Всё идёт хорошо, пока ваш груз не разбили. Дальше вы никому не интересны. Мало того что вы потеряли деньги в стоимости груза, претензию от вас не примут пока не подпишите их акт, с которым я не согласен, а перед этим вам необходимо оплатить стоимость доставки кучи мусора, которая вам уже не нужна, но не оплатив доставку, нельзя получить хоть какой акт, а без него не принимается претензия. И это несмотря на то, что у перевозчика есть видео, где его лихой погрузчик роняет ваш груз. И это только начало. Ждём продолжения. В общем попробую решить вопрос споставщиком на переход к другой транспортной компании
Классная компания. Дешёвая доставка. Отзыв пишу потому что тут все плохие отзывы, и думаю оставлю свой хороший. Среди всех компаний ПЭК самая нормальная и цены не гнут, очень выгодно с ними работать. Так что доставляйте с ними!!
Всем доброе утро, ожидали поступления груза от этой веселой компании, как всегда какие то проблемы с ними, то груз потерялся то наличные на безналичные нельзя переделать. А сейчас вообще написано груз поступит 16.02.2022 звоним 17.02.2022 говорят что ваш груз находится в Москве. Попросили снизить стоимость логистических затрат, обещают тоже сделать все быстро но не раньше 28.02.2022 на минуту сегодня 19.02.2022, оттягивают время чтобы мы сами забрали так как там будет платное ещё хранение . Скрыть
Мерзопакостно относятся к клиентам, хамят, грубят, не скрывая свое раздражение и ненависть к клиентам, так ведут себя операторы, это что нормально по вашему?
Отвратительный сервис, полное его отсутствие, очереди киллометроаые что внутри на оформлении документов, что снаружи при выдаче, грузчиков нехватает, руководство вопросы не решает.
Менеджеры грубят, ведут себя как паспортистки в 90-ых..людей на приемке не дождешься, постоянно чем-то заняты, только не работой, упаковка-не дождешься... Таже почта России, только вид с боку...
Люблю эту тк и работники отличные на ней. Просто к людям надо почеловечнее относиться, а не визжать стоять в очередях.
1
1
Наблюдатель
Level 12 Local Expert
March 7, 2022
Позвонил бот-сказал прибыл груз (задержался на два дня), отложил дела и приехал из области, тк нужен срочно. В приложении уточнил график работы-работают до 7, по факту оказалось что сокращенный день, в техподдержке ничем не помогли и не извинились даже.