Pension Fund of the Rf
88 reviews
January 10, 2021
Перед Новым годом посетила Управление ПФР по адресу ул. Советская 13/15 и была приятно удивлена .Обслужили быстро и качественно. Мне очень понравились сотрудники: Мустафина Татьяна Геннадьевна и Пятаева Гульнара Фаварисовна. Они прекрасные специалисты,знают свою работу на отлично, доброжелательные , отзывчивые и внимательные. Спасибо.
3
11
September 3, 2020
Я в шоке!!! Такое довелось испытать впервые-клиентов "обслуживают" на крыльце...Я столько лет плачу взносы в ПФР с очень приличной зарплаты в итоге - у моих родителей нищенская пенсия,а меня в прямом смысле слова не пустили за порог этого учреждения ...Это ГОСУДАРСТВЕННЫЙ пенсионный фонд,это государство!!!Все учреждения работают :поликлиники,больницы,школы,банки...А здесь -по телефону вообще невозможно записаться потому что не берут трубки,пришла-очередь на крыльце,"обслуживает" вахтер,как она сама представилась- берет на крыльце заявления,бумаги и переносит их в офис,потом с ответом приходит.Ответ для всех один -" нужно записаться",ждите к вам выйдут,или звоните по телефону,или идите в МФЦ...С периодичностью примерно минут в 45-30 выходит кто-то еще (не представилась) выясняет проблему тут же на крыльце ,забирает паспорта и уходит для оформления талонов (запись..).Закон о персональных данных и обыкновенная человеческая этика в действии:здесь же в толпе на крыльце каждый должен изложить "за жисть",кто что недополучает и у кого ...Возвращается с паспортами и талонами нескоро...(?!!!)Талон кстати сегодня 03 сентября я получила на 21 сентября.Вместе со мной сегодня "томилась " на этом крыльце женщина с больной ногой...Такой "порядок" обслуживания клиентов установлен Москвой,как пояснили нам те,кто выходил к людям,каждый раз запирая дверь на ключ...А вахтеру большое спасибо за то,что разговаривала с людьми!
20
February 12, 2022
Схема работы фонда сейчас изменилась. Сначала нужно записаться на приём, затем прийти к сроку и ваше дело будет решено в лучшем виде. Запись, конечно, весьма небыстрая. В моем случае это было за 3 недели, но люди говорят, что могут записать и через пару месяцев. Но мне лично все очень понравилось. Как вспомню это жуткое сидение в очереди в толпе народа в холле этого же фонда несколько лет назад - жуть...
1
August 31, 2021
Дозванивался до сие заведения 40 минут. На 41 минуте специалист соизволила взять наконец-то трубку. В голосе чувствовались нотки презрения.Постоянно напоминала мне, что она сейчас занята.
И слава богу, эт мадам ответила расплывчато мне на вопрос. По итогу разговора так и ничего не понял. Собираюсь в эту богадельню идти пешком, но судя по отзывам понимаю, что мне придется пройти через все круги ада. Ребятки, которые там работают, если вы читаете этот отзыв прошу вас поменяйте что-нибудь в вашей работе.
21
February 6, 2021
Я понимаю пандемия и всё прочее, но к людям то надо человечнее относится. Пенсионеры приходят по записи, как положено, а их держат в тамбуре, на скамейках из ДСП. А к окошку подойдёшь так там ждёт низкий стульчик и высокий подоконник. Это очередное издевательство, пенсионеры вынуждены смотреть снизу вверх, а если не дай бог что-то подписать или просто писать придётся, то надо тянуться вверх, или писать стоя.
4
August 19, 2021
Два месяца пыталась дозвониться ,записаться на приём ,но увы….Сегодня, простояв на жаре полчаса, записалась на приём ..аж на 08.11!!!!Типа раньше приема нет(( При мне звонил телефон, но девушка игнорирует звонки, предусмотрительно убавив звук (похоже раздражают их наши звонки).Даже не пытайтесь дозвониться!!! Входную дверь закрывают на ключ.Впечатление не самое приятное.
11
1
November 11, 2021
Дозвониться невозможно. Ни по одному номеру телефона. Выплату моему отцу Андриянову Владисиру Михайловичу 18.05.1935г.рождения по удостоверению Дети войны почему то отправили на почту,хотя получает пенсию по карточке,в результате уже 3 месяца эту выплату не может получить,пенсия всегда на карточку приходила 11 числа. В октябре пришла 12 числа и сейчас тоже нет пенсии. Причину узнать невозможно,ни один телефон не отвечает!
