Решили сходить семьями в ресторан. Выбор пал на Перчинни, тк здесь ещё не были. И это была большая ошибка.
1. Пришли, разделись, администратор усадила. Принесли меню.
2. Прошло минут 10, ни кто не подходит. Ладно, давно не виделись, сидим общаемся.
3. Прошло ещё минут 5, ловлю первого официанта, но тот сливается, мол это не его столик.... Иду к администратору, WTF?
4. Простите, извите, сейчас подойдёт.
5. Прошло минут 10, я иду к администратору и уже на повышенных тонах объясняю ситуацию.
6. Прошло пару минут, подошла девочка, приняла заказ.
7. Тк были дети, попросили сок и детский заказ (фри, наггенсы) принести сразу по готовности.
8. Прошло минут 30, принесли взрослым салаты, на мой вопрос, где сок и картошка для детей.... "ещё готовятся". Видимо в Белоруссию поехали за картофаном.
9. Прошло минут 20, притащили все (да не всё, 2 позиции не было) разом. Детская картошка уже холодная, видно, что стояла.
10. После нескольких напоминаний про отсутствующие позиции - забили.
11. БИНГО! В счёт почему-то их включить не забыли.
12. Кухня средняя, повар звезд с неба не хватает, но в целом все очень достойно и съедобно.
Подытожив вышесказанное, можно сделать вывод - чисто уренгойский наплевательское сервис. Я туда больше ни ногой, и Вам не советую.
P.S. Дата посещения - 30.04.2023. Была бронь на 19.00 на Александра. +7 912 799 ...
Очень медленно. Администратор пообещала что примут заказ. Ждал 34 минуты!!! За это время ко мне так никто не подошел, только, примерно, на 10 минуте, забрали второе меню.
Хотели скоротать вечер, но не срослось. Пришлось поменять ресторан, на другой.
Настоятельно не рекомендую данное заведение. Это мой первый негативный отзыв за всё время.
Боюсь представить, если бы приняли заказ, ждать пришлось бы 2 часа?
3
Show business's response
Б
Блик
Level 4 Local Expert
April 7
Раньше был хороший ресторан, уютная атмосфера и неплохая кухня. Сейчас же я не смог доесть ни одного блюда. Ни я, ни жена. Салат с лососем был залит, походу уксусом... или даже уксусной кислотой. У меня от одной ложки этого салата так перекосило лицо, что я думал до старости с таким ходить буду, поп отпевать откажется. Цезарь был настолько плох, что я начал понимать зачем Брут это сделал. Курица в нем явно померла от старости. Даже экспертиза не понадобилась. Лазанья была холодной, твердой и отдавала плесенью. Во что бы я не ткнул в меню, этого не было. В итоге заказывал официант, а не я. Я думал что это ресторан итальянской кухни, оказалось это грузинская столовка с одним блюдом "жричёдали", но и его тут готовить не умеют. В этом "ресторане" мне ничего не "приготовили", все было готово задолго до меня. И походу там еще микроволновка сломалась, потому что никто не удосужился даже разогреть мне то хрючево, которым пытались меня накормить. В общем пока не рекомедую туда ходить. По крайней мере, пока микроволновку не починят... Почти 4000 на двоих и НИЧЕГО не было вкусно, даже десерты.
Давно не были в перчини, решили зайти покушать. Но я откровенно говоря была в шоке. Во первых очень очень долго ждали заказ, во вторых, принесли все вкусно. На вопрос почему принесли все холодное, на нас посмотрели как на дураков и сказали давайте погреем, я же пришла покушать свежую еду, для этого я и пришла сюда, а не холодное что то, да еще и погретое в микроволновке. Прошу было покушать в бургер Кинге, и то горячее будет и вкуснее.
Пришли после ремонта, поменялся интерьер , и видимо меню и готовка. Заказали салат, суп и пиццу. Салат с ростбифом отвратительный, картошка и морковь полусырые , огурец залежавшийся, порция маленькая , но все равно не доели, суп сырный принесли без сухариков и холодный, пицца вообще треш! Холодная и такое ощущение, что лежала всю ночь, а потом решили подогреть, но не получилось . Очень было не приятно.
Все выбранные блюда были приготовлены из не свежих продуктов, заветренных. За стоимость блюда полный эконом. Даже до чая не дошло, побоялись разочарования. Во всех городах эта сеть кафе хромает, или только в Новом Уренгое? Ещё обратили внимание, что всем приносят не их заказанные блюда, постоянно путают все.
