ПЭК
345 отзывов
29 августа 2023
Приходится самому на терминале оформлять груз. Для тех кто не знаком с терминалом это сложновато. Причём каждый раз нужен паспорт.
13 августа 2022
Ребята работают чётко, очередей на 30 минут не создают. Отправка груза, лично у меня, занимает порядка десяти мин. Для транспортных компаниях это оооооочень быстро! Отдельное спасибо логистам. Знают своё дело!
В том же духе✊✊✊
1
4
2 февраля 2022
Всем привет. Вот все пишут потерялся груз, часть товара побили и тд. а у меня даже груз не смогли забрать... Оформляли заказ из Москвы в Волгоград, обговорили заказ машины заранее ( за 5 дней). Позвонили за день уточнили всё ли в силе. В день прибытия машины и грузчиков водитель начал говорить то мне надо в Одинцово, то мне надо во Внуково ,то ВНЕЗАПНО холодильник не влезет (хотя всё обговаривали ЗАРАНЕЕ за 5 дней). Диспетчер ничего сделать не может , даже элементарно переключить на логистов. Изначально сказали логисты с вами свяжутся прошло 2 часа никто не звонил, а потом и рабочий день закончился (ай как удобно).
В итоге мы отказались от "услуг" этой компании, далее я считаю мы возились бы с грузом на самом складе. Неее, так дела не делаются ребята, это не серьезно.
Первое и последнее впечатление окончательно испорчено. Не понимаю почему общий балл отзывов этой шарашкиной конторы выше чем у других, более адекватных и серьёзных компаний. Крайне не рекомендую.
10
14 августа 2022
Терминал отличный ребята работают быстро, очередей нет. Был случай только раз когда получатель в Санкт-Петербурге не мог получить свой груз. Причина в изменении номера телефона. Я позвонил раз пять и ещё писал заявление на изменение. Вот только тогда получатель смог забрать груз. По этому оценка 4.
27 августа 2023
Вообще всё не плохо! Единственный минус это оформление,оформляет один человек и очередь собирается большая!
19 декабря 2022
Отвратительная мерзкая непрофессиональная компания!Груз доставляют с 27 ноября,сегодня 17 декабря!2 коробки уничтожили!осталась одна и ту получить не могу.Я в шоке.В чате одни роботы,по телефону несут чушь ,конкретики никакой.Не связывайтесь с убогими,будете как я только материться!
6
27 июля 2022
Была нормальная компания, теперь остатки былой роскоши. Выставляют счет дороже предварительной стоимости , навязывают страхование и упаковку, Теряют сопроводительные документы. Пойдут к Вам навстречу после выдвинутой претензии, правда это будут потерянное время и нервы. Пользуемся услугами Деловые линии, и Байкал -Сервис, вопросов нет, все четко!
4
1
8 января
Нельзя приехать по уже созданной онлайн накладной, система у них не работает. Приходится заново через работника всё оформлять и терять время, еще и некорректно бывает оформляют, опять терять время и исправлять.
13 февраля 2023
Лучшая компания в своем сегменте. Недорого, качественно, оперативно.
2
2
26 июня 2023
Нормальное место, расположение хорошее, выезд с территории в две стороны. Самое доллгое 15-20 минут приёмка и оформление. Есть ещё транспортные компании на территории.
28 декабря 2021
Никогда не обращайтесь к этой компании, потеряли мой груз с дорогими мне личными вещами. Привезли в Москве в указанный на сайте пункт приёма груза на Люблинской 27, оказалось это не ПЭК, а приемный пункт посредника, они не принимают груз больше 15 кг, хотя на сайте ПЭКа указано 50 кг, пришлось разделить груз на два отправления, документов нормальных не дают, филькина грамота от посредника компании, которую приемщик разрешила только сфотографировать, на руки ничего на дали. В итоге, 2 места из 4 потерялись в недрах этой компании навсегда. Ответ по заявлению о потере груза от 5 июля обещали дать через 10 дней, сегодня уже 22 августа вещи так и нашлись. Поэтому совет_ НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ПЭК! чтобы не переживать таких стрессов. От компании уже не дождусь ответа о местонахождении моих вещей, отправленных 2 месяца назад. Так вот в наше время в 2021 году, в этой компании видимо не могут справиться с воровством среди сотрудников! обьяснить никак нельзя иначе, вещи просто канули в никуда.
Продолжение моей истории: 17 октября я подала претензию на возмещение ущерба по потере груза, 28 декабря получила отказ, так как груз не был застрахован, не хотят вернуть даже одного рубля, хотя ценность утерянных вещей составила почти 80000 рублей. Эх мои кросовочки Nike, где вы теперь?
7
24 ноября 2021
Расположение хорошее. Помогли оперативно решить вопрос доставкой т.к. товар нужно было упаковать необычно. Время пребывания там составило около 20-30 минут. Спаибо
4
3
18 августа
Внчные очереди
30 марта
Все неплохо, но можно лучше
11 июня 2023
Работает 24 часа, очень удобно отправлять после 20-30. Быстро и без очередей.
