Прекрасный магазин и флорист по имени Полина. Очень доброжелательна к клиентам, в магазине царит отличная новогодняя атмосфера. Хотелось бы отдельно отметить качество цветов и то, что есть довольные редкие в это время года. Девушке букет безумно понравился, спасибо огромное!
Живем на севере :) родные в Москве, оформляли заказ с доставкой не первый раз , через ватсап. Один раз собрали 2 шикарных букета , 😍💐💐второй раз шарики 🎈🎈🎈племяннице ))Было приятно оформлять заказ ) отзывчивый, внимательный , доброжелательный персонал ) клиентоориентированность на высшем уровне )
Спасибо огромное за свежейшие шикарные букетики 🥰🥰🥰
Большое спасибо сотрудникам цветочного магазина за предоставленные услуги. Очень вежливый и отзывчивый персонал, который прислушивается к желаниям клиентов. Цветы свежие и очень красивые! Персонал — профессионалы своего дела!
Ужасный магазин. Заказала у них букет онлайн. Подсунули очень несвежие цветы. Букет выглядел, как огрызок. Очень-очень маленький. Совсем не соответствовал фото на сайте. Приехали к ним с букетом сразу же после доставки, но ничего нам не было предложено , ни замены букета, ни возврат средств. Только сказали, что мы сами цветы общипали. Неслыханная наглость! Пришлось купить букет дочери на День рождения в другом магазине. За такие же деньги мы приобрели огромный букет хризантем в цветочном магазине в Ново-Сырово. Никому не порекомендую этот магазин. Хамское отношение к покупателям. А "очень свежие цветы" не дотянули и до вечера. На минуточку, букет стоил 2600 плюс 400р.доставка.
Описанная ситуация повторялась не один раз . Отзыв написан спустя несколько месяцев
Худший магазин с цветами .
Наверняка положительные отзывы от покупателей , а не получателей букетов )
Мне подарили свежий на вид букет из роз . На следующий день он резко завял . Спустя ровно сутки . Впервые видела , чтобы цветы насколько резко теряли внешний вид . Было очень неприятно
Я была впечатлена , поделилась с подругами . Оказалось, что у них такая же история с цветами из этого магазина
Ой девочки, это рай😍
Мне так понравились и цветы и сам магазин, все так мило и классно! А цветы, это просто произведение искусства 😍
Особенно понравились черепашки, Биба и Боба 😂
Первый раз пользуюсь услугой доставки данного магазина. Только положительные эмоции! Заказала букет с открыткой и доставкой. Все было организовано по высшему разряду. Огромное спасибо!!!!!
Шикарный магазин цветов. Индивидуальный подход. Заказываю цвет не в первый раз и никогда не подводили ни с качеством, ни с организацией. Спасибо девочки за работу. Рекомендую
Благодарю за букет, прекрасную композицию, которую собрали для поздравдения коллеги. Свежайшие цветы. Букет собран с большой любовью и вкусом. К букету была заказана ароматическая свеча ручной работы, с тонким нежным запахом в стеклянной баночке с крышечкой. Восторг! Желаю вам успехов и процветания!
Удобное месторасположение, персонал работает быстро, всегда приветливы, результатом всегда остаюсь довольна. Букеты шикарны, настроение после похода отличное, всегда чисто. Однозначно пять звезд! Девчонки, вы умнички!
Прекрасный цветочный салон, большой выбор цветов на любой вкус и бюджет! Отзывчивый и внимательный персонал💞 Атмосферу невероятно уютная! Хочется возвращаться каждый раз. Спасибо Вам за раскошные букеты.
Очень приветливый персонал, девушка - Лидия порекомендовала мне цветы, всё показала, очень красиво упаковала, подобрала минималистичную упаковку, как я хотела. Осталась очень довольна, потому что ещё приятно пообщались с девушкой, теперь хочется ходить сюда всё чаще и чаще. Тем более, что в цветочном, который рядом теже самые цветы стоят в 2 раза дороже! Благодарю❤️
Замечательный салон цветов и персонал. Заказывали букет через телеграмм, девушка ответила очень быстро, сориентировала по наличию цветов и стоимости.
Все быстро организовали, предоставили фотографии и осуществили доставку 🥰
Спасибо!
Очень красивый декор и восхитительные цветы. Место отличное.Девушки хорошие флористы с большим опытом работы, букеты собирают одно загляденье.Если цветы нужно, то только здесь покупаю.Здесь есть все что нужно.
Отличное место,разнообразный выбор цветов
Консультанты все рассказали об уходе,были приветливы
Что немаловажно не было впаривания ,возьмите больше и т.д
Хороший, стильный салон цветов .уютная атмосфера, большой выбор цветов, адекватные цены.Уже не раз покупала цветы, в последний раз заказала букет с доставкой .Собрали быстро, учли все пожелания и доставили по адресу .Большое спасибо ⁰
Обожаю этот магазин, любимое место для покупки цветов, а сейчас такой ассортимент и шары, и подарки и свечи ручной работы,а сколько всего для деток, девочки развиваются прекрасно, рекомендую всем!
