Больше никогда не буду заказывать с доставкой от ПЭК. С 13-го числа не могут довезти (сегодня 27-е), то на складе не могут найти груз и это после того, как приходят смс о доставке, то звонят с обещанием, что завтра доставят и опять тишина. Несколько раз звонила по этому вопросу. До сих пор нет вразумительного ответа. Сами не знают почему до сих пор не доставили. Опять оставили от меня заявку на решение проблемы. Клиенту нужен груз, а не извинения за проблему на ровном месте.
Ужасная контора.
1. Обманывают в цене доставки: при предварительном расчете была оплачена услуга упаковки и предполагается, что товар упаковывается при заборе в магазине. По факту товар упаковывается на складе ПЭК. Т.е. при доставке товара из магазина до их склада объем был один, а на складе товар обернули в один! слой! "защитной" упаковки(по факту кусок утеплителя или подложки от ламината) и объем увеличился в 2 раза. Соответственно цена доставки увеличилась.
2. Доставка из Москвы в Московскую область через Калужскую область - и в итого неделю!
Будьте готовы к тому что груз будут постоянно задерживать,мне отправляли груз 15 числа должен был забрать 18 числа по их расчётам, уже 23 число где груз?! не понятно,(ну и в целом срыв поставки груза это постоянное явление) так же будьте готовы к тому что позвонив выяснить где ваш груз всем будет наплевать и не кто особо не пошевелится что бы решить проблему. Если есть возможность выбирайте другую компанию по доставке вашего груза. ПЭК -