Год назад мне там все нравилось! И людей было полный зал. А сейчас все поменялось, людей 3-4 стола. Принесли грязный стакан для питья, поменяли конечно. После вонючий куриный суп, точно не сегодняшний бульон. Ну кароче, пока больше не хочу туда
Просто в других местах вкусно поешь, и хочется туда каждый день 😂
Были сегодня в этом чудо заведении, я и раньше слышала о нём мало приятного, но сегодня убедилась в этом. Начнём с меню... Подали одно меню на 4 человек, ребята вы реально думаете что это нормально? Мы драться что ли за него должны? Не понимаю ещё одного, меню маленькое и даже там половины нет по факту. Еду тоже подают странно... частями, а не на весь стол сразу. Ну в целом по тому что удалось попробовать, мужу понравился суп с морепродуктами, ребёнку мохито, пицца ужасная, хлеб с кетчупом и то вкуснее, мороженные креветки в салате, ребёнок только дома сказала иначе попросила бы вычеркнуть из чека, это не допустимо просто. По напиткам.... Половины тоже нет. Отдали 6 тысяч и ушли голодные. Я вообще не понимаю как это заведение ещё работает, зал пустой и какой то древний что ли. Лучше бы реально бургеры поели.
Пришли на обед, было занято всего несколько столиков. Но даже меню мы так и не дождались, ушли. 0 внимания, фунт презрения)
Show business's response
Нюта
Level 6 Local Expert
September 4
4 сентября 2024 г. Постоянно обедаю в ресторане Перчини с высоким уровнем обслуживания со стороны официантки Влады и высочайшим уровнем приготовления блюд😉😉😉 самые вкусные десерты ☺️🥰
7 апреля днём зашли сюда с сыном перекусить. Приятная атмосфера, не навязчивая музыка, приветливый персонал. Минут 15 ожидания и передо мной свежеиспеченная пицца и горячий ароматный чай! Нас обслуживал Марсель, приятный молодой человек, спасибо ему за приятное общение!
Не была в ресторане около полугода, и очередное посещение не порадовало. Очень любила заказывать здесь пасту из детского меню из-за размеров порции, но эта опция теперь недоступна, только детям до 12 лет сообщили мне. Супов, пиццы, фокаччи, десертов спустя час с начала работы заведения тоже не оказалось, официанты об этом говорят, естественно, когда ты уже их заказываешь, а не когда тебе принесли меню для выбора заказа. Одним из обязательных пунктов моего заказа был капучино с сыром, его вы теперь в меню тоже не увидите. А я ещё удивилась, что в зале пусто, тут обычно стол заказывать надо было в обед в выходной... А потом пошла почитала отзывы, оказалось, что такое качество обслуживания тут вошло в норму.
Пришли семьей поужинать, официанты не могли принять нормально заказ 6 раз, сменяли друг друга три раза, по итогу принесли не весь заказ, приготовлено было отвратно, не вкусно, не могли нас нормально рассчитать, про коктейли я вообще молчу. Я не любитель данной фразы, но раньше было лучше
Раньше «Перчини» был хорошим местом, но в последнее время очень сильно скатился.
В субботу днём нет большинства ассортимента меню, блюда несоответствуют вкусовым ожиданием.
Напитки и десерты просто ужасные, есть было невозможно. Персонал довольно приветливый, но это не спасает ущербность ситуации.
Так же вопрос по поводу кассовых аппаратов, почему оплата осуществляется только наличными/переводом Анне?
Полное разочарование в ресторане, надеюсь, что вскоре исправятся.
Дополняю отзыв спустя час после нвписания.
Подруга отравилась, кроме того как в Перчини ничего не ела, это по вашему нормально?
Вкусно,по цене доступно,приятная атмосфера,народ есть всегда,что говорит о популярности заведения,готовят примерно 15-20 мин,даже если заказываешь из листа на сегодня( что то вроде бизнес-ланча), но ожидание всегда оправданно,вкусный свежий салат,пицца на тонкой хрустящей лепешке,паста с ароматной заправкой,морс с насыщенным вкусом,мммм, рекомендую
Всегда было любимое место, с детьми приходили, вкусно -быстро. Недавно зашли, долго ждали пока кто-то встретит и усадит, сели... ждём.... в зале стола 4 занято. Минут через 20 принесли меню, через минут 15 подошли и приняли заказ, через 30 принесли еду, на просьбу повторить бокал вина кивнули и пропали😁 прождав ещё 20 минут и не дождавшись попросили счёт, в котором уже было включено 2 бокала вина😂 во👍 Как работают!