21 августа 2023
Удобно что этот терминал работает в воскресенье и довольно поздно
14 июня 2022
Не хватает рабочего персонала, да и электроника халтурит часто. Редко когда бывает что можно заехать, выгрузить, оформиться и уехать. Часто в каком нибудь пункте бывает загвоздка...или терминалы не работают или же при оформлении большие очереди.
11 ноября 2022
Очень быстрый обслуживание ребята молодцы всё подсказали помогли отправить посылку
1
1
28 июля
Мужики адекватные! Работяги славные! Оставляйте им на чай с печенькой!
20 декабря 2022
Ужаснейшая контора. Просто слов нет. Никто работать не хочет. Потеряли посылку и ничего не предпринимают. Не дают номер филиала на котором якобы находится посылка.
3
31 марта 2022
Отвратительный сервис.
Пришёл груз на терминал, мы заказали доставку до адреса, они выставили счёт, мы его в этот же день оплатили.
На следующий день скидывают дополнительный счёт за доп. сутки хранения под предлогом, что они видят деньги за доставку до адреса только на следующий день. То есть за доп. сутки хранения они увидят деньги тоже на следующий день, и выставят счёт ещё за сутки хранения.
Самое настоящее вымогательство.
2
23 декабря 2022
Ужасный терминал, забыли вообще отправить груз. 8 дней просто у них лежал, при этом каждый день напоминала об отправке,присылая мне извините, сезонная нагрузка нм склад
3
26 апреля
Быстро, но мало парковочного места
24 августа 2022
Пэк стала самой отстойной компанией по отношению к клиентам, по заполнению документации, по складам, по персоналу в любом городе. Стараюсь не отправлять через них. Ну и цена.... есть много компаний подешевле.
15 сентября 2022
Не самое удобное расположение, но всегда помогают с выгрузкой, в целом всем доволен.
11 апреля 2023
Расположение не плохое мне попался персонал по русски вообще плохо весь товар оформлен а времени и нервов потерял много
27 мая 2022
Подъезд маленький, грузчикам пофиг стоиш ждёшь пока паллет отвезут. Они постоянно загружаю фуры, а на нас пофиг приходится все делать самому... После выгрузки машину негде ставить, снег не чищен. Заехал недавно опять приемщики делают оставаться лучшими
1
3 февраля 2022
Худшая транспортная компания. Потеряли груз и каждый день обманывают, что уже нашли, обещая точно привезти его на следующий день. На следующий день не привозят и не связываются с клиентом. Меняют ответственных сотрудников каждый день, якобы теперь назначили другого человека, а у него оказывается сегодня выходной. Никому не советую работу с этой компанией. Будем обращаться в правоохранительные органы по факту мошенничества.
3
16 декабря 2023
Очень много народу. Сам все заполняешь. Очередь.
11 ноября 2021
Добрый день! Хочу посоветовать не пользоваться данной компанией! Заказала отправку из Омска в Мокву. С менеджером обговорили, чтобы сами приняли решение о перевозке груза, в обрещетке или нет. Я готова была на любые доплаты. В итоге, груз из Омска забрали, причем не в указанеый интервал, а вообще в другой день! Груз был целый, а в Москву приехал поврежденный. Написала претензию, через сайт. Рассматривали месяц и отказ. Требуют чеки за приобретенный товар. Кто бы знал, что так выдет... Вообщем, люди! Вам испортят новый товар и даже не извиняется.
4
2 мая
В целом все норм. Но вот помещение где оформляется заказа маленькое и там очень жарко
27 июля 2021
Здравствуйте, меня зовут Алексей. Я отправил посылку из москвы в барнаул, расчетная стоимость доставки 2500руб.
БЛМКВВК-1/0706.
по прибытию никто не получил смс о прибытии и не было звонка от оператора. по хранению не было предупреждения не в день отправки не по прибытию. Стоимость увеличилась в два раза. Люди получающие не большого достатка, и 5800 это БОЛЬШАЯ СУММА ЗА ХРАНЕНИЕ МЕШКА ВЕЩЕЙ!!!
Я все понимаю у вас своя политика, но ДОНЕСТИ ДО ВАШИХ КЛЕНТОВ И УДОСТОВЕРИТЬСЯ ЧТО ОНИ ПОНЯЛИ ЧТО СУММА УВЕЛИЧИВАЕТСЯ С КАЖДЫМ ДНЕМ, согласитесь это всетаки ваша задача, если вы уважительно относитесь к клиентам, а мы ВАШИ КЛЕНТЫ И НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ ОТПРАВЛЯЕМ ГРУЗЫ!
Я дозвонился девочкам и они мне сказали, что за 20дней сумма стала 5800руб. за легкие вещи в мешке!
По прибытию до 21 первого июля товар, как мне сказали лежит на складе без оплаты.
