Я конечно понимаю, что вечером в пятницу трудно найти место в таком знаменитом месте, НО!
Зачем по телефону говорить, что бронировать не обязательно, приходите усадим вам, а по приходу сказать "ой, мест нет, извините, но вы не бронировали".
Потом мы сказали девушке на входе: "есть места свободные и при нас 3 пары семейные вышли, может найдется место?" На что нам ответили: "Знаете, официанты не успевают, пока, мы не можем вас посадить"
Выбирали итальянский ресторан для юбилея - решили сделать пробный поход. Из минусов:
Пересоленая еда. В частности говядина в пицце и соус в карбонаре.
Нет подъезда для детских колясок. Пришлось затаскивать коляску по лестнице - неудобно. Детский уголок прямо напротив входа - тянет холодом по полу. Зимой вообще атас будет.
Из плюсов :
Приличные детские стулья, открытая кухня.
Очень неплохой ресторан. Ещё не успел испортиться, обслуживание шустрое. Блюда вкусные и разнообразные. Чек немного выше среднего, но место того стоит. Народу многовато, но возможно мне просто так везло.
Красиво, вкусно, НО очень долгое ожидание, приходится высматривать официанта, напоминать все и ловить на пол пути. Долго ждали что бы принесли десерт(про него скорее всего забыли), а в конце и счет не могли дождаться. Очень неудобно, что нет кнопки вызова официанта.
Двоякое впечатление о ресторане, ходили в субботу вечером, по словам официанта работали в половину посадки, так ка не хватает работников. Нас не раздели в гардеробе, а сразу посадили за стол, который был весь в крошках, диван был тоже в крошках, официант протерла все влажной тряпкой от которой стол был сырой пришлось вытирать салфетками. Меню принесли быстро, но затем 10 минут ждали официанта, чтоб он принял заказ. Готовые блюда принесли быстро. Вкусно, но на вид не очень, особенно паста она, как заветренная. Столовые приборы были в подтеках. Из плюсов уютно и вкусно, из минусов сервис 0. С роб рой и бедкой не сравнится, даже в каза миа в новом центре лучше.
Очень красивый интерьер. Еда обычная, ничего особенного. Пицца норм, но не принесли ни масло и винный уксус. Видно что персонал молодой не опытный, народу много, не справляются. В общем и целом на 4
3.02. Позвонили,спросить про наличие свободных столиков,ответили по хамски ,хотела забронировать,по итогу сбросили трубку..
Приехали туда, нас посадили за стол и забыли..30 мин сидели,ждали по итогу ушли, причём зал был почти пустой! Официанты просто гуляли по залу...с таким отношением ,данное заведение потеряет посетителей.. "рестораном" это место назвать ,язык не поворачивается.
Больше не пойдём туда
Обслуживание на троечку. Пришли вдвоем пообедать. Попросили воду и два стакана(что логично). Принесли один стакан. Салфетки и зубочистки искали сами по соседним столикам) Салат цезарь с бело-желтыми страшными кусками китайского салата,заветренными кусочками курицы и несколькими крошками пармезана. Соус точно не для Цезаря. Пицца так себе, ели вкуснее. Хотели заказать десерт, но не рискнули.
Галина Ш.
Level 3 Local Expert
June 4
Посетили ресторан 01.06.24г. Шашлык свиной с картофелем гриль: шашлык еще ничего , а картофель может когда-то и был гриль, но нам его принесли едва теплый, скорее, подогрели вчерашний, вид его неприглядный!😫. Пасту Брациолле , вообще, есть нельзя. Готовил, по всей видимости, ученик подмастерья. Мало того, что вид неприглядный, а на вкус, вообще , обычные макароны. Паста с говядиной и овощами: говядина не жуется, твердая, жесткая!🤷♀️Как так?! Это не уровень ресторанной кухни! Испорчен день рождения!😫
Show business's response
С
София К.