С обслуживающим персоналом нужно поработать, иначе крах!
Это просто максимально неприятное место. Абсолютно плевать на клиентов и их время. Телефон впринципе никогда не берут. Еда весьма посредственная. Даже заказ через онлайн приложение не гарантирует, что есть вообще желание накормить клиента. Спустя 3 часа статус заказа все еще на кухне. И узнать, планируют ли они его вообще готовить, невозможно. Как и отказаться от него (не предусматривает такой функции приложение). Очень надеюсь, что в городе будут открываться более клиентоориентированные заведения для похода с семьёй.
Не хожу туда уже больше года. Персонал безразличный, заказ несут долго. Картофельное пюре было из сухого порошка, больше желания ходить туда нету. Схожу ещё раз, если ситуация изменилась, то исправлю отзыв.
Пришли с женой покушать, официант посадила за столик и дала минут, ждали минут 30 пока кто нибудь подойдёт сделать заказ, так никто не подошёл, потом позвал официанку и ещё минут 15 к нам так и никто не подошёл, в итоге встали и ушли
Очень плохо, начиная от обслуживания заканчивая едой! Были в декабре 2023 г, очень долгое время ожидания, пицца была сухая, можно было гвозди забивать, напитки в итоге нам вообще так и не принесли. Вобщем испорченный вечер! Не рекомендую!
Ждали официанта более 15 минут.
Трижды попросили плед в итоге пришлось самостоятельно подходить за ним, второй плед который достали нормально не положив уронили на пол и потоптались.
Следующим отзывом сообщу сколько по времени будут убирать с центрального стола, на момент отзыва в кафе нахожусь 21 минуту, и данный стол не едиственный, который заствален тарелками.
За 51 минуту стол так и не убрали, стол на входе убрали через 33 минуты
Бестолковые школяры, не соображающие какое блюдо нужно сначало нести, какое потом, тащат десерт и чай, а потом горячее, в конце салат. В итоге все холодное на вкус отвратительное, мороженное замороженное с кумочками льда.Хотели отметить день рождение, вместо этого пришлось спорить с подростками, которые выполняли функции официантов, которые предложили 5 взрослым людям сесть впритык на двух диванчиках! Видимо по себе судили, когда школьники обычно набиваются на диванчиках по 10 человек. При заказе количество того, что хотели, принесли не то. Испорченное настроени, больше не придём.
Посетили недавно это заведение. В первый и последний раз. Выбрали столик, где боле менее чисто было. Принесли нам меню, если можно так назвать, две картонки засаленные и каплями жира. В руки естественно не брали, заказали из меню на сайте. Из всего нами заказанного оказалась вкусной только тонкая лепешка. Карбонара не вкусная. Многого из меню не было в наличии. Самого простого коктейля клубничного. Ну вообщем отношение к клиентам на низшем уровне. Нашего официанта ждали минут 15, чтоб попросить счет, его просто не было в зале.. нужно было встать и уйти.
Приехали в Новый Уренгой в гости, очень проголодались и решили зайти в ресторан перчини! Были приятно удивлены быстрому и качественному обслуживанию! Индивидуальной подход к посетителям) быстро уловили все наши прихоти в гастрономическом вопросе и сделали все красиво и вкусно! Отдельное спасибо персоналу и молодому человеку, который с нами работал по имени Виктор!!! молодчина 👍🏽
Очень вкусно !!!!
10 баллов из 10 !
Все неплохо обслуживание на уровне. А вот уборку бы администрации провести.особенное внимание на освещение. На лустрах слой вековой пыли которая уже падает в еду
Очень шикарная еда с большими порциями 👍понравилась обслуживание. Не пришлось долго ждать заказа. В помещении чисто, красиво и уютно.
Успехов и всегда позитива!
Очень сильно испортился. Пицца- лаваш с колбасой, креветки - вата, салат- молчу вообще! Короче не рекомендую данное заведение.
Пусть обратят внимание владельцы франшизы! Качество отрицательное!