Если вам для отчетности надо то получатель находился в Питере, билет могу предоставить, а потом находился в самоизоляции 3 недели, так как имел контакт неподтвержденными больными, на тот момент в самолете, и не мог получить мешок с одеждой!
Предлагаю получателю оплатить груз по услуге,которая была оказана в размере 2500руб. и закрыть этот вопрос!
Спасибо большое, что пошли нам и вам на встречу!
7
1
11 ноября 2022
Лучший ПЭК в котором я был, тут всегда у меня принимали товар и когда обрешётка не нужна была, не навязывали жёстко , как в других отделениях
1
20 декабря 2021
Всё быстро и качественно! Ребята помогли с упаковкой. За, что им отдельное спасибо! По цене вышло дешевле чем в других транспортных компаниях!
6
17 июля 2022
Отправили груз 27июня, груз до сих пор стоит в Москве, и никто ничего не знает, в такой большой компании и такие безалаберные сотрудники. И непонятно когда его отправят. И кто за это будет отвечать.
1
11 ноября 2022
Я всегда отправляю с этого филиала. Всё супер ако Бобур отлично работает 👍👍👍👍👍👍
1
1
21 августа
Одно место из складов ПЭК где быстро загрузили
20 сентября 2023
Быстро, качественно, понятно. Молодцы.
10 ноября 2023
Час на приемку при быстрой выгрузке - это не работа.
Не советую данный терминал.
11 февраля
Медленно работают не кто не за что не отвечает
12 марта 2022
Обман сплошной! Посчитали забор и доставку груза за 7,5 труб, а фактически получил счет на 18 тысяч!!! При этом все габариты и вес соответствовал тому, что изначально считали. Оставлял несколько раз жалобу на пересчет цены и прослушку тел разговоров и ответ один - мы предварительно рассчитываем и цена не является финальной))) ..ки!
4
19 августа 2021
9 августа груз поступил на склад. Позвонили, сказали, что груз отправлен. На сайте отслеживался примерно сутки, потом стоял на месте. Мне даже в голову не пришло, что все это время он лежит на складе и никуда не отправлен, думала что -то с сайтом. В предполагаемый день прибытия груз не поступил. Начали звонить в Москву, писать на ватсап. Мне говорят, ждите, прибудет. Не прибыл. Звоню ещё, и тут девушка менеджер мне говорит, что груз с склада не вышел, будем искать, приставим менеджера и т.п. к вечеру позвонили, сказали, что груз нашёлся, его не промаркировали и отправят первой же машиной на Барнаул. Прошли сутки, груз как лежал на складе так и лежит. А там товар, потерянные покупатели, предприниматели меня поймут. Когда отправят мой груз я даже не берусь предположить. Менеджер говорит в порядке очереди. Какой очереди? Мой груз ждёт своей очереди на отправку вторую неделю!!! Руководство ПЭК, менеджеры!!!! Обратите внимание на мой случай, сделайте так, чтобы груз сдвинулся со склада наконец-то!!! Претензия все равно будет написана, в которой мы изложим все взыскания, которые положены за такую вашу « работу»!!! Надеюсь кто-то из руководства читают отзывы и мое дело сдвинется
8
1
29 января 2022
Не знаю как других, а меня эта компания подводит всегда. И рада бы не связываться с ней, но магазины, в которых оформляю заказы, сотрудничают с ПЭК и приходится снова и снова терпеть хамское отношение к клиенту! Ни разу не доставили груз вОвремя!!! Переносы, задержки, опоздания - вот их кредо!
3
23 ноября 2021
Хорошая транспортная компания.
Отличный сервис, хорошие приветливые сотрудники.
Ребята на приемке груза всегда помогу выгрузить грузы из машины, сбасибо им за это!
1
5
18 марта 2023
Минусы это пробка на въезде, и тормозной аппарат в который данные вбиваешь. А так все очень даже хорошо.
2
4 января
Быстрое качественное обслуживание
25 октября 2021
Сдавал груз на Коровинском шоссе, очень все понравилось! Спасибо главному склада Виталию за помощь, все показал и рассказал. Побольше бы таких ребят везде. Спасибо вам.
7
3 мая 2021
Очень плохо стала работать компания. Десять дней доставка из Красноярска до Москвы,молодцы! Но груз поишел на терминал Север,ехать туда,не удобно. Заказал доставку в пункт выдачи на Академической. Перевозят,две недели! Никакой обратной связи,телефон горячей линии,ждешь по 10-15 минут. Оператор ничего ответить не можешт. Обращение на почту,никакого эфекта не дает. Раньше всегда пользовплся пэком,но больше нет желания пользоваться их услугами и другим не советую!
6
1 марта
Самое быстрое обслуживание 👍
15 марта 2022
Все хорошо, отправлял товар данной компанией, единственное - чуть запоздали со сроками, ну ничего, пришло в целости и сохранности, цены нормальные по сравнению с другими.
4