Такого плохого обслуживания я давно не встречал, особенно в сетевых заведениях...
Администратор проверяет бронь, провожает гостей до столика, является гардеробщицей и протирает столы. Из-за этого ожидание, пока вас проводят до столика, очень долгое.
С полупустым залом за 25 минут никто из официантов не подошел принять заказ. Пришлось просто уйти. Администратор даже не поинтересовался, почему я ухожу. Максимальное безразличие к гостям.
Среда, обед, полупустой зал. 5 официантов крутились вокруг. 10 минут ждала. Так никто не принял заказ. Ушла голодной.
1
Show business's response
С
Софья Т.
Level 5 Local Expert
March 14, 2024
Плохо. Хостес была неприветлива, долго ждали официанта, чтобы сделать заказ. Единственный лимонад без сиропов закончился, лазанья тоже. Заказали сезонное блюдо (лазанью, запеченную в шариках теста во фритюре). На вид и на вкус - как будто хотели пристроить остатки болоньезе с соседнего столика.
Тарелки грязные, ножка бокала липкая и в отпечатках чужих пальцев.
Розовое вино на вид и вкус абсолютно как белое.
В туалетной комнате грязно, в кране только ледяная вода.
Из хорошего - вкусная паста с говядиной в перечном соусе.
Прийти второй раз не захотелось
При входе нас встретил стойкий запах жареной рыбы и техничка, моющая пол спец. средствами, имеющими свой отличительный запах...где-то неподалеку человек в спец. форме ремонтировал то ли свет то ли полку, стоя на стремянке. Заведение новое и, возможно, к запуску не успели завершить все работы, но такие вещи нужно делать до открытия либо после закрытия. Обслуживание довольно посредственное, путаница со счетами. Пробыли в заведении минут 15, до конца дня от одежды ощущался запах "кухни". Так ждали открытия и так разочарованы.. Следует однозначно поработать над определенными моментами, чтобы смело можно было оправдывать звание ресторана.
Пицца суховата. Карбонара в не очень жирном соусе. Изначально хотела лазанью - она у них не получилась
.
Show business's response
Татьяна М.
Level 5 Local Expert
July 10, 2024
В пасте попались кусочки пластмассы! Довольно острые. Полнейший шок! Обнаружила, когда уже почти все съела.
Была с ребенком, не стал есть свое блюдо, боялся, что тоже что-то попадется.
Менеджер, конечно, извинилась, но впечатление это не исправит.
Добрый день. Сразу с минусов:
1. Отсутствие нормальной вытяжки, в зале пахнет едой;
2. Очень долгое обслуживание;
3. Брала десерт "вишневая лазанья". - не понравился. Такое ощущение, что бисквит из ближайшей пятерочки.
Обслуживания не было
Официант не пришел…
P.s. мы пришли в гости снова
Ничего не изменилось, но в этот раз мы решили не уходить и все-таки дождаться официанта-не удалось, заказ принимал администратор.
2
Show business's response
Юлия М
Level 16 Local Expert
December 19, 2024
Самая невкусная пицца, принесли Маргариту вместо 4 сыра, еще и твердая, конечно же включив ее в счет, совершенно не умеют готовить!
Заказывал еду заранее ко времени на самовывоз. В итоге ресторан задержал приготовление на два часа!
Show business's response
VG
Level 17 Local Expert
July 9, 2024
Отвратительное обслуживание. Очень долго ждать официантов. Игнорируют, не подходят. И так каждый раз. Последний визит был последним. Еда вкусная. Пицца интересная.
Show business's response
Иринка Котлярова
Level 14 Local Expert
June 13, 2024
Очень классное заведение ,вкусная еда, быстрая подача. Классные бизнес ланчи.