4
November 11, 2020
Не возможно дозвониться трубку не берут, на прием к ним не попадешь без записи, перерасчет пенсии не делают уже 5 месяцев кск я принес документы. На письменную жалобу мою никакого ответа не дают вообще полное безобразие, неужели нет никакого контроля за их деятельностью и не читают жалобы на качество их работы. Все эти жалобы надо направить в Министерство и контролирующие органы или в прокуратуру.
14
November 2, 2020
Отвратительный пфр, мало того что на вопрос ответить не могут до тех пор, пока заявление официальное не подашь через сторонние органы, так потом звонят и кричат и отчитывают «и не надо нам больше жалобы свои отправлять». Посылаю всем сотрудникам данной организации лучи стабильно работающей нервной системы и психического здоровья, чтобы остальным людям жизнь не портили)))
6
February 11, 2021
Ходили четыре или пять раз, начиная с апреля по поводу стажа. Не могут грамотно отправить запрос в Казахстан. Кормят завтраками, что позвонят, ничего подобного. Были у специалиста Хасановой. Совести и уважения к пожилым нет. Чиновники, соизвольте позвонить Фроловой Нелли Ивановне по поводу решения её вопроса. Вас совесть не мучает? Спите хорошо?
3
April 3, 2021
31 марта 2021г по доверенности я обратился по вопросам материнского капитала в окно №4. Консультировала меня специалист Ахмадуллина Лилия Усмановна . Она доступно и грамотно дала ответы на мои все вопросы . После приема я остался доволен ее работой. Спасибо.
3
1
April 4, 2021
Молодцы! Даже в короновирус, обслуживают быстро, без задержек, для инвалидов это важно! Супруга 2 месяца просила с меня справку на работу, я все не хотел в очреди сидеть, а на деле всех делов на 5 минут! Все бы так работали!
1
February 16, 2021
Я приехала с севера с маленьким ребёнком что бы вступить в наследство, все документы готовы а пенсионный фонд не может отправить ответ нотариусу уже целый месяц, хотя ответ должен придти в течение недели, сегодня уже сама пришла за ответом а меня не впустили сказали что я не одна такая и нужно записываться, это без предел, а ещё грубияны,
3
1
November 8, 2021
Худший государственный орган, с которым мне пришлось столкнуться! Пенсионера 88 лет - инвалида по слуху не приняли при непосредственной явке в отделение. Дозвонится не возможно, звонила почти час. Пришлось направить заявление о смене места доставки пенсии в связи с изменением адреса места жительства в ПФ Кировского района через МФЦ, но заявление не исполнено. Сидит без пенсии третий месяц. МФЦ отсылает в ПФ РФ, почта по доставке пенсии отсылает в ПФ РФ, в ПФ РФ не возможно ни попасть, ни дозвонится. Так и с голоду человек может умереть... Ставлю одну звезду, потому что система не дает возможность ее вообще не ставить!
1
August 7, 2020
Отлично для меня все быстро оформила детские10000быстро получила обслуживание отличное мне повезло бывает очередь
1
September 19, 2021
Просто тихий ужас....никто ничего не знает! Орут, кричат, истерят...никакой четкой подлиной информации! Господи, за что ПФР доверили оформлять детские пособия....это ад....как придешь сюда, - так на весь день испорчено настроение!
6
November 25, 2021
Второй день не могу дозвониться, были вопросы, я 1966 года рождения, предпенсионного возраста,мои одноклассники говорят уже сдали документы. Я тоже хотела узнать,когда мне на пенсию?стаж работы 35лет.
2
June 23, 2021
Без записи не попасть на прием.Очно записаться невозможно: не впускают.По телефону записаться невозможно: трубку не берут.ПФР - это маленькая Россия,и показывает весь бардак,творящийся в стране.
13
July 16, 2021
Сегодня пошла в пенсионный фонд понюхала дверь и ушла, выгнали и сказали что надо записываться. Я спросила как можно записаться, они говорят в порядке живой очереди. Это что за издевательство над людьми?