Level 5 Local Expert
June 27
Заведение супер! Очень уютное место, безумно вкусные блюда. Приветливые ребята-официанты. Удачи и процветания 😌
Заказывали пиццу, пасту и салат цезарь с креветками, по итогу:
Креветки в цезаре пересолены до состояния невозможности их есть
Паста с говядиной, но там их 3 не самых больших кусочка
Пиццу просили принести к концу, в итоге официант принёс её в середине и она уже была холодной и с твердой коркой, такое чувство, что просто плохо разморозили
Музыка в зале совсем не в тему итальянского ресторана, играет что-то электронное и выносящее мозг, причем на громкости,при которой сложно общаться
В конце вечера официант спросил, понравились ли блюда, на все высказанное просто ответил «хорошо»
Подруга туда ходила с молодым человеком, официант не подходил к ним около 20 минут, все отмахивались и говорили "щас,щас".В итоге подошел официант с фразой "ладно, приму у вас заказ", в итоге закончилось на том, что он психанул (может подростковый период у парня) и сообщил моим друзьям, что принимать у них заказ НЕ ХОЧЕТ (интересно, тоже на работе может сказать, что я не хочу работать). В итоге моим друзьям пришлось уйти, потратив время. НО я уговорила сходить подругу со мной и дать заведению еще один шанс, потому что в екб там очень вкусно.
Пришли мы в вс 03.08.23 на пороге хостес будто уже нас отговаривать начала. "Ожидание по кухне 50 минут" , но ладно переживем это время, раз уж пришли. Спросила быстро ли подходят официанты, ответила что да. НО (куда же без но в этом заведении) половина меню на стопе))))) Извините...но....без комментариев. Третьего шанса не будет. Естественно никогда и никому не посоветую данное заведение. Точно не в Перми
Минусы:
1. Заказали салат с тунцом, получили … салат без тунца. Заменили порцию без вопросов, но это неприятно, когда в салат забывают добавить главный ингредиент 🙈
2. Неудавшийся салат с тунцом на замену забрали вместе с вилкой, новую порцию салата принесли, а недостающую вилку - нет;
3. Креветки гриль, которые подавались с рисом, были холодными
Плюсы:
1. Светлый уютный интерьер с красивыми светильниками
пришли с подругой по совету друзей. в итоге абсолютное разочарование.
заказали с подругой одновременно, в итоге первый курс блюд подали не одновременно. подруге вынесли пасту через 5 минут, а мне только через 20. к тому моменту подруга уже доела свою пасту, а я всё ещё сидела без блюда.
аперитивом заказали мартини, в итоге ждали 20-25 минут напитки.
паста с фисташкой была ужасно пересолена, мак энд чиз по вкусу больше напоминал резину.
грязные тарелки принципиально не забираются со столов.
единственный плюс - это пицца.
цены неоправданно высокие для качества блюд и уровня обслуживания.
Не знаю как кому, а нашей компании понравилось все.
Не смотря на большую посадку вечером субботы, заказы нам долго ждать не пришлось 👌
Официант был грамотен (очень хорошо ориентируется в меню) и обходителен.
Приятный интерьер и ненавязчивая музыка.
Единственное, хотелось бы чтоб в выходной работами подольше 😉
Сама кухня на 3. Тальятту из курицы мне принесли до ужаса пересоленное - ощущение было, что ем просто пуд соли. Не смогла съесть блюдо, официанту об этом было сказано, что блюдо не понравилось и оно ужасно соленное, новое на замену не принесли, в чек блюдо добавили, извинений не было ни устно не принесено, ни скидки предоставлено, коль само блюдо в чек добавили. Блюда подают абсолютно не соблюдая очередность. Вместо хлеба, заказала фокачу, так ее принесли уже когда прием пищи был закончен практически.... В общем, если читают комментарии, надеюсь ошибки исправят. Пока все списываю на то, что персонал не качественно подобран, либо обучение персонала было осуществлено из рук вон плохо...В плане интерьера вполне приятная атмосфера. Только интерьер и вытянул дополнительную звезду при оценки данного заведения.
Когда пришли сказали, что меню закончилось и предложили отсканировать qr код, хотя посадка меньше 50%. Официанта подошла и удивилась, что нам не дали меню, потому что они были…
Заказ принимали очень долго, официантка все никак не подходила и поймать ее было очень тяжело.
Принесли лазанью очень холодная, не успела разморозиться. Объем блюда маленький и подается в тарелке из печи, которая очень горячая (об этом конечно же не предупреждают и я обожглась)
Паста Мак энд чиз не вкусная
Одно из худших заведений города. Посещение этого места началось с двадцати минутного ожидания официантки при условии того, что мы несколько раз просили подойти к нам мимо проходивших сотрудников.
