Ужасное место. Час не могли оформить доставку колёс в другой город. Персонал не может пользоваться системой оформления посылок. Проведите обучение с персоналом. Нет не линейки, не рулетки. Заказы выдают долго постоянно что-то путают. В итоги оформили заказ через кул центр по телефону и просто им оставили посылку. В итоги прислали в другой пункт выдачи. Сумма при получение выросла. Ничего не понял. Треш полный. Парковки нет. Не рекоменую не в коем случае!
Обманывают со стоимостью доставки. Заказал доставку до двери (есть запись разговора). А оказалось, что это доставка была до парадной. А если хотите до двери, то доплатите еще 1500. То есть ставят клиента в тупик. Либо корячься сам, либо доплачивай. И это происходит постоянно со слов грузчика.
Show business's response
D
D.
Level 7 Local Expert
June 29
Передаешь посылку, экспедикторскую расписку не выдают, по отслеживанию числится как непереданная отправителем по три дня. Оказывается, что сотрудник, который может оформить, отсутствует и будет непонятно когда. Посылка три дня лежит посередине зала. Обучите сотрудников.
Приехали к данному пункту приёма. Вывески, что это компания «ПЭК» нет, что является нарушением. Сотрудник ПВЗ не помогла оформить заявку на отправление груза, груз не приняли. Не рекомендую данный пункт компании «ПЭК»
Организации ПЭК , в своих уведомлениях нужно писать, что это пункт выдачи Озон! Я потеряла 30 минут , объездила все склады около этого адреса! Оказывается, эта информация есть на сайте и я должна была зайти туда и ознакомиться) Почему это сразу не написать в смс, которое приходит