Здесь хорошая кухня, обстановка и атмосфера очень приятные. Роллы просто отличные, стейки прекрасные, нравятся десерты, чизкейк солёная карамель один из любимых, оригинальные чаи вкусные и разнообразные. Можно отдохнуть семьёй, парой или небольшой компанией. Это место спокойного отдыха, беседы, а может и работы за ноутбуком и, конечно же, вкусной еды. Одно из любимых мест, бывая в серебряном городе, всегда туда захожу с женой и сыном. Есть небольшой десертный бар. Берём вкусности также с собой на вынос. Каждый из нас находит своё любимое блюдо.
Недавно посетила ресторан Pellegrino и осталась в полном восторге! Атмосфера здесь просто невероятная: уютный интерьер, приятная музыка и вежливый персонал создают ощущение домашнего уюта. Блюда восхитительны — мы пробовали пасту и рыбу, и это было настоящее гастрономическое наслаждение! Особенно порадовал десерт — так не хотелось с ним расставаться. Рекомендую всем, кто хочет насладиться вкусной едой и отличным обслуживанием. Обязательно вернусь!
Отличный ресторан Pellegrino! Обслуживание на высшем уровне, вежливый персонал и уютная атмосфера. Блюда были приготовлены и поданы исключительно вкусно, а ассортимент меню порадовал разнообразием. Рекомендую это место для уютного ужина или романтического свидания.
В ресторане Pellegrino я насладился не только вкусной едой, но и внимательным обслуживанием. Каждый элемент интерьера создает непринужденную атмосферу. Здесь идеально подходит для деловых встреч и романтических ужинов.
Посетили данное заведение 17 августа. Сразу скажу, десерт крем-брюле идеальный. Очень вкусный. Как и ещё один десерт "Поп-ит". Мы заказали чай, так как кофе не пьём. К сожалению, чашку чая там заказать нельзя, только чайником. Чай принесли, но он заваривался долго и до конца не заварился, иначе бы мы просидели до вечера. Вкуса чая почти не было, только вкус воды. И он был бледный. Лучше, конечно, делать чай покрепче, чтобы более-менее чувствовался вкус. Чай огорчил меня. Так же коктейль бабл-гам дочь смогла выпить только половину, что-то ей тоже не понравилось, вроде как слишком сладкий был.
Так же при входе продавались эклеры. Я, как большая их поклонница, конечно же купила его. Но, к сожалению, по вкусу совсем не понравился, ни крем ни шоколад. Этот десерт оказался неудачным. Остальные очень вкусные и красивые. Интерьер тоже симпатичный. Особенно забавные перечница и солонка.
За это я и поставлю звёздочки.
Приятная обстановка, оформление интересное. Вежливое обслуживание. Наверху, обычно, дольше ждать. Есть бизнес ланч, ценник выше среднего, порции небольшие. Раньше были ещё завтраки неплохие в меню, сейчас очень скудное меню по ним, и откровенно дорого для завтрака. Основное меню раньше было более разнообразное.
Раньше была понятная и вменяемая бонусная система, карта осталась, но не понятно, как это работает сейчас. Официанты забирают карту, но ничего не меняется. Говорят, что нужно накопить 5000 в месяц, после этого будут начисляться бонусы. По факту практически ежедневно обедаю там, но ничего на бонусом счёте не меняется. И информацию найти невозможно.
В целом, приятное небюджетное местечко, но раньше там было лучше.
Были в этом ресторане первый раз. Отмечали годовшину. Здесь есть хорошая детская комната. Все чисто, аккуратно и безопастно для ребенка. Это очень порадовало. Благодаря этому, нам с женой удалось посидеть в спокойной обстановке, потому что ребенок был занят в игровой. Касаемо кухни - еда было просто наслаждением. Теплый салат из говядины, где мясо тает во рту был великолепен, роллы - вкуснее, чем здесь не пробовал нигде! Повару отдельная 5ка за это. Обслуживание и подача его очень быстрая. Всю еду нам подавали максимум 10-15 минут. Был приятно удивлен. Играет хорошая и не напрягающая музыка. Хорошие и вежливые официанты. Определенно сюда вернемся!