Посещали данное заведение 11.12.22г. Несмотря на то, что был вечер воскресенья, зал был практически пустой, всего несколько столиков заняты. И скоро мы поняли почему)
В зале не было ни одного сотрудника. Никто не встречает. Столик выбрали сами, сели. В поле зрения появилась официантка, окинула нас недовольным взглядом, подошла к нам с меню минут через 10, поздороваться не посчитала нужным, дала меню и удалилась в закат. Минут через 15 подошла взять заказ. Оказалось, что пиццы нет вообще, из салатов только Цезарь, десертов нет, некоторых видов пасты тоже нет, лимонадов нет! Ну ок, заказали салат Цезарь и пасту Брациоле. Цезарь в Перчини - как отдельный вид искусства. Соус - просто майонез, помидоры обычные, крупно порубленные, не черри, перепелиных яиц нет, но курицы положили достаточно. Паста Брациоле - а вот там найти курицу мне так и не удалось, видимо вся была потрачена на Цезарь) В общем заведение скатилось уровнем ниже, чем столовка для вахтовиков.
Начиная со входа..администратор не встретила, за стол прошли сами. Позиции по меню нет. Принесли разбавленный тыквенный суп, по составу неполный, такой же принесли и салат с жаренными баклажанами, без зелени и мало заправки.
Пришли пообедать, застали свободные столики, но про нас тут же забыли. Спустя полчаса ожидания, в отсутсвие полной посадки, самостоятельно подозвали официанта. Первым курсом отдали пасты, забыв о напитках, которые мы просили вперёд. По готовности принесли один коктейль из двух заказанных, оставив одного из гостей созерцать, как другой наслаждается напитком. Управляющая слабо контролирует работу официантов, прогулочным шагом передвигается по залу. В баре отсутствует бармен, заказы принимают все, кто свободен, отдают крайне долго! Очень слабая организация работы персонала, сталкиваемся с этим уже не в первый раз. Поход в этот ресторан был сегодня, к сожалению, последним.
Пицца , салаты вкусные. Обслуживание хромает. Блюда выносятся долго и хаотично. Официанты не всегда успевают обслужить столики. Часто бывает в выходные, что столики все заняты, лучше бронировать заранее. Обстановка кафе симпатичная.
Здравствуйте
Уважаемая администрация
24.01.23 В 16:19
Пришла в ваше заведения посадка минимальная от слова совсем
Официанта 2 на ресторан
Официант не брали заказ 10 минут
Затем все таки приняв заказ, спустя 10 минут, официант подошёл и сказал что нет одного из блюд.
По спустя 15 минут после заказа
Среднее время подачи напитков 10 минут
Салат и холодные блюда 15 минут
Я про ждала 20
Спросив у девушки что с напитками они заметались
Что простите? Зал пустой!
После меня пришедшие люди, спокойно ели блюда и пили напитки...
Что за бардак
Ушла голодная и растроеная!
У людей есть свое время
Уже не первый раз! Долгая подача и длительное ожидание...
Суперский семейный ресторан! Лучший в городе . Это точно! Управляющая Ольга помогает решить любые вопросы! Все очень вкусно, персонал вежливый. Остались только тёплые воспоминания от посещения этого заведения.
Раньше был нормальный ресторан, недели 2.5 назад решил вспомнить былое:
Зал был почти пустой. Загрузки на официантах не было. Заказали по салату Цезарь и по стакану домашнего лимонада. Девушка ушла и пришла с салатом минут через 20. Салат самый невкусный, который я когда либо ел: пару сухарей размером с круг отрезанного батона (нужно его крошить, прежде чем есть) два "кусмана курицы" - по другому не назовешь и ещё что-то по-мелочи, несущественное... Лимонад нам так и не принесли. Пошел сам в бар (в зале никого долгое время не было из официантов). Бармен сказал, что скорее всего эти два стакана - наши. Позвал официантку, которая нас обслуживала. В свою очередь она очень удивленно посмотрела на эти два стакана, следом посмотрела на меня. Забрал лимонад сам. При рассчёте минут 5 крутил головой в поисках той же официантки. Пришлось идти в бар снова... 0/5, по другому не скажу, раньше было круто там...
Цены умеренные. Пища выглядит привлекательно. И все. Сделали заказ. Сначала принесли кофе. Зачем? Чтобы до конца обеда оно стало холодным наверно, это зимой. Потом принесли суп. Прождав минут 10, спросил где хлеб?. Сказали сейчас. Прождал 20 мин. В итоге тишина. Отказался от заказа из-за такого обслуживания. У напарницы на второе вместо картошки пюре, заваривающаяся картошка,типа Ролтон. Она тоже не довольна. Желание посещать подобное заведение, больше нет.