В заказе были две пасты, пицца и графин лимонада. После того, как нам наконец удалось сделать заказ, девушка принесла пасту без приборов и сразу же ушла. В итоге мы сидели и ждали приборы еще минут 10, пока еда тупо остывала у нас на глазах. К слову, пицца ужасная (тесто как лист бумаги, сухая, с максимально невкусными ингредиентами), паста пересолена настолько, что и доедать не было никакого желания.
Важно отметить, что за это время к нам подошли 3 разные девушки и после просьб (принести стакан воды, принести приборы) они просто кивали и пропадали.
Лимонад, который должны были принести до основных блюд, нам принесли через 20 минут после пасты и пиццы. Самое смешное то, что принесли нам маленький лимонад в стакане, а не графин, который мы заказали. В конце концов, наш лимонад мы получили еще минут через 10, когда уже доели все блюда. О просьбе принести счет и говорить не надо, ведь терпение закончилось и нам пришлось идти к администратору и оплачивать счет прямо на выходе.
Обслуживание 0/10
Еда 1/10
Атмосфера 3/10
Все хорошо, но оооооочень долго подходят официанты. Даже если идёшь обедать не в час пик. А часов в 15-00. Вроде занято пять столиков на весь ресторан, а официанта всегда ждёшь долго...
Бесчеловечно долгое обслуживание при далеко не полном зале. Буквально по 20 минут перерыва перед каждый блюдом, даже десертом.
На ужин из двух блюд с десертом и закусками ушло больше 1,5 часов с учётом ожидания принятия заказа
Были два раза, после каждого - изжога и полное разочарование! Ужасное обслуживание, звали-ждали 10 минут официантов. Сделали снисхождение, наконец-то подошли, сказали, что ждать долго миооонут 40... Заказали салаты, пиццу, десерт... К каждому блюду- вопросы. Красный бархат был ужасен, отдали обратно, спасибо, что не взяли деньги за него... В целом, не могу рекомендовать.
Show business's response
К
катя н.
Level 3 Local Expert
March 30
Были уже несколько раз, перепробовали почти все пасты, абалденно вкусные, суп клэм-чаудер с морепродуктами просто великолепно😍. Но крайний раз решили попробовать шашлык из курицы, полнейшее разочарование. Впервые ела такой отвратительный шашлык, не думала что курицу можно так испортить, не рекомендую даже пробовать. Соус тоже не вкусный.
Уже второй раз приходим и большие проблемы с обслуживанием, первый раз ждали официанта минут сорок, выносили все блюда как попало с большой задержкой, перебивали во время оформления заказа, в этот раз просто никто не пришел, мы звали девушек чтоб нас обслужили но ноль внимания, больше сюда не ногой
Красиво, уютно. Разнообразное меню. К сожелению, были поздно, гриль уже не готовили.
Есения
Level 6 Local Expert
November 10, 2023
Красивый интрьер, Очень быстрая отдача блюд, очень вкусно, цены приемлимые, обслуживание тоже на высоте!!! Отдельное спасибо оффицианту Ярославу, который помогал нам с выбором блюд и напитков!
Эстетически приятное место. Уютно, для семейных ужинов, встреч с друзьями — самое то👌✨
Елена Бочарникова
Level 6 Local Expert
October 13, 2023
Интересный интерьер, хорошее меню, вежливый персонал. Хорошее место для встречи с друзьями или семейного обеда. Рекомендую.
Десертов мало, но они невероятно вкусные, сладкоежкам на заметку ;)
Половины коктейлей в наличии нет, выбрали 4 коктейля ни одного в наличии не оказалось. Трубочки для коктейлей официанты приносят голыми руками)) Тарелки были грязные, стол грязный. Из-за открытой кухни, нам посчастливилось попасть на что-то явно сгоревшее и весь зал пропах гарью.
Официант грязные тарелки, салфетки не убирают, хотя, например, давно все съедено и просто лежит на столе.
В туалете гора грязных полотенец, зато ни одного чистого.
Хотя интерьер красивый, не отнять) звездочка только за него