Хотелось бы, чтобы мой отзыв увидели хозяева заведения.
Сегодня зашла поужинать на салатик.
Салат принесли, я неистово им наслаждалась!
Было всё отлично, ровно до тех пор, пока не пришел официант и не поставил напротив меня терминал для оплаты, ровно в тот момент, когда я засовывала в рот огромный лист салата, пытаясь его пережевать!
Я смотрю на официанта, наполовину вилка у меня во рту и пытаюсь внятно сказать итак логичную вещь- я ем!
На что парень, как бы еще раз намекая, что оплатить надо именно сейчас, утвердительно отвечает- ну вот надо и указывает на денежный аппарат…
С наполовину пережеванным листом, я оплатила, конечно!
Но было ощущение неуважения и абсолютной неклиентоориентированности!!!
Ужин испорчен.
Обратите внимание на обслуживание.
Спасибо
Ресторан долго не попадал в сферу моего внимания, поскольку у него на самые высокие рейтинги на профильных ресурсах, однако оказалось, что рейтинг явно занижен. Ходили с мамой и сестрой (все мы, люди за 40). Единственный минус - при входе первая девушка-официант показалась не очень воодушевлена нашим визитом, но потом подошла другая и ситуацию исправила. Мама и сестра брали оливье с лососем от шефа - я попробовал, вкусно. Себе просто по наитию взял хрустящие баклажаны - и это, граждане, просто разрыв шаблона, бомба, вау! Появилось блюдо, за которым надо идти в конкретный ресторан в Иваново. Если вы не любите баклажаны - приходите, закажите и вы поймете, что раньше вы просто их не пробловали. Нежнейшая текстура суфле без этой неприятной губчатости, хрустящая корочка, соус. Помидоры, правда, немного подкачали - на контрасте они были бледноваты, или их нужно сдобрить или выбирать самые- самые помидорные из того, что есть на рынке. На горячее мы брали разную говядину (я - стейк мачете медиум, сестра - говядину well-done, мама - щечки), во всех видах говядина просто отличная, мягкое мясо, тающее во рту. Мачете особо рекомендую любителям мяснинки, но даже и не думайте брать соус - он лишний. Только пюрешечка нейтральная, чтобы не испортить вкус. На десерт мы взяли мороженки - хороший выбор, но странно, что он не особо отражен в меню, спасибо официантке - она сфоткала витрину и принесла нам за столик, чтобы выбрать. В общем, нужно идти туда еще, снова баклажаны, но уже по десертам пройтись.
Отличное место. Были много раз с детьми.
Все вкусно, долго не ждали.
Деткам дают листочки-раскраски и карандаши.
Есть детский уголок, телевизор с мультиками.
Мне заведение очень нравится.
Всегда чисто. Девушки приветливые, всегда помогут( и коляску занести и остальное). Ценник не низкий, но соответствует цена-качество.
Я рекомендую данное место.
Я там всегда отдыхаю.
Наша семья является постоянным клиентом на протяжении многих лет и было многое конечно, но это было последней каплей!!! Мы пришли семьей отмечать 8 летние сына и предупредили официантку. Ноль, просто ноль. Посуда вов ремня не убиралась, неоправданно долго ждали филе судака, видимо для приготовления нужно было его сначала поймать, так же как и креветки для цезаря. Просто дно! Отвратительно!
Отвратительное обслуживание !
45 мин ждали блюдо по бизнес ланчу, позвали администратора она так и не пришла, пришлось идти за ней. Что бы убрать из счета блюда, она ушла и пропала, начала повышать голос, я опаздывала к стоматологу пришлось уйти без возврата средств!
Клиентоориентровность 0, персонал не обучен совсем !!!
Ужасное отношение у гостям !
Когда то был мои любимым ресторан с хорошим обслуживанием и вкусной кухней !
07.08.2024
Еда низкого качества, съел пасту, только потому что был голодный, о чём пожалел в последствии, икота и несварение, добрый вечер! Блюда в целом приготовлены примитивно, ресторан явно экономит на поварах и персонале в целом. Официанты проходя мимо отворачивают голову, пица, ролы, паста, всё отстой! Не удивительно, что людей в ресторане мало..