8
February 26, 2021
Сегодня была в пф Кировского района и была приятно удивлена приемом и работой сотрудников .Спасибо что были внимательны и компитенты.
6
December 30, 2021
Все отлично специалисты грамотные. Беда только с парковкой в историческом центре.
January 27, 2022
Очень долго ждать своей очереди. И так запутанно и мутно с нашими пенсиями, они ещё больше запутают. Может просто обидно , очень маленькие наши пенсии. А так персонал старается
March 24, 2022
Отвратительно работает пенсионный отдел кировского района Уфы, не возможно дозвониться не возможно не по одному телефону, за что только деньги им зарплату плотят
1
February 1, 2021
Ужасный пенсионный фонд кировского района г уфы пренимают в коридоре а на телефоны не отвечают не записаться не зодать вопрос все самотекем идёт ужасно прям
5
September 27, 2021
Я так же звоню и пока еще ни раз не дозвонилась. Гудки идут, но как-то вот не отвечают. НЕ понятно, как туда записаться на прием. Может кто подскажет?
3
December 2, 2021
Сегодня2декабря целый день звонила ПФР Кировского района так и не дозвонилась даже по всем 4 телефонов безобразие и издевательство над пенсионерами
1
1
December 7, 2021
Дозвониться невозможно.Ужасное обращение с клиентами. Надеюсь,что с ними будут обращаться так же во всех инстанциях куда бы они не обратились!!!!
2
July 7, 2020
Все хорошо, вежливые, приятные девушки, все объяснят и расскажут.
3
April 8, 2022
Дозвониться не реально , 😡😡😡как записаться что бы попасть на приём , хотела взять на уход после 80 лет своих тетю и дядю ???
1
September 30, 2021
Не могу дозвониться.Вообще трубки не берут.Как будто вымерли.Даже секретарь в приемной не берет трубку .Что за беспредел устроил ?
4
June 20, 2021
Ужасный фонд. Специалисты пинают нас,как футбольный мячик. Не завидую нам, т. Е тем кто живёт в кировском районе.
4
August 27, 2021
Невозможно попасть на приём, не по записи, не по электронной форме. Сдала документы на инвалидность все ещё нет ни ответа ни привета.
3
November 23, 2021
В последнее время учистились не выплаты усложнили сервис как получения усдуг так и решения вопросов населения
1
July 13, 2021
Отвратительно, звонил с 9-00до10-00 игнорируют, не хотят отвечать, как попасть на приём?Буду жаловаться на этот ПФР.
5
July 26, 2021
Ужасное обслуживание даже закрыли дверь перед 83 л пенсионером ,ничем ему не ответив на вопрос . Кошмар
4
April 5, 2021
Капец! зачем давать №телефона, если никто тне берёт трубку!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
4
March 7, 2023
Трубки вечно не берут или занято. Ждала 15 минут в результате помоветовали сообщение оставить на автоответчик
June 1, 2021
А кто нибудь вообще читает отзывы и жалобы???Дозвониться вообще невозможно,кто нибудь разберитесь!!!Ау!!!
6
September 22, 2021
Не возможно дозвониться по телефону в ПФ,трубку не берут ,никак не записаться на прием,полное безобразие, ...
4
February 13, 2022
Народу тьма, из-за пандемии внутрь всех не пускают, все толпятся в коридорчике 2*2 или на улице
1
December 8, 2021
Как и везде бардак не дозвониться. все на ковин валят .записаться надо потом может примут
2
March 18, 2021
Дозвонилась с первой минуты. Очень вежливо ответили на мои вопросы. Спасибо
3
December 13, 2021
Полное безобразие, телефон на звонки не отвечает, 45 мин висела пыталась выяснить свой вопрос.
2
January 11, 2022
Очень трудно попасть на приём,и очень тяжело дозвониться .Проблема однако.
January 18, 2021
Дозвониться не возможно .если трубку не берут зачем номера телефонов пишут
3
1
September 10, 2021
Дозвонится просто невозможно!!!!! Возьмите трубку телефона!!!!!
5
1
September 23, 2021
Не могу дозвониться Не могу получить пенсии
4
November 17, 2021
Невозможно дозвониться. Грубая женщина у входа
2
1
August 23, 2021
Оперативно решили мою проблему
1
1
July 31, 2020
Записался пришел ! Все хорошо
1