В целом магазин не плохой, на кассах тоже обслуживание обычно нормальное. Но сегодня была здесь с сестрой маленькой, она конфет на развес захотела - выбрала. Подходим к весам, а кнапки с этим товаром там нет. Нашла сотрудника , попросила помочь. Сказали ждать 20 минут. Естественно ждать мы не стали, что делать в магазине 20 минут просто так? Отсюда вопрос, почему покупателю приходится ждать то, что по идеи уже должно было быть сделано ...
Странно, что вы не о магазине спрашиваете, а о парковке. В магазине я бываю не так часто, что-то нравится, чем-то не очень довольна, в основном покупаю фрукты и сыры
в мясном отделе постоянно нет продавца. Почему покупатели вынуждены искать продавца по всему магазину? И если уж продавцу так необходимо отлучаться со своего рабочего места, установите кнопку вызова! 17 января дополняю пост. после моего отзыва какое то время продавцы были на месте. Сегодня около 9 вечера подошла к мясному отделу купить фарш. Продавца не было. Ждала около 5 минут. Никто не подошёл. Установите кнопку вызова!
Опять бардак с ценниками в отделе выпечки (неверная цена на пончики), постоянно неполный ассортимент фруктов (именно сегодня нет винограда). Фасованные бананы - не взвешены. Зачем тогда фасовать? Сегодня кассиры работают очень медленно и появляются на месте не сразу. Недостатки мелкие, но раздражающие.
Один минус. Тележки за 10 руб и они находятся при входе в магазин пройдя металлодетектор. Для того чтобы оставить тележку, забрав свои 10 руб, необходимо пройти через металлодетектор с покупками из данного магазина. Это очень не удобно!!!
Рядовой магазин сети, всё вполне чисто и выбор в условиях нынешней торговли есть. После разгрузки станции метро "речной вокзал" очереди в кассах стали меньше.
Постоянно обманывают с ценниками. Продавцы на кассе издевательски просят у заведомо взрослых людей паспорта при покупке вина и когда у удивленного такой просьбой взрослого человека не оказывается документа, то отказывают ему в покупке. Наплевательское отношение к клиентам, Не рекомендуется к посещению,
Покупали у ст кассира Марии Николаевны продукты, и вместо одного мороженого, пробила два!! Тявкнув в конце что-то про оплату. Спасибо администратору, что оперативно вернули деньги и решили проблему. Просьба проверить данную неординарную девушку на компетенции ст кассира
5
Show business's response
D
Dmitry
Level 8 Local Expert
May 25, 2020
Возле метро - удобно зайти по дороге домой. Цены средние. Есть ряд полезных товаров, которых в других магазинах поблизости. Но обычно не все кассы работают и потому большие очереди (было в некарантинный период).
Здесь всегда свежие овощи, фрукты и в принципе продукты, внимательные, доброжелательные и вежливые работники, очень нравится этот магазин, всегда закупаюсь там😉❤
Уютный просторный магазин. Богатый ассортимент. Чистый. Средняя ценовая категория, не скажу что все дешево но и не сказать что дорого. На кассах долго стоять не приходилось.
Неплохой магазин,большой ассортимент товаров и частые акции. Единственное ,что необходимо следить соответствие цен на ценниках и чеке на кассе. У кассиров частые ошибки. Не один раз пересчитывали чеки со старшим кассиром.
Отвратительно. Кассирша не захотела посмотреть стики на другой кассе сказав что ей уже нужно закрываться и по кассам бегать не будет в итоге отказала в обслуживании
Взяла сух.вино испанское розовое под которым стоял ценник (285 или 258 рублей, я не вчитывалась в него), а на кассе пробили 499 руб. Не всегда соответствует ценник товару.
А так магазин большой (в подвале)), и выбор тоже немаленький.
Ужасный магазин: нет соответствия продуктов и цены под ними, на кассе всегда пробивается по цене выше; сотрудники ни разу не помогли на кассе самообслуживания, приходится вставать в очередь к кассиру
02.07.2020 кассир не пробила на кассе товар (домашние тапочки), объясняя это тем, что товар не внесён в компьютер. Приглашенный администратор проблему не разрешил, сказав "приходите завтра", при том, что данные тапочки в большом количестве выставлены в торговом зале, ценник с ценой присутствовал. Пришлось уйти ни с чем, потратив изрядное количество времени.
Магазин нравится. Большой ассортимент, удобное расположение, есть кассы самообслуживания. Однако как раз в этих кассах часто отсутствуют консультанты, в результате чего несколько раз приходится перемещаться с покупками в традиционные кассы с кассирами, т.к. самостоятельно справиться с "зависанием" кассы не получалось.
Иногда в отделе рыбы и мяса замечала неприятный запах....
Как можно ставить магнитные рамки в продуктовых магазинах? Руководители данной сети вы какой статьей закона руководствовались для принятия такого решения.