Все блюда наисвежайшие, шеф и команда умеют удивить оформлением и качеством блюд!
Все понравилось на 5-ть балов из пяти!!!
Персонал вежлив и тактичен!
Спасибо управляющему и хозяину заведения за отличную работу персонала!!!
Место мне очень понравилось . Находится в центре города. Удобно , уютно , красиво. Блюда интересные , разнообразные , готовят вкусно . Персонал приветливый , внимательный .
Вкусные лимонады, кофе и салат Цезарь. Но честно вам сказать, ризотто не съедобное, в нем вкусны только креветки и то, на любителя приготовлены. Паста какая-то кислая да и еду лого ждать пришлось. Просидеть 40 минут ради такой пасты и ризотто? Оно того не стоит!
Полное разочарование, оценить кухню не удалось. Полное игнорирование персоналом. Сели рядом с баром - персонал бегал мимо (одна официантка бегала уткнувшись в телефон), еле отловили после 10 минут ожидания, принесли меню и снова полный игнор. Ещё через 10 минут отловили официанта и получили ответ что все в запаре и мы вряд ли чего-то дождёмся.
Прекрасный ресторан, вкусно готовят. Ценник умеренный, порции большие. Вкусный борщ с пампушками, прекрасное обслуживание, внимательные официанты. Нам все понравилось, были несколько раз там когда заезжал в Иваново. Находятся на первом этаже большого торгового центра, есть отдельный вход.
Разочаровалась. Раньше мне очень тут нравилось. Потом из пиццы убрали сыр.
Сегодня принесли роллы, не вкусно и кривоватые. А цены тут выше среднего.
В туалете грязно, отсутствие тул бум и антисептика, в самом туалете нет мыла, зачем тогда раковина? Водой поплескаться? Идти в единственный рукомойник, все вокруг водой залито. Фу.
Короче, воздержусь наверное от посещения. И кстати сдачу не принесли. 50 руб, с 700. Я именно их и собиралась оставить на чай, но ведь это должна быть моя инициатива?
Официантки и бармен как сонные мухи, не стесняются между собой разговаривать на отвлеченные темы при клиентах. Еда вкусная.
Отдельного внимания заслуживает администратор (посещала данное заведение 2.04.24 около 20:30-20:50) - это человек мастер своего дела, профи, внимательная, чуткая, с полувзгляда понимает что нужно подойти, заказ запоминает на память, не записывает - чем удивила меня.
P.S. Мне 31, но выгляжу значительно младше, часто не дают даже 18. Из-за этого меня часто игнорируют официанты и продавцы в магазинах, пренебрежительно ко мне относятся. В этот раз получилось то же самое, официантка прошла мимо и занялась более важными делами, чем принять заказ у меня, поэтому ко мне сразу же подошла администратор. Спасибо ей за внимание и хорошее обслуживание. Жаль, что в конце моего ужина я её больше не встретила, хотела оставить на чай
После долгого перерыва побывали в ресторане. Все очень понравилось. Блюда вкусно приготовлены. Подача красивая. Официанты вежливые, приветливые. Заказ принесли достаточно быстро. Особо понравилась утка- пожалуй лучшая утка, какие я ела в ресторанах.
Отличное место, всегда вкусно! Приветливые официанты. Бизнес - ланч норм цена/качество! Особенно хочется отметить официанта Алину, очень улыбчивая и приятная в общении, плюс отличное обслуживание!
15.08.24
В этом ресторане работала не адекватный администратор, которая не в состоянии в ходе разговора объяснить клиенту ход своих мыслей. По всей видимости из-за этого перенервничала и нагрубила.
Прошу Вас обучить администратора хорошим манерам и элементарному сервису!
Отличное заведение. Подходит как для бизнес встреч, так и для семейного отдыха. Кухня замечательная . Имеется игровая зона, которая регулярно меняется.
Бывали в этом ресторане с супругом ранее неоднократно и всегда оставались довольны работой кухни и официантов.Тем удивительнее и непонятнее сегодняшняя ситуация: 10 минут ( с 14.30 до 14.40) ждали, когда к нам кто-нибудь подойдёт принять заказ или хотя бы даст меню, ну или просто поинтересуется нами. При этом половина столов в нижнем зале была пустая, а три официанта стояли у входа в зал и явно мучились от безделья. Поэтому мы вообще не поняли, чем же так перед ними провинились, вроде и вид у нас приличный был, на неадекватных или неплатежеспособных мы точно не были похожи. Так и ушли несолоно хлебавши. Возмутительно!!!
