ПЭК
258 отзывов
14 сентября 2023
Выгрузка и приемка товара быстро,молодцы!
18 декабря 2021
Самая ужасная транспортная компания. Каждый раз приезжая забирать очередной груз складывается впечатление что тебе здесь не рады. Грузы теряються очень часто. Работа персонала на выдаче не организована. Сплошной негатив при каждом получении груза.
3
1
24 февраля 2021
Спасибо за ангину, 2-а часа на досмотр груза. Не забывайте инструменты (в моем случае шуруповерт). Не запаковывайте за ранее груз если вы не оптовик и у Вас всего ОДНО место. Будет ДОСМОТР, причем нигде на бумаге или сайте это не указано. Отвечают лишь "нам сказали".. Начальника склада нет и никто не знает когда он будет. Директор - это номер телефона на стенде.
Такое впечатление что все положительные отзывы это "междусобойчик", хвалят друг друга.
4
1
8 января 2022
Быстро выдают и забирают грузы. Девушки в офисе оперативно делают документы. Забрать или отправить товар занимает обычно не более 15 минут. Спасибо за экономию времени.
1
2
4 февраля 2022
Просто ужас, доставка из Электростали в соседний город Павловский Посад куда ехать 20 мин осуществляется 2 раза в неделю и то в будни !
Вообщем если бы знал то заказал бы другой фирмой.
4
1
4 июля 2022
Ну не знаю, почитал отзывы был в шоке. На деле, груз из Читы пришëл быстро, 15 минут офис- склад, я с грузом. Всем Спасибо!
3
8 апреля 2021
Отправили мне груз из Армавира в Электросталь .
Груз должен был быть защищён защитной транспортной упаковкой.
По итогу я получил просто бумажную коробку в которой в пластиковых банках был мёд.
Естественно банки разбиты и мёд был весь по коробке размазан.
Груз не был оценен отправителем.
Бодаться с Пэк смысла нет...
Заранее сами делайте хорошую упаковку и отправляйте.
Пэк не будет возиться с вашей посылкой.
Даже в защитной упаковке придут Ваши разбитые стекла и Вы не докажите что они их разбили.
3
8 ноября 2021
Быстро приняли документы и сразу же все выдали без проволочек и очередей. Груз доехал без повреждений. Запакован был отлично.
1
21 декабря 2021
не связывайтесь с пэк электросталь ! вьезд га территорию чтоб забрать посылку ПЛАТНЫЙ !!! сначала иди в офис потом едь на машине на склад. шарашка - приехал вечером - темень ничего не видно где офис ничего не подсвечено
2
1
12 сентября 2021
Приветливые девушки на оформление .
Быстрое обслуживание на приём и выдачу .
Довольно адекватные цены.
1
1
30 мая 2023
Очень долго принимают груз и не хватает сотрудников(грузчиков)
2
3 сентября 2021
Лучше не связываться с этой ТК. Доставку задержали, сами не звонят, в известность не ставят, если вам чудом удастся дозвониться, то вам задержут доставку ещё на неопределённый срок под любым предлогом, спасти может только самому доехать до склада и забрать что я и сделал. Тк ПЭК крайне не надежная
3
6 июля 2021
Самая убогая доставка. Вас здесь обманут со всем,даже с упаковкой. Дай бог если упакуют в пенопласт или пленку. Заплатил 5000 за короб из фанеры, получил упаковку из бумаги. С доставкой опоздали на 2 недели. Разбили стекло. Могут только кормить ожиданиями. Не связывайтесь с этой конторкой
3
6 апреля 2021
Хочется написать много-много гадостей, но нельзя из-за правил публикаций, но очень хочется, чтобы люди знали, что ПЭК + Я.Маркет - гремучая смесь, "тупой и ещё тупее" нервно курят в сторонке. Если Вы цените своё время и нервы, не советую хоть как-то соприкасаться и взаимодействовать с данными сервисами. И введите уже наконец отрицательные оценки, потому что одна звезда - слишком ЖИРНО для вас.
5
8 июня 2022
Оперативно привезли с Крыма. Всё в целости и сохранности, как и отправляли.
1
22 сентября 2021
Отправление на Дальний Восток дошло по объявленным срокам и в целостности.Менеджеры все объяснили,проявили терпение. Груз упаковали.Проезд на территорию через шоагбаум
1
1
17 июня 2022
Хороший, но небольшой терминал. На оформлении один, максимум 2 человека. Очереди практически нет никогда.