Кухня очень достойная, быстрая подача👌но... рекомендую обратить внимание на мебель, а именно диванчики, очень грязные, затёртые 😬или химчистку мебели закажите, или заменити
Бывали в этом заведении раньше, всегда много народа. Потом поняли почему никого нет.. Еда не вкусная от слова совсем. Цезарь это нечто, заправка безвкусная с перемороженными креветками ну и все остальное, такое себе, нет желания даже описывать. Столы грязные, попросили вытереть. Диваны с пятнами, в некоторых местах сломаны, прикрыты подушками. Ресторан работает до 22-00, в 21-30 нам предложили забрать у нас посуду, В 21-45 попросили на выход, сказав что сейчас придут травить тараканов.
Кафе“Перчини„
Зашли покушать.Но вышли с кафе разочарованные.Мы приехали из города Тарко-Сале,так сказать гости!
Очень долго ждали официанта.Взяли с нас заказ, и на этом нас забыли.Принесли пиццу,очень маленькая, не подали ни приборов, ни тарелок, на столе салфеток вообще нету.Принесли пасту, макароны полусырые, порция карбонара очень маленькая.Попросили опять салфеток, принесли, кинули как собакам. Рядом посетители тоже жалуются за обслуживание. Забыли нам принести десерт. Ковролин грязный, салфетки под столами валяются. Уехали голодные, недовольные, очень маленькие порции, и очень-очень дорого. Не советуем, оценка 1. Официантам сказала,что напишу отзыв. Меня уговаривали взять сертификат.
Мы потеряли своё драгоценное время на ваше безобразное кафе!!!
Пришли поужинать с подругой ,сделали заказ, официант мужнича (не знаю его имени, не представился) вполне компетентный сотрудник. Но моя история о менеджере . В прошлый раз накричала на нас , из за того что мы поинтересовались почему мы доедаем горячее, а коктейли нам еще не принесли . На что она нам ответила криком 🤦🏽♀️. Сейчас же пришли она несоизволила даже поздароваться с гостями . И начала нас обсуждать с другими официантами. Максимально отвратительный персонаж в этом заведении. И совсем забыла о пасте , которую мы попросили принести позже тк ждали друга. Но ее принесли раньше и друг кушал ее уже холодную(
Ждали блюда почти час, в салате ребенку попался чей-то волос🤢
Соки почти всегда отсутствуют. Еда невкусная, макароны в пасте не до конца приготовленные. Не понравилось вообще!!!
Паста сделана не плохо, но т.к. ее долго подавали она слиплась, поэтому (3/5). Обслуживание остается желать лучшего, ребята нужно быть внимательнее к гостям и порасторопнее. Вино не плохое, коктейли (молочные) понравились. Ризотто разочаровало. Ребята, Вы не плохое заведение, но мебель пора менять, местами сломана или продавлена.
Очень всё долго.
Сначала долго вообще не подходили.
Подошли, спрашивают что будем заказывать.
А как мы закажем, если мы ещё меню даже не видели.
После этого, меню принесли в течение минуты.
Заказали по бизнес-ланчу и чай.
Прождав ещё, кое как принесли один салат и два десерта (разве этим мы должны начинать?).
От соседнего стола официантка ушла в слезах.
По залу начали требовать книгу жалоб.
Столы не убраны от прежних посетителей.
Сидения банкеток грязные.
Из 3 официанток, в зале осталась только одна, молодая в очках. Т.к. одна спряталась за барной стойкой, другая собирала заказы навынос.
И эта молодая нам наконец то всё принесла, после того, как мы ей напомнили.
А позже некоторых даже встречать начали.
Это не ресторан.
Некоторые столовые даже лучше.
Пришли в Новом Уренгое нашу любимую сетевую кафе Перчини.
Заказала смузи манго маракую.
Мне принесли замороженный сок разбитый в блендере. Никакого отношения, то что мне принесли, не имеет к смузи.
Меню очень маленькое - выбрать нечего.
Испорченное настроение и вечер.
Очень жаль, теперь бывая в новом Уренгое будем обходить стороной это кафе.
Жаль, что хорошее сетевое кафе такое плохое в Новом Уренгое
Отвратительно. Ни разу при доставке не привезли заказ вовремя. Постоянно какие то проблемы, то нет администратора, то нет повара, то не сразу увидели заказ при оформлении через сайта, то ещё какая то ерунда. Может быть и по кухне не так всё плохо, но обслуживание и отношение к клиенту просто ужасное. Оценка ноль!