Добрый день всем. Я главбух фирмы ООО "ВПСЛ". С ППР работаем с 2017 года. Первое время было много шероховатостей. То карты глючили ,то АЗС не могли считать карты ,то показывали нулевой баланс при фактическом наличии средств. Но последние 3 года. Мы очень всем довольны.я как бухгалтер не имею никаких претензий : документы любые в любое время суток можно легко получить . Так же хочу отметить работу нашего менеджера Ковтун Татьяны. Супер-профессионал. Всегда на связи. Оперативно решает любую проблему. Всегда готова помочь ,при этом вежлива, корректна и очень приятна в общении. Отстаивая и представляя интересы своей кампании, пытается не ущемить интересов клиентов ,давая понять насколько каждый конкретный клиент важен для них. Огромное спасибо Татьяне и всей команде ППР !!!!
Паршивенькая компания. Пользовались месяц потому как в регионе нет азс крупных сетей. Было 4 карты использовалась одна. А в месяце если была хоть одна транзакция списывали обслуживание всех 4х. В общем впечатления ужасные
Заключил договор с ППР по рекомендации друга, пока доволен.
Менеджер Маргарита рассказала про возможности и научила пользоватся личным кабинетом и мобильным приложением теперь все четко и по делу.
Отслеживаю штрафы по автопарку и отправляю водителям, чтобы сами оплачивали свои косяки.
Водители иногда жалуются, что не могут дозвониться до горячей линии, поэтому звонят мне по всем вопросам, Маргарита предложила подключить им приложение ППР, чтобы сами смотрели сколько у них денег осталось на карте.
Отедльное ей спасибо!
2
2
Посмотреть ответ организации
А
Анна Ткаченко
Знаток города 7 уровня
24 июля 2024
Сомнительная компания с сомнительным непрофессиональным Руководством...особенно в финансовом департаменте.
Как и везде есть плюсы и минусы, минусов гораздо меньше и не значительные. Сервис отличный, сеть азс и доп услуги. Немного подводил Личный Кабинет, но быстро устранили неисправность. СПАСИБО! Работой данной компании довольны. Ольга замечательный специалист!
Вроде отличная компания.
Но...
1. Не предупредили что даже если не пользуешься картами за каждую надо платить обслуживание 😱
2. Ооочень долго решаеюбися вопросы
3. С 26 сентября не работает НИЧЕГО!! Уже почти СУТКИ. Да вы что ??? 21 век.
Работаем с этой компанией не первый год, но возникла ситуация, когда пришлось сделать перевод на топливную карту от третьего лица. Далее поступил запрос , предоставить доп.документы для обработки платежа, все документы были предоставлены в срок и полном объеме, но их почему то не видят, претензии удоляют не отвечая, на данный момент прошло 2 недели, деньги так и не поступили ни на карту, ни отправителю на счет!
Если вы хотите чтоб вас подвели в самый важный момент в работе, то это к ППР «! Раньше хорошо работали, но сейчас с данной компанией невозможно. Дорого, долго, нет возможности общение с менеджером. Отношение к своим клиентам ужасные!!!! Учитывая что я считаемся крупным клиентом для компании. Очень жаль, но будем искать другого партнёра.
Не советую Данную компанию «ППР» к сотрудничеству!
Не смогли заключить двух сторонний договор.
Юристы компании не хотят работать.
На наши замечания в договоре отвечали неделями!!!
В итоге за 4 недели к общему знаменателю не пришли!
Хотя обещали заключить договора за сутки!
Безответственная компания, читайте договора внимательно!
4
Посмотреть ответ организации
Саша Колкин
Знаток города 3 уровня
24 мая 2023
Ничего хорошего от компании ППР не ждите. Дешёвый сыр. При заправке вам выставят цену топлива на порядок выше, чем цена указанная на бензоколонке. Т.е ваши якобы сэкономленные 20% ндс в отчёте с налоговой ложатся плюсом стоимости топлива от ППР. Добавьте стоимость обслуживания карты ППР. Итог никакой выгоды, компания иждивенец.
Отличная, уверенная компания!!!
Работаем как юр. лицо и всегда уверены в ППР!
Наш менеджер Анна Галушкина, грамотный специалист и знаток своего дела!!!
Процветания и успехов этой команде!!!
Довольно давно сотрудничаем с этой компанией. удобная сеть заправок. зачисление денежных средств на расчётный счёт происходит быстро. Удобный мониторинг штрафов в личном кабинете. наш персональный менеджер Болдырева Мария быстро четко оперативно решает все вопросы. Транзакции в личном кабинете можно увидеть практически онлайн. Побольше скидок для клиентов хотелось бы видеть. Успехов Вам и процветания!
Работаем с ППР не так давно, около полугода, но уже успел оценить удобство работы с ними. Кроме того, что это просто удобно, платить одному контрагенту, а заправляться на любой заправке, часто еще со скидкой, так еще и очень доброжелательный менеджер Татьяна Ковтун готова решать наши проблемы в любое время, в том числе и в 19:45 в пятницу!).
Работаем с ППР уже не первый год. Очень радуют условия сотрудничества, а именно удобный личный кабинет, быстрое зачисление денежных средств, практически бесперебойная работа топливных карт. Наш менеджер Юлия всегда оперативно помогает в любых вопросах. Недавно согласовала нам отсрочку, что очень помогает нам в работе.
