К самой компании претензий нет, доставили в срок груз без повреждений.Единственное, никак не оповестили, сами смотрели на сайте по трек- номеру.
Большая претензия к люд?м , работающим на разгрузке груза.Сначала они 20 мин искали наш груз, а у нас машина с грузчиками ждали и время тикало. Затем люди ПЭК еле двигались, вскрывая коробы. Хамили, выгоняли нас с зоны вскрытия НАШЕГО ГРУЗА! Компания экономит на рабочей силе, набрали киргизов, которые по-русски туго понимают.
Эти люди понимают рейтинг компании.Научите их вежливости!!!
В плане сдачи товара, вопросов не возникает в большинстве случаев. Но в плане получения, большой минус! Можно простоять почти час! После оформления документов. Толи персонала не хватает, толи отношение такое (у работников), на замечания не реагируют. В итоге: отправлять быстро, получать (я про этот филиал), мягко говоря, некомфортно.
Мало загруженный терминал, что касается вечернего времени или выходных, но зачастую вечером не хватает персонала в отделе смс выдачи. Свободная парковка и подъезд к рампе. Про тарифы ничего не скажу, в основном бесплатно забираю. В таком режиме получается сравнительно недорого.