Зашла со своей воспитанной собакой (35 см в холке) выпить кофе в 9 утра, когда в кафе абсолютно все столы были пустые. Женщина, которая подавала кофе, видимо терпеть не может собак и с порога начала мне хамить. Сначала она сказала «нет, с собакой вы здесь кофе пить не будете». Мой вопрос «почему я должна оставлять собаку мёрзнуть на улице? Кому я мешаю?» она проигнорировала и молча отдала мне кофе. Без слов пожалуйста, не говоря уже о том, что сегодня 8-е марта. Спасибо за испорченное настроение. Больше к вам не зайду. Кофе, кстати, тоже не рекомендую.
Прекрасно, что в ЖК Каскад есть Беккер. Кофе перед работой покупаю здесь, хоть и кофемашина дома. Жаль нет молочных коктейлей для детей как в других пекарнях.
Продукция отличная. НО поведение сотрудницы очень напрягает. Каждый раз, когда прихожу в ваше заведение и сажусь, меня через минут 5 начинают выгонят, со словами сейчас у нас технический перерыв, хотя по расписанию не должно быть. Самое неприятное то, что это происходит регулярно и с ужасно неприятным тоном. После этого нет желания возвращаться. К сожалению, больше не приду.
Сегодня около 12 часов покупала 2 капкейка ,2 пироженых по 115 рублей и полбатона. Чек 428 рублей. В коробочке оказалось 1 пироженое. Конечно, виновата сама, что не проверила, но неприятно.
Кафе -замечательное,культура на Высоте!внимательное отношение к посетителям,ну конечно вкуснятина в продаже🎁🔥🌭🥪🥙🥗🥨🥐🥯🥞🍕🥟🧁🎂🍦🍨🍰🍩🍿🥧☕️🫖❤️🔥🔥🔥
1
Show business's response
А
Анастасия Ш.
Level 4 Local Expert
June 21, 2023
Сколько ни прихожу именно в этот Беккер, всегда один сотрудник. Обычно приезжаю сюда чтобы увидеться с сестрой, посидеть, пообщаться, но каждый раз (хоть и видимся обычно в разное время) сотрудники просят нас освободить помещение по причине технического перерыва.
И сотруднику никуда не деться, ни посетителям! И как быть??
Может быть пора взять в смену второго сотрудника или же обозначить заранее точное время перерывов, чтобы таких казусов больше не возникало?
А в последний раз встретились с новой сотрудницей, которая в не очень лестной форме попросила нас выйти, сказав: “ у вас есть 5 минут и я все закрываю! И поиграть в настольные игры можно и дома.» ( играли в небольшую настольную игру “UNO”)
В итоге пришлось есть в спешке.
Тогда возникает вопрос, к чему нужны эти столики?
К продукции претензий как всегда никаких.
беккер разочаровал. во-первых, пришли с утра с подругой, думали, что заказать, сотрудница очень грубо сказала выбирать быстрее. потом, когда уже сделали заказ и сидели за столом, эта же сотрудница подошла, сказала, что мы очень громкие(хотя мы просто разговаривали), также грубо спросила, что мы делаем в беккере, попросила собрать вещи и уйти со словами «вперед».
постоянно ходили в эту точку, но теперь не будем☺️
Очень рады, что Беккер открылся в нашем ЖК. Множество вкусняшек и хлебобулочных изделий. Натуральное мороженое. Можно даже заранее сделать заявку по телефону (например: нужен медовик на вечер, отложите для Ивановой, буду к 20:00). Так же есть счастливый час, даёт скидку на продукцию.
Не знаю о ком тут в предыдущем отзыве.к продукции вопросов нет.а персонал непонятный.пришел в первом часу.попросил плетёнку и дарницкий.ответ Дарницкого закончился.а ещё только пол дня прошло.помоему одна из задач персонала делать заявки на товар,что бы торговать не до обеда...а весь день.и продавец начинает втирать что у них возвраты на 14000т.р.,покупают по 4 буханки..и т.д.и всё бы ничего,но не таким тоном.работает медленно,пока мне что то доказывала...забыла отдать кофе предыдущим покупателям..о каком, своём месте идёт речь..
Не знаю чем так недовольна продавец данной точки, но вежливое общение с клиентами явно не её конёк. Не стоит брать замученных жизнью продавцов из овощных ларьков в столь приличные заведения, за продукцию стабильно 5 звёзд, за испорченное настроение - одну