Я сам из Москвы, работал в общепите и бывал во многих ресторанах и кафе. И мне есть что сказать об этом заведении. Много положительных аспектов и с первого своего визита, серьёзных недостатков не выявил. Стал постоянным гостем.
Достоинства:
- Уютный интерьер (приятная для глаз цветовая гамма, расстановка и исправная мебель)
- Чистота (в туалетных комнатах, в общем зале всё чисто)
- Музыка (ненавязчивая и спокойная)
- Замечательная кухня (я пока не успел заказать все позиции из меню, но те что я удосужился попробывать, оказались безумно вкусными)
- Цены ( опять же напомню я был во многих ресторанах и кафе и знаю что такое дорогие цены, тут с этим всё в порядке, цена приемлемая, которая действительно складываеться из аренды, оплаты труда сотрудникам, закупкам и прочим расходам)
- Соблюдение сервиса персоналом( об этом заострю особое внимание в конце)
Недостатки:
- Меню ( как по мне мало информации о блюдах и не хватает наглядности, хотя иллюстрации есть, я знаю о своих предпочтениях и обычно знаю что заказать в новом для себя заведении, но тут без консультации официанта я не смог справиться, может это сделано для того чтобы было больше коммуникации между гостем и официантом, чтобы применять техники дополнительных продаж, но всё равно для меня это недостаток.
Теперь хочу поблагодарить официантку Наталью за её работу.
Все шаги сервиса ей соблюдены. Она встретила меня, дала меню и сразу предложила напитки, через некоторое время пришла и предложила помощь в выборе. Я попросил пару минут, спустя она подошла и проконсультировала меня по всем волнующим меня вопросам, обратил внимание что человек разбирается в меню и составе блюд и смог помочь мне с выбором исходя из моих пожеланий, после принятия основного заказа, мне подали блюда как положено, ладонь направлена к гостю и при постановке на стол, сказали название. За столом был хороший уход, все пустые тарелки, салфетки и прочий гарбич со стола убирался сразу. После основного заказа, приняли ещё. Всё было вежливо, доброжелательно и с улыбкой, мне было приятно общаться с официантом, я не видел наигранных эмоций, официант со мной был честен и отзывчив, улыбка искренняя. Я попросил счёт, принесли быстро и был чек бэк, спросили всё ли мне понравилось, я был счастлив видеть хороший сервис, теперь я постоянник этого заведения. Меня проводили, как гость я отблагодарил Наталью своими возможностями и я бы хотел чтобы Вы ценили такого сотрудника. Прийду к Вам снова!
Недавно обедали с компанией. Всё очень понравилось. Обслуживала официантка Наталья. Посоветовала что можно взять, взяли и не пожалели. Блюда выносились вовремя, быстро и самое главное очень вкусно. Всем рекомендую данное заведение. Точно ещё вернусь сюда
Заказал два стейка, себе и товарищу. Прожарку стейков нам перепутали, мясо оказалось суховато.
Достойно назваться стейком, но цена для такого качества не сравнима.
Стоимость вышла 3тр за один(вес 450гр)
И второй 1600 рублей. Внешне стейк не выглядел на полкилогрпмовый кусок мяса.
Итог один: что касаемо стейков - так они в этом заведении нас разочаровали.
На вопрос почему перепутали, официант стал винить другого официанта😄👍 те они там еще и позволяют себе критиковать за спиной своих коллег выходит? Интересный ресторан
Стильное место. Все было вкусно, красивая подача блюд.
Не понравилось обслуживание:
- пришли с цветами, не предложили поставить в воду, просили 2 раза;
-4 гостя и блюда подали не всем сразу, сначала одно горячее, потом через 20 мин другому гостю, 3 гостю через 30 мин салат и в конце когда все уже все съели через 1,5 часа спросили нужен ли чек при этом забыли отдать заказ на горячее 3-его гостя. Короче, кто-то ел, чтоб не остыло, остальные смотрели.
