Вернулись с дачи, тут сюрприз, интернета нет и сегодня уже будет:-(( ибо ремонтная бригада , по словам техподдержки, только утром начнет устранять проблемы , в какие сроки решат не говорят.. На сайте информации о проблеме - ноль! Сервис ненавязчивый. Проблемы с интернетом регулярно!
Цезурных слов после сегодняшней "поддержки" уже нет.. Провайдер- дно., будем менять.
Скучные каналы. Тарифы высокие. Можно проще: один мощный усилитель, интернет (платит только один человек-провайдер), а собирают "дань" со всего Королёва, Юбилейного, Мытищи, Пушкина. Даже по 100р.(год 1200р.) с "носа"! Как у Райкина: .....сто тысяч по одному рублю, это будет ....... - бешенные деньги.
4
А
Анонимный отзыв
17 марта 2021
Ужасная компания. Подключены домашний интернет и TV (1100 р.). Скорость интернета при заявленных 30 мбит/сек, выдает часто всего 1,7 мбит/сек.
При звонке в компанию мгновенно переводят в службу поддержки (только попасть туда достаточно сложно). В итоге сказали, что может выехать мастер (1000 р. услуга), но нет никаких гарантий (интернет может не улучшиться). Самое интересное то, что после каждого звонка в компанию магически улучшается интернет, 15 мбит/сек (тоже не дотягивает до оплачиваемой скорости).
Отвратительное ТВ, сегодня работает с постоянными перебоями. Техподдердка отвечает проблемы устранят до завтра, а завтра суббота... Денег берут много, качество отвратительное. В понедельник буду расторгать договор
Ужасный интернет-провайдер! Без мата описать не смогу.
Скажу кратко. Соединение - ужас, качество услуг на днище морском(даже ниже)
Про скорость я молчу вообще...
Приходиться оставаться на нём, поскольку больше ни один интернет до моего района не доходит.
Те у кого такая-же проблема-крепимся ребят!
Дополняю- с кого требовать компенсацию если из-за качества интернет соединения турнули с работы?
Абсолютно неклиентоориентированная компания. Поинтересовалась могут ли подключить каналы Киносемья и Кинопремьера. Делать этого не собираются, даже в дальнейшем. Очень очень плохо. Будем с вами расставаться.
Одна из первых абонентов Пентабокса.Считаю,что телевидение одно из лучших в городе и по качеству сигнала,и по комплектации пакетов ТВ каналов.Большое преимущество- не требуется дополнительное устройство для подключения тв- приемника.В квартиру входит один кабель и можно подключить несколько телевизоров,которые будут работать независимо друг от друга- т.е.каждый член семьи может смотреть свою любимую программу. Скорость интернета в часы пик иногда падает,но и это зависит от выбранного тарифа,любителям игр стоит выбрать тариф с высокой скоростью.Телефония,наверное,сейчас не так актуальна,как 10 -15 лет назад, из-за развития мобильной связи.Все три услуги предоставляются по одному кабелю.
Неоднократно пропадает телесигнал. Сегодня его нет уже с 9 утра и по сейчас 18,30. Телефон не ответил. По почте отписались, что не могут попасть к оборудованию из-за того что выходной в Управляющей компании. За 3 года, что я пользуюсь услугами данной компании исчезли почти все каналы из-за которых я подписывался: каналы из комплекта ТВ1000, Дискавери, Виасат, Нэшинал Джиографик, Фокс, Кинохит и некоторые другие. Собираюсь отключиться. Надоело.
Произвольно меняют каналы Тв.Вместо заявленных Фокс и др. интересных каналов появились армянское,татарское (в принципе не возражаю),белорусское ТВ и так далее.Такое впечатление,что за приличные каналы у владельцев нет желания платить и они заполняют эфир даровым контентом.Недавно у меня не работал интернет+тв по вине провайдера -исправили на 4 день,обещали вычесть стоимость за 4 дня --обманули.
Дно ваш интернет. Дополняя свой отзыв, хочу сказать, что ваш интернет актуален в психбольницах, ведь только сумасшедший человек будет им пользоваться:)
Отвратительная компания! Берут 1100 в месяц и не могут настроить интернет. Тех поддержка приезжает как раз в то время когда люди на работе. В субботу воскресенье не выезжают. Пол месяца нет интернета, а оплату берут полностью.телевидение тоже виснет. Разбираться не хотят. Хамят.
Вообщем ни за что никому не рекомендую!
Отвратительный провайдер. Раньше пользовались - услуги через модем. Фильм в хорошем качестве качался сутками. Все ужасно тупило. Если необходимо было вызвать сотрудников, то могли спокойно не прийти в оговоренное время. Отношение к клиенту безобразное. А уж если Вы расторгли договор, но сотрудники что-то напортачили в щитке, то они легко пошлют вас нах на ваши замечания, ведь вы уже не клиент. Пропитые бухарики ползают по этажам и залезают в щитки с проверками. На каком основании - неизвестно. Брррр.... Сменили это все на приличного провайдера, платим в два раза меньше, а качество в десятки раз лучше.
Отключили интернет, мативируя тем, что не оплачено телевидение, на вопрос "это как может быть" сотрудник по имени, если мне память не изменяет, Мария ответила "а вот так". При расторжении договора указал причину, ни кто не поинтересовался и не попытался разобраться в ситуации. Руководству советовать ничего не буду, компания, по моему, доживает последние дни
Безумно дорогое кабельное ТВ без современных цифровых возможностей и медленный интернет. Но что работает исправно и оперативно - это Техподдержка, за это накинул одну звезду.
Очень часто виснут каналы (изображение замирает или искажается)
Периодически меняются настройки каналов, приходится заново перенастраивать телевизор и заново выстраивать удобную для себя последовательность каналов
13
2
K
Katya
Знаток города 4 уровня
16 января 2020
Обращение к потенциальным клиентам! Если Вас посетила безбашенная мысль подключить интернет у этого провайдера, то гоните её как можно быстрее. Иначе за немалые деньги, ежедневно (особенно вечером), вы будете получать весь спектр негативных эмоций и злобы, потому что ЭТОТ ИНТЕРНЕТ НЕ МОЖЕТ ПРОГРУЗИТЬ ФИЛЬМ ДАЖЕ В САМОМ НИЗКОМ КАЧЕСТВЕ!!!!! Пентабокс хуже даже Ростелекома... А так же сотрудники нехотя производят обслуживание клиентов, приходилось всю информацию клещами вытаскивать у женщины за ресепом. В общем, если есть выбор, то подключитесь к другой компании, эту никому не советую
Телевидение нормально работает, а интернет в выходные дни вечером желает оставлять лучшего... В поисковике нашла, что в настройках роутера есть возможность выбрать канал вручную...
Подключены на промо-тариф 2 в 1. Имеем кучу бонусов за небольшие деньги: безлимитный интернет, аналоговое и цифровое ТВ, еще и бесплатный антивирус установили. Приятно работать с такой компанией.
Я являюсь клиентом компания хорошая только цены у них высокие и передача каналов бывает плохая
4
12
Олег Дмитриевич
Знаток города 9 уровня
11 сентября 2018
Обычная телекоммуникационная частная контора с не очень высоким качеством оборудования и ещё худшим качеством сигнала ТВ и ещё более худшей скоростью интернета...