Больше месяца!!!! не можем получить часть утерянного груза. Москва говорит, что груз найден в пункте выдачи в Ростове, но Ростов груз не видит и не выдает. Назначают ответственных лиц для решения вопроса, но вопрос не решается, только обещания "Вам перезвонят". За 10 лет работы с разными транспортными компаниями, первый раз такое ужасное обслуживание и столько проблем.
Стою на выдаче уже 30 минут. Организация выдачи компании очень плохая. С бумажками нужно ходить и если после оплаты не нашёл кому отдать, будешь ждать ещё дольше. Грузчика всего два. Ходят пинают балду.
В прошлом месяце груз пролежал на транзитном складе в г. Аксай 5 дней-неоднократные звонки не помогли ускорить. Сегодня другая песня: пункт приема г. Ростов, ул. Троллейбусная 2 А - приемщик сообщил новые правила: выгружайте, взвешивайте сами, у нас нет людей для этого.
Офис при оформлении сказал-ну это склад, у них там свои правила. Спасибо за такое обслуживание, я думаю больше не будем обращаться!