Pec
605 reviews
November 7, 2023
Перевезли быстро, но варварски. На упаковке нарисована рюмка, груз хрупкий, и две дыры в коробке. Повезло, что груз не пострадал.
3
August 19
Быстро, качественно. Никаких проблем с отправкой и получением
December 26, 2022
Худшая транспортная компания города. Груз может валяться на складе неделями, потом его благополучно потеряют. Разумеется, никто вам ничего возмещать не будет. Сроки доставки размыты: если пообещали доставить за неделю, рассчитывайте как минимум на 2 месяца. К слову, тарифы не самые дешевые, а сервис отсутствует от слова "совсем".
3
1
October 11, 2021
Лет 15 точно пользовалась услугами компании и никаких проблем не было, но сентябрь перечеркнул все и вся. 1. Заказала груз из Новосибирска и он шел очень долго, обещанный срок плюс неделю точно. 2. Почти месяц не могли нормально забрать и доставить груз из Казани в МСК, заявка висела, а компания тупо ее не отрабатывала нормально, в итоге груз пришел в МСК с большой задержкой и как говорится не вовремя, так как в городе нас не оказалось и теперь нам выставили счет за доп хранение около 500 рублей, а то что все сроки профакапили и месяц не могли забрать груз это ничего, клиент подождет, причем чтобы груз все-таки забрали 3 дня провела на телефоне. 3.Апогей наступил сегодня: на одну из "косячных" заявок с доставкой из МСК в СПб мы были вынуждены оплачивать груз наличкой, потому что также все сроки по забору и доставке были сорваны ПЭК и безналичную оплату бухгалтерия не спешила разносить получилось так, что оплата задвоилась. Ждать пока бухгалтерия разнесет оплаты, значит не получить груз на выставку и понести миллионные убытки от участия в выставке в СПб. Выдуждены были оплатить повторно уже наличкой, естественно мне сразу же предложили оставить безналичную оплату для зачета в следующие отправки, но я не готова работать с такой компанией дальше и оформила возврат средств. О чудо, мне сообщили, что средства мне вернут в течение месяца. Подбираю слова, чтобы не выругаться, но по ощущениям компания "умирает", ведь иначе я не могу объяснить как за один месяц из клиентоориентированной компании можно все так испортить. Персонал вообще не компетентен, пытаются с себя скинуть звонок и перевести кому-то, чувствуешь себя попугаем, на каждом следующем уровне рассказывать с нуля. попытка связаться с вышестоящим руководством равны нулю, все вопросы в сентябре у меня решались через оформление претензий и жалоб, а кто компенсирует то время, которое я потратила на пробивание лбом стены ПЭК?
8
October 16, 2023
Сдается и оформляется все быстро.
Персонал отличный.
1
December 10, 2022
Быстро доставили и уведомили. По факту на получение посылки ушло не более 10 минут, всё оперативно и понятно. Однозначно буду пользоваться услугами и рекомендовать.
3
October 25, 2022
Все отлично, оперативно приняли наш груз, оказали помощь снятии паллет , очень доброжелательный персоонал.
3
October 14, 2023
Очень тихо,хорошо и спокойно. Прекрастное место
1
July 31, 2023
Быстро достали груз из машины вилочным погрузчиком. Водитель виртуоз. Очень любезное оформление
February 24, 2022
Эта компания днище логистики. Заказал отправку из Новосибирска в Новую Игирму , груз доехал до Братска и все ,гпуза больше нет , до конечной точки не доставили , по телефону вешают лапшу, ни кто ничего не знает, дали телефон директора филиала в Братске, так он просто шифруется. Раз 20 уже звонил просто отшивают и каждый раз рассказывают новые истории, составляют какие то заявки на которые никто реагирует. Груз я так и не получил. Берегите нервы и время.
Да, а за то что они не доставили груз по назначение я должен им еще заплатить за хранение !!!
4
December 30, 2022
Отвратительная компания, задержка на 7 дней без каких либо действий, ответ один
«извините ждите».
Груз привезли на пункте выдачи ждал минут 15. Деньги за доставку почему-то сразу взяли, я предлагал занести через неделю, отказались.
Жду ещё один груз, задержка уже 5 дней.