Огромное спасибо Анастасии, решил взять веник для своей Женщины. брал в попыхах лиш бы было, нелюблю ждать. Настя так быстро все собрала и сделала из "веника", ахренитительный букет. На всё про всё ушло 7 минут. Мы поспорили сделает за 10 мин. Касарь сверху. Настя победила 🤗🤗
Отличный магазин цветов, беру только здесь! Приятный и отзывчивый персонал
Show business's response
Иван .
Level 3 Local Expert
March 10
Пкрвое фото Это то что должно было придти вместо одно из 3 букетов, которые есть на деле.
Заказ был сделан 6 марта вечером. Заказывал специально заранее к празднику. Должны были доставить с 10:00 до 12:00.
1. Сначала мне позвонили в 10:00, чтобы уточнить сколько нужно открыток, хотя это было указано в комментариях к магазину. Я сказал, что нужна одна открытка. В итоге положили три открытки две с одинаковым текстом, а одну пустую. Не знал, что у меня две бабушки, но магазину peony это знать лучше.
2. Как я уже говорил, позвонили мне в 10:00. Магазин в 12:00 в кабинете flow wow написал, что опаздывает и заказ вот-вот будет. Время шло, заказа так и не было. Ни в поддержке, ни в магазине мне не отвечали. Пришлось позвонить уже в 16:30 в магазин самому. Я описал ситуацию и продавец мне ответила, что сейчас позвонит курьеру и уточнит, когда он будет. Обратите внимание, что в 16:30 мне сказали, что уточнят у курьера когда он приедет на адрес доставки.
3. Я звоню спустя 20 минут в магазин и мне говорят, что заказ будет через 30 минут. Пришлось ещё раз уточнять ситуацию, но ответа внятного не было и я продолжал ждать. Примерно в 17:40 я звоню третий раз в магазин и получаю наглое враньё о том, что "заказ будет через 20 минут". Я волновался, что цветы 8 часов лежат в машине и спросил "как вы думаете, за 8 часов все ли нормально с цветами? ", на что продавец ответила " Курьер только забрал цветы".
4. Слава богу цветы привезли в 18:30, НО
привезли три букета хризантем, а я заказывал два букета хризантем и букет гортензий. Магазин присылал фотографию гортензий в личный кабинет. Только вот где они?
5. Почему меня не предупредили о замене букета?
Хочется компенсации. Надеюсь вы понимаете, что не в виде промокода. Стоимость гортензий явно больше букета хризантем, дак еще и доставлен букет был на 7 часов позже. Помимо всего пришлось терпеть враньё продавца и переживать.
Хочу выразить признательность и благодарность цветочному магазину «Peony»
Собрали на изысканый вкус очень красивый букет, даже в предпраздничный день, большой ассортимет, всегда есть что выбрать.
Поэтому мужики, за цветами только сюда;)
Приобретал цветы. Цветы очень хорошие, качественные.
Продавцы очень доброжелательные, отзывчивые, помогли с выбором. В следующий раз обязательно придем за цветами именно к Вам.
Было приятно оформлять заказ. Голос девушки на том конце провода был такой приятный, что я даже забыл, как ее зовут (извини, пожалуйста). Привезли букет, когда надо. Сами цветы в нем очень красивые. Доставил их приятный, опрятный и вежливый молодой человек точно, когда договорились.
По итогу я остался более чем доволен, потому что магазин отработал всю стоимость цветов сполна. Если надо будут еще цветы, обязательно обращусь. И друзей-знакомых к вам направлю.
2
Show business's response
Софья М.
Level 5 Local Expert
December 30, 2024
Шикарный магазин,цветы всегда свежие,сотрудник Полина собирает очень красивые букеты ,рассказывает как ухаживать за цветами чтобы букет простоял долго,всем советую
Проживаем в Краснодарсуом крае, родители в Москве, сделли заказ с доставкой, собрали шикарный букет, отправили все в срок. Цены приемлемые. Спасибо большое персоналу.
Не первый раз покупаю цветы в этом салоне именно в салоне,а не в цветочном, всегда довольны выполненной работой. Работают ответственно,не просто букет собирают, а проявляют творческую жилку, для меня это большой плюс, так как своей фантазии порой не хватает. Есть всегда из чего выбрать,
стильные, современные букеты из сезонных цветов. На любой бюджет собирают чудо!
Букеты не соответствуют тому что предлагает онлайн, качество цветов отвратительное, больше никогда не приду в этот магазин
1
Show business's response
Наталья
Level 4 Local Expert
March 22, 2024
Выражаю огромную благодарность за прекрасный сервис и потрясающе красивый букет 💖 Заказывала цветы подруге через мессенджер, так как сама не могла приехать. Все мои пожелания учли, выбрали самую свежую поставку, отправили предварительно фото самих цветов на выбор, подобрали упаковку, написали открытку, и перед отправкой отправили фото готового букета. Получатель в восторге! Общались максимально приветливо и приятно. Плюс очень порадовали цены 👍 Рекомендую.