21.01.2022 в 19:25 пришёл в магазин.
Брал Корзину для покупок, но было проблемно достать так как в один ряд друг на друга поставили слишком много. Вытаскивая, упал ряд. Сразу этого я не заметил но мне об этом решил сказать в грубой форме работник не русской национальности. Вступил со мной в перепалку. На сотруднике не было формы работника ни бейдж. Обратился к начальству, по факту. Женщина буквально сразу подошла и уточнила про инцидент. Уверила что будет разговор с данным сотрудником! Больше зацепила манера обращения ко мне нахального сотрудника.
Судя по отзывам магазин может и неплохой, но у него один большой минус не принимает карты МИР. Я же не в европе, у меня нет другой и наличных, пришлось уйти без покупки.
Мясо и рыба выглядят все время сомнительно. По датам годности просрочек нет. Но вид у данных продуктов не свежий. И на прилавках мясных очень мало выбора. Будто продаются все время только остатки. К остальным разделам продуктов претензий нет.
1
С
софия изергина
Level 4 Local Expert
September 6
друг(?) охранника азиатской внешности начал кыскыскыскать мне, пока я пробивала товар, больше не приду
Не привезли часть оплаченного заказа, не позвонили, не написали; после обращения в службу поддержки прислали код, якобы покрывающий стоимость непривезенных продуктов и доставки( а на самом деле не покрывающий полностью), и сказали перезаказать еще раз; то есть надо еще потратить и время и деньги( неважно, пусть хоть рубль) из-за некомпетентности работников? И никаких объяснений, почему товар, указанный как имеющийся, не привозят без каких либо оповещений. И это не первый раз с "косяками" доставки
4
1
Show business's response
I
Ilya M.
Level 4 Local Expert
February 12, 2023
Хамоватый персонал, никто не хочет помочь найти товар, которого по какойто причине нет на полке, хотя в приложение написано, что товар есть в наличии. Ко всему прочему на входе в магазин стоят сотрудники и разводят на оформление карты, как они сначала говорят: «у нас новая система лояльности». По факту оказалось, что это кредитная карта, на оформление которой я потратил не обещанные 5 минут, а все 20. Крайне разочарован этим Перекрестком
Странно, что магазин с такой огромной проходимостью умудряется торговать просроченным товаром или переклевать этикетки на старом товаре. Буквально вчера, приобрел сыр Российский, который с одной стороны оказался полностью плесневый. В чате поддержки только сожалеют, вместо того, чтобы предпринять действия.
Заказывала через приложение самовывоз из магазина : хамоватая молодая сотрудница из какого-то там отдела не смогла найти наш заказ, хотя он лежал перед её носом. Указывая ей на это, она лишь сказала, что нас вообще не должно здесь быть (в пункте то выдаче заказов) и вообще надо ждать сборщика. Дождались, потратив 30 минут времени, благо сборщик был адекватным и всё без проблем отдал. Очень неприятная ситуация.
Заказывала доставку на дом: не повезло, что заказ привезли из этого же магазина. Из заказа удалили продукты; у сметаны через день заканчивается срок годности; картошка вся либо битая, либо гнилая. На что поддержка предложила промокод на 200руб! А зачем он мне? Чтоб опять купить тухляк?
Я любила сеть перекресток, но теперь туда ни ногой.
Будьте внимательны с ценами - систематический ОБМАН!!! Ценники не соответствуют сумме в чеке!!!
Не один раз замечал обман - если заметил на кассе - кассиры делают круглые глаза - суетятся и возвращают деньги, если не обратите внимание - сумма обмана может быть больше 140 рублей за 1 товар!!!
15 февраля покупал голубику 125 грамм - на ценнике была цена со скидкой около 130 рублей - а в чеке пробили по 279.00 рублей. - такие фокусы они проделывают ПОСТОЯННО.
РОСПОТРЕБНАДЗОР - вы где???
Чек прилагаю,
ПЕЕРЕКРЕСТОК - ВЫ ***!!!
Только что пытались обвесить x2. В кулинарии женщина сняла с весов готовый ценник и приклеила на коробку. Заподозрил неладное и обратился к кассиру с суперспособностями (к бейджу прикреплены всякие ключи отмен). Когда в магазине обманывают, это плохо. На этом вопрос решился, будьте внимательны
А вообще магазин крутой, около 10 лет сюда захожу регулярно, ну или сколько он существует
В отделе фруктов нет пакетов для из фасовки, более того их почти не оказалось в отделе овощей, в итоге бегал по магазину, чтобы предоставили пакет. Нашёл, подошёл к одним весам, не получилось - они для орехов, ко вторым закончилась лента 🤦🏻♂️ К третим - получилось..
Никто не смотрит за кофейной зоной, как ни придёшь, то нет стаканчиков, то воды, то расходника (молока, кофе, сахара). Сахар все чаще лежит не парционно, а просто рафинад, куда все лазают своими руками. Бутылка в которой находится вода для кофемашины, очень грязная, внутри тина. Фе. В самом магазине очень часто неприятный запах.
Отвратительно! Оформила и оплатила доставку продуктов. Сама нахожусь в другом городе, доставка для пожилой мамы, которая в силу инвалидности сама не может их принести. При оформлении было указано, что доставка будет через 4,5 часа. Собирать заказ начали через 1,5 часа. Мы прождали 5 часов и магазин отменил доставку, потому что не смог найти курьера! Написала в службу поддержки Перекрестка. Оператор Елена ответила, что заказ отменили, потому что не нашли курьера. Спасибо, Капитан-очевидность! Что доставка, что поддержка... Зато прислали смс Извините, что не доставили продукты, вот вам 200 руб. на следующий заказ скидочку. Себе их оставьте, они вам, пригодятся! Ноги моей не будет в ваших магазинах ни он-лайн, ни офф-лайн!
Стандартный магазин Перекрестка.
Очень нравится, что здесь есть кассы самообслуживания, и не надо стоять в очереди, чтобы оплатить 2-3 товара.
Ассортимент включает все, что нужно.
Чисто, светло
Пользуюсь доставкой из этого магазина. За последние пару месяцев испортили все что могли. Удаляют 20% товаров из корзины, т.к. их не оказывается в наличие. Узнать ты об этом можешь только через 3 часа. Раньше доставляли в течение часа, то теперь только к сборке приступают через 3. Стабильно в каждом заказе привозят не те позиции. Текущий высокий рейтинг магазина неоправдан.
Продукты приговленые там, просроченные поподаются, цены кусаются да же обидно, приходится выбрасывать!так как салаты не пригодны для еды хоть срок хранения маленький! Не просрочка!
В здании Атриума. Выбор конечно есть, для не особо считающих деньги. Но!
Очень часто, когда очень надо и цена не имеет значение, можно найти этот ингредиент там.
Но, не факт!