2
1
October 7
Отличная компания
1
December 22, 2021
После реконструкции намного всё улучшилась вежливый персонал нормальные девочки Раньше просто помогали в заполнение квитанции на отправку Это моя вина Ну потому что туго разбираюсь в электронных устройствах с другой стороны с большим удовольствием помогают всё остальное великолепно особенно грузчики помогут разгрузят вот все условия для того чтобы туда приезжать
4
1
March 13, 2022
Здравствуйте! Первый раз имел дело с этой фирмой. 7 марта сдал велосипед. Кроме меня было еще два человека всего, что очень порадовало. Приняли и оформили быстро. На кассе миловидная, приятная в общении девушка. За 1500 км посылку доставили за три дня, как и обещали. + стоимость ниже, чем у основных конкурентов. Я доволен.
4
1
May 7, 2022
Я понимаю , что груз мог потеряться один раз - бывает, НО постоянно!!! Что у вас происходит??? Судя по всему - НИЧЕГО!
Искала свой груз 4 дня по всей Москве, нет достоверной информации о его местонахождении! В конечном итоге груз пролежал 4 суток в транзитном городе и был отправлен обратно отправителю!
Просто Дно!
3
November 18, 2022
Отвратительная компания , доставили груз не вовремя , потеряли часть груза , и теперь не хотят даже шевелиться что бы эго найти. Если есть возможность воспользоваться другой компанией , выбирайте другую .
3
February 5, 2023
Груз получил габаритный.нашли быстро,подвезли к машине. Быстро. На въезде, на территорию,охрана - .,.крутая!
3
September 17
Все отлично
1
1
January 14, 2023
Очень доволен,что Вы есть! Вежливые сотрудники ,исполнительные грузчики,ответственный персонал!
3
February 8, 2021
Часто пользуюсь услугами данной компании, на складе ребята всегда помогут, подскажут. Девочки в офисе дружелюбные, особенно хочется отметить Анну Кондратьеву в позитивным настроением готова помочь в любом вопросе, большое спасибо за Вашу работу
3
10
March 9, 2023
Быстро, на приеме чисто и порядок, доверяешь свою вещь переживания минимум о её доставки
3
January 10, 2022
Все хорошо, можно заехать на склад на своём авто. Груз принимали и выслали с Краснодарского филиала. Упаковали так замечательно, что даже я сам, насколько я щепитилен, так его не упаковал бы!! Браво! И цены у ПЭК одни из приятных. 5+
1
2
July 30, 2022
Отличная ТК, доставка быстрая, удобный терминал, вежливый персонал. Помогут погрузить груз.
3
May 1, 2022
Находится в промзоне - в этом плюс (нет проблем с парковкой как в других ТК что находятся в городе), из минусов - долгое оформление как на получение, так и на оформление (сколько раз был там, документами занимаются по факту один из двух сотрудников)
3
December 9, 2023
Очень долго,помогать ни кто не выходит приходиться самому выгружать все
3
June 5, 2023
Удобный подъезд, но работают в будни только до 18 часов. Не всегда получается приехать вовремя
3
January 9, 2023
Удобный подъезд и парковка. Сотрудники доброжелательные, могут помочь в погрузке.
3
October 29, 2021
Ужасная работа! Груз отправили 01.10.21. Маршрут Иваново -Владикавказ. Стали ждать, проверка на сайте по трек-номеру выдает какую-то неясную информацию. 12 октября, после двух недель тишины, мы решили позвонить в офис, 30 минут ожидания на линии и нам радостно сообщают, что наш груз уехал в другой город, но его уже нашли и через неделю он приедет. 19 октября дату сдвинули ещё на 10 дней. Сегодня, 29 октября, после наших повторных звонков, выясняется, что наш груз почему-то доставили в Новосибирск и даже выдали некоему клиенту, но уже забрали обратно и будут отправлять, ждите. Неизвестно, когда и в каком виде он до нас наконец дойдёт. Выводы сделаны, больше мы этой компанией пользоваться не будем.
5
January 13, 2022
Отправил жену ,нужно было посылку отправить,думал не справится,был удивлён, вернулась очень быстро сказала всё быстро,чётко и понятно!!!!Осталась очень довольна))
2
1
September 20, 2023
Персонал отзывчивый , помогают в оформлении
December 19, 2021
привезли разбитое зеркало, хамоватый курьер торопил и вешал лапшу на уши что нужно оплатить доставку, а если что то не так все вернут, в итоге за зеркало выплатила страховая компания, а за доставку теперь мозги компостируют, каждый раз по телефону новые варианты, то бланк им лично привезти, короче, пока груз не проверите не платите за доставку! что бы там не свистел курьер и не торопил вас, сервис ниже плинтуса, не могли блин привезти груз целым упакованным в сто слоев, позорище а не транспортная компания
3
September 1
Долго всегда
January 18, 2023
Привезли все в целости и сохране. Сотрудники вежливые, помогли с погрузкой в машину
3
January 8, 2022
Задержали груз на 10-то дней там были подарки друзьям на Новый год даже не извинились оператор сказал надо всё делать заранее на самом деле груз лежал на складе в Бутово поо него забыли на 10-ть дней но денег взяли по полной. Спасибо этим « хорошим людям « в Новом году и чтобы им тоже так везло.