- нет комплемента на др и за косяки за некомпетентное обслуживание
Очень испортился ресторан, раньше готовили самый вкусный борщ в Иванове, с правильным салом пампушками.. Но это было раньше сейчас похлебка , не вкусно сало г… По старой памяти заказал 150 грамм водки к борщу ( 230 руб за 40 грам), принесли теплую.. Попросил заменить принесли такую же.. Короче ужин испортили цены неадекватно завышены.
Удивила последовательность подачи блюд. Чай, второе блюдо, затем первое и когда все было съедено, принесли салат. В чайнике чая было на 1 чашку, хотя нас было двое. Про хлеб совсем забыли . Горячее.... было холодное. Еда в общем хорошая. Но время потраченное на обед, а мы брали бизнес ланч, явно не в один обеденный перерыв не вписывается, долго.
Прекрасный ресторан с современным дизайном. Отличная кухня и приветливый персонал . Брали суши, борщ, вино и десерты . Борщ с такой подачей 👌 с салом , зеленью и маленькими пампушками .
Было вкусно все ! Последнее время это большая редкость .
Огромное спасибо за высокий уровень сервиса !
Не была в данном заведении, но заказывать на дом тут не рекомендую. Цена и качество не соответствует, так же, по вкусовым параметрам.
Заказываем еду, в разных ресторанах, кафе... этот ресторан вообще не впечатлил... 1 раз заказали, больше не будем
Замечательное место. Очень понравился изящный салат Светлана «креаетки с тиграми».
Место где ощущение мира как в сказке, будьто праздник, который всегда с тобой.
Не понравилось! Очень шумно. Организовали деткую площадку,где дети орут !!! Как в детском парке! Отдохнуть и поговорить не получилось.заказали чай и фокаччу.чай принесли сразу, фокаччу принесли через полчаса и не вкусную! Очень разочарованы!!!
Были в первый раз было очень вкусно ! Евгений хороший официант только поели уже забрали тарелки ! Будем приходить и заказывать остались довольны еще придем !
Красивый интерьер, есть детский уголок - довольно достойный! Еда на уровне. Но! Сервис слабоват. Никто не встречает, меню по просьбе. Очень долгая подача!!! Была в будни, посадка не полная. Сложно представить сколько же ждать заказ в вечернее время и в выходные… Подтянуть эти нюансы и будет супер.
Очень хороший ресторан, качество и вкус блюд на высшем уровне. Особые рекомендации по роллам, лучшие в городе! Приятно то, что автомобиль можно оставить на тёплой парковке, не мало важно в ресторане есть достаточно большая игровая для детей. Только положительные воспоминания от этого места и всегда хочется вернуться
Обслуживание среднее: не встретили, на вопрос - куда можно сесть - не проводили и просто сказали, что за любой свободный столик. Порция горячего маленькая. Говядина была жесткая, прожарка не соответствовала заявленной. Цены показались выше цен в топовых заведениях города: почти 400 р за чайник чая 750 мл - перебор.
4
A
Anonymous review
December 30, 2023
Посетили ресторан 30 декабря, вкусные ролы, шоколадный флан с мороженным рекомендую особенно, вежливый персонал, нам все понравилось )
Ужасное обслуживание. Мы зашли не зная о том что ресторан закрыт. Нас встретила очень злая и не довольная женщина. И даже не поздоровалась. Сказала. « Вы чо тут делаете? Ресторан закрыт. Выходите от сюда.» спасибо за доброе утро.
Ели бизнес завтрак и бизнес ланч. Ожидание 40 минут, что очень удивило. После длительного ожидания принесли не горячую и даже не теплую еду. Она была почти холодной. Еда на вкус вкусная, но не вау. Не понравилось обслуживание. Ни здравствуйте, ни пожалуйста, ни до свидания.
Зашли на обед, бизнес ланч ждали минут 40, еда обычная, этих денег не стоит. Чай заварили водой из под крана, на вкус отвратительно, за пять кусочков лимона к чаю +85₽. Счет принесли тоже не быстро, если на обед есть ровно час, не успеть однозначно.