Коллеги из данного агентства организовали для моей группы туристов экскурсии по Нальчику и Верхней Балкарии. Работа чёткая, слаженная, профессионально выполнены заявки от приёма до исполнения. Спасибо Анне за чуткое отношение к клиентам-коллегам, приятно. Арминэ за добродушие, участие и внимание. Нашему гиду Розаре за интересные экскурсии и, конечно, водителю Валерию за профессионализм. Рекомендую агентство Пеликан.
Не первый год пользуемся услугами данной компании. Все очень четко. Всегда найдут выход даже из самой сложной ситуации. Идут за клиентом. Желаю дальнейшего процветания фирме.
Ваша "Альпиндустрия"
Владельцам необходимо доносить всю информацию об экскурссии для клиентов. Вчера купили экскурсию в отеле, приехал микроавтобус, забрал. Выяснилось, что на маршруте есть термальный источник, в котором можно было купаться. Никто не предупреждал никого из клиентов нашего отеля. В итоге пришлось стоять ждать пока все остальные, которые были в курсе, накупаются.
То же самое и со второй экскурсией по городу - деньги заплатили в отеле - информации никакой. В Нальчике везде нужна наличка, об этом узнаешь только на месте, где нужно платить - например на канатной дороге.
Лень дальше писать, но есть с чем сравнивать!
Думайте о туристах, а не просто собирайте деньги!
Это лучшая организация в городе по организации тур. Цена-Качество! Если выезд на море, только они. Продажа билетов четко с местом. Отслеживание каждого туриста. МОЛОДЦЫ!