3
July 9, 2022
Не всегда помогают с разгрузкой.
Очень неудобно самому разгружать 8 палет, в то время как сотрудники стоят и смотрят и говорят что заняты.
1 приёмный терминал. Часто очереди.
February 21, 2022
Бардак и ужасное отношение к клиентам!!
При убытке более 5 тыс, сразу перестают исполнять свои обязательства, груз был застрахован,
Из 9 перевозок, 3 перевозки с претензией и ущербом, все зафиксировано, но не оформляют, на запросы не отвечают, документы поданные через офис потеряли и просят снова подать на email. Подали и вновь нет ответа, назначенный юрист трубку не снимает.
Хождение по кругу, не посылают, но и документы для получения страховки не дают.
4
1
January 13, 2023
Очень долго везли заказ из Москвы в Одинцово, когда продавец отписался что через 2 дня груз приезжает. Но по факту он приехал после всех праздников, (вместо 2 дней, ехал 13 дней! Приехал, когда было все не актуально. Очень обидно. Никогда не думала что так будет. Дети остались без подарков. Пришлось выкручиваться и покупать (двойные расходы) другие подарки. Не рекомендую.
January 15, 2022
3* только за срок доставки. Заказал товар с другого города, уронили и повредили до такого состояния что теперь только новый заказывать. При выдаче груза не выдают все документы, пришлось заказывать документы, стоят 150р но ждать месяц. Буду составлять притензию на возмещение стоимости оборудования
3
May 8, 2023
Качественно, быстро удобно все объяснят покажут
3
January 8, 2022
Шикарное место, индустриальный пейзаж вызывает уважение. Персонал компетентный, дружелюбный. Пэк растёт, молодцы.
3
1
October 7, 2023
Отправлял там груз в Питер. Сначало кажется трудно, но потом всё получается. В принципе всё довезли, передали. Всё отлично.
November 6, 2022
Заказала на фирме товар с доставкой . Получилось две упаковки . Одна упаковка пришла быстро. Вторую искали два месяца .
3
April 27, 2021
Пользовались услугами 1,5 года. Первые 6 месяцев все устраивало, далее становилось хуже и хуже, грузы доставлялись на некоторые адреса более месяца, без всяких причин задержки. Был даде опыт забирать с терминала своим транспортом за свой счет, при оплаченой доставке, чтоб успеть в сроки. За очередной груз который лежитиуже около месяца на терминале "подобия экспедиторской компаннии" и не доставляется по адресу требуют доплатить за хранение. Это явилось последней каплей терпения. Благо рынок богат аналогичными компаниями.
4
November 11
Быстро и оперативно мало народу
October 15, 2022
Пользуюсь постоянно . Приемка товара все быстро. Но оформление груза на отправку не очень быстрое все делаешь сам на терминале .
3
November 3, 2021
Доставили груз в Москву из КМВ быстро, но с оплатой возникли проблемы. Менеджер сказал что можно оплатить водителю через терминал с выдачей кассового чека. Но водитель попросил оплатить за доставку наличными вчерную без финансовых документов или переводом на его личную карту. Никакого терминала или кассового аппарата у него никогда (с его слов) не было. Так как я отказался платить вчерную, груз мне не отдали, никаких объяснений не дали. Сроки доставки теперь не определены.
3
June 27, 2022
Пэк это надёжно. Груз удобно отправить и забрать. Почти не бывает очередей. Очень давно с этой транспортной - по моему их знают всё!
3
April 22, 2022
Время ожидания, персонал всё на уровне. Расположение конечно не удобно, заезд на само предприятие.
3
March 31, 2022
Отлично работают! Всегда помогут разгрузить и оформить. Алексею и Наташи отдельный респект
3
1
December 25, 2022
Отлично молодцы это отделение супер .в отличие от бардака ((( на Бутово
3