Пользывался два года, все устраивало. С января 2022 года подняли в "тихую" цены (к цене на азс прибавляли 1.5р на литр), после обращения с расторжением договора предложили пересмотреть условия обслуживания. Больше с ними сотрудничать не буду. Расторжение договора ещё та процедура. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Отличная компания! Быстро зачисляются денежные средства на лицевой счет. Удобный в использовании личный кабинет. Большой плюс возможность овердрафта. Хочется отметить работу персонального менеджера, Галушкину Анну отдельное
Спасибо! Работаем с 2019г. Менеджер всегда на связи.
Не советую работать с этой компанией.Топливо в три дорого. Никакой поддержки. А когда захотите расторгнуть договор будет трешовый квест. Средства блокируют и начинают водить хоровод вокруг да около. Хуже только в паспортном столе.
Рекомендую данную компанию за отличный подход к клиентам. Менеджер Олеся подробно объяснила как пользоваться личным кабинетом, а также дополнительными сервисами. Очень привлекает, что у компании широкая сеть азс!
Отвратительно. Ввели систему верификааации - обязательную!!! Якобы для безопасности клиентов. По факту - видимость бурной деятельности. Неделю не могу заказать новую карту
Работаем недавно с ППР. Могу сказать только хорошее. Нравиться всё, личный кабинет, много заправок, менеджер, который всегда поможет, есть отсрочка. В общем мы очень довольны.
В договоре прописано, что 5-го числа будут предоставлены все документы в личном кабинете, диадоке и электронной почте. По факту сегодня 8-е и документов нет. Звони, не звони ничего не решается. Все диффирамбы тут пишут, а я крайне недовольна данной организацией.
Пока могу сказать только положительное про эту компанию. Возможность уходить в минус оформили быстро, когда нам это было остро необходимо. Карты получили тоже оперативно. Наличие своего консультанта большой плюс, приходится и вечером, и в выходные решать некоторые вопросы.
Работаем с компанией не так давно, но успели оценить все преимущества. Пользуемся мойками со скидкой, шиномонтажем, отслеживаем штрафы в Личном кабинете. Отдельное спасибо нашему менеджеру Анне. Так держать!
С этой компанией работаем очень давно. Все проблемные вопросы решаются быстро благодаря нашему менеджеру Хижняковой Елены. Довольны сотрудничеством с данной компанией
Мониторинг штрафов, командировки, мойки и шиномонтаж- это дополнительные сервисы, которые можно отслеживать,контролировать в едином очень удобном личном кабинете. Персональный менеджер Елена Х. и горячая линия всегда на связи, помогают.
По основному сервису все работает, но тут вздумал страховку сделать . Оплатили 22 , страховка будет с 24 . Если надо быстро это не сюда .
2
Посмотреть ответ организации
T
trud
Знаток города 3 уровня
13 декабря 2022
Раньше всё было отлично. Как вдруг стала проблематична оплата от 3х лиц. Доп соглашения готовят долго, потом обнаружили ошибку в доп соглашении и они опять отправили его на проверку. Уже неделю не можем пополнить счет.
По телефону менеджер рассказывает о том, что топливо дешевле будет чем на азс. Прислали договор и карты. Изучили договор, а там самое интересное, то о чем менеджер умолчал 😄. Информационный сбор 1,87%, разблокировка карт и тд. ГСМ станет золотым. В начале изучайте договор, а лучше сразу ложить трубку ))
Стабильная работа, менеджер Анна всегда на связи
Принимают карты почти на всех азс
Можно заправиться из машины , удобный документооборот электронный
Стоимость топлива дороговата :(
Отвратительная компания. В сложной ситуации нужно было внести ДС на карты от третьего лица - проблемы с их стороны. Заключить новый договор на другую компанию - проблемы... Работали с ними года 3...
Получить Акт сверки - трудности. Зато натравить коллекторов из-за непонятно откуда появившейся задолженности в 200 рублей - легко!
Компания сотрудников , которые вроде есть , но как только нарисовалась проблема их нет. Никогда ничего не могут решить , операторы говорят в трубку дежурные фразы и только , реального решения не дождешься. Если есть возможность , ищите другую компанию , благо сейчас их много
6
Посмотреть ответ организации
O
Over
Знаток города 4 уровня
26 октября 2021
Всем привет. Работаю с данной компанией уже давно, в принципе все очень нравиться. Пробовал и другие компании но вернулся сюда). Особенно очень помогает менеджер Татьяна Кисилева, отдельное спасибо!!
Добрый день! Была проблема по настройки Электронного документооборота между нашими компаниями, с использованием роуминга. Проблема продолжительное время не решалась и не двигалась с места, так как сложно понять причина в операторах ЭДО или в ПО на стороне ППР. Общими усилиями проблему решили. Спасибо менеджеру по работе с клиентами, после ее вмешательства проблема решилась сама собой .
Отвратительное отношение к клиентам. Уже 2 месяца не могут выполнить заявку. Заявки закрывают автоматом, без выполнения. Операторы горячей линии не компетентны.
В одностороннем порядке без предупреждения поменяли тариф, топливо стало дороже в среднем на 75 копеек с одного литра от цен которые располагаются на стелле. На заявки и претензии не отвечают, постоянно тянут время.
у вас нам нравится функциональный личный кабинет с аналитикой, большое количество азс по одной карте топливной, классные сервисы, приветливые и отзывчивые менеджеры. Рады сотрудничеству, спасибо вам!
5
5
Посмотреть ответ организации
К Андрей
Знаток города 9 уровня
5 февраля 2024
Не могут решить вопрос с отпиской от рассылок уже 3 месяца
Постоянные звонки с предоставлением услуг , их организации. Вежливо отказываешь, начинают звонить и опять предлагать свои карты, если не соглашаешся , просят соеденить с руководством. Вообщем своими могут порядком надоеть .