Оформил заказ в интернет магазине 25.11.2021. Отправили ПЭК 26.11.2021. Написано ориентировочная дата прибытия 29.11. Ждал ждал, 03.12 написал письмо чтобы розыскали мою посылку так как никакой инфы нет. 07.12.21 терпение лопнуло, отменил заказ и оформил возврат средств. 08.12.21 выясняется что она потерялась) представляете посылку длиной почти метр и весом в 32 кг потеряли в сортировочном центре ПЭК) ну не смешно ли??????? НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ.
Отвратительная работа претензионного отдела! Претензия рассматривается уже почти два месяца, вместо указанных 30 дней! Никакой связи с претензионным отделом просто нет! Они за более чем 20 обращений ни одного разу не ответили ни по телефону, ни через обратную связь. И работа самой компании оставляет желать лучшего, так как груз при перевозке был повреждён и пришёл в негодность.
При уточнении по телефону режима работы - отправляют на сайт. Согласно информации на сайте организация работает. По приезду ни вывески, ни указателя, попробуй найди, бегаешь и спрашиваешь у всех - где же ПЭК? По факту от соседних организаций узнаешь, что в этот день не работают.
ПЭК, у вас так много Клиентов, что вы лишних отсеиваете? 👍