1
21 октября 2020
Хочу оставить свой отзыв об своей реальной ситуации в работе с ПЭК которая повергла меня мягко говоря в ШОК! Груз был отправлен магазином "Петрович" из Санкт-Петербурга в Москву заказ ЭЛССЯЕН-8/0810. В компании ПЭК паспорт гражданина РФ не является главным документом включая товарный чек подтверждающий факт а главенствующим является номер физического телефона при получении груза! А теперь к самим деталям. Отправителем груза являлся магазин строительных материалов "Петрович", который выдал водителю-отправителю не правильную доверенность на отправление груза как выяснилось позже в процессе общения по телефону с менеджером ТК, водитель-отправитель предпочёл умолчать об этой проблеме, и просто переложить всю вину на траспортную компанию, мол ципляются из-за отсутствия подписи бухгалтера и принимать груз отказываются, так водитель- экспедитор сообщил мне по телефону. Из длительных телефонных переговоров с операторами по единому номеру выяснилось, что у водителя-отправителя неправильная довереность и это выяснилось только после того как оператор всё-таки вошла в мою ситуацию, связалось с менеджером термина. В последующем водитель-отправитель решил исправить ситуацию, и отравить в мой адрес груз как физическое лицо т.к. в таком случае доверенность не требуется. Приняли, оформили, отправили казалось бы, что проще взять менеджеру-оформителю по предварительной заявке ЭЛСПШАС-N/0710 внести в новый заказ все данные получателя, и все. Но не тут-то было допустили ошибку в одной цифре номера телефона из-за которой я не смог получить свой груз при получении. Система в транспортной компании ПЭК просто уникальная даже предъявляя паспорт гражданина, получатель-владелец груза не может получить груз, товарный чек оказывается тоже не является по версии ПЭК документом только телефон! Нонсенс!!! В общем если случайно будет утерян телефон или решите сменить оператора то проблема вам обеспечена. Со слов менеджера компании выход единственный нужно чтобы сам отправитель явился с паспортом а возможно с главным документом которым является телефон и внести изменения. Вы представляете какой дибилизм! Отправителя мне отыскать удалось который отдыхал после смены. Далее детали описывать не буду, перейду сразу к получению груза.
На самом складе очень грязно, водитель погрузчика "Шумахер" гоняет с грузом по терминалу с пробуксовкой и одновременно выкрикивает матом, что нужно сделать своему коллеге по работе. Коробки рассыпаются не беда вилами погрузчика приподнял и волоком погрузил. Зато сайт какой прекрасный- подкупает.
Это -ХУДШАЯ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ с которой довелось работать!!!
9
6 октября 2023
Всё слаженно и быстро
18 мая 2022
Не очень удобно оформление документов и сдача или получение груза находятся в разных местах.
4
9 июня 2023
Супер быстро и экономично
21 ноября 2020
Одна из самых дешевых ТК.
Конкретно в это отделение добраться не так просто. Проезд через шлагбаум в одну сторону автоматизирован, нужно взять карточку, чтобы заехать, при выезде надо будет оплатить за время, если не получить в офисе корешок. Далее едем по навигатору в офис, там вывеска. Очередь по талонам - удобно, в моем случае очереди не было, талон брать все равно надо. В офисе оформят накладную на выдачу и дадут корешок, который надо будет отдать охране на выезде, чтобы не оплачивать проезд.
После этого едем (или идем) к следующему зданию-складу, на торце здания висит эмблема ПЭК и стрелка, которая указывает на двери, но эти двери закрыты, а выдача находится там, где указал зеленой стрелкой. Там есть небольшой киоск под крышей здания - там нужно поставить подпись. Посылку вам вынесут.
Когда выезжаете обратно, пункт оплаты будет справа от шлагбаума, а пункт охраны слева. Охранник выйдет к вам, если увидит, что вы направляетесь к нему - отдайте ему корешок, и он откроет шлагбаум.
3
2 ноября 2022
Очередей нет, ребята работают быстро и оперативно
1
21 февраля 2023
Хорошие работники, но не удобное время работы!
29 июня 2021
Вмеру быстро. Вмеру удобно. Из недостатков высокая платформа в зоне погрузки-выгрузки.
1
2 февраля
Всё отлично
6 декабря 2021
Получал доставку, что удивило сами менеджеры предложили открыть посылку и проверить все ли хорошо, помогли погрузить. Рекомендую
1
14 мая 2021
Господа, не совершайте ошибки! Никогда в этой компании не заказывайте транспортировку чего-либо! Теряют грузы, товар приезжает грязный и без упаковок. Везут супер-долго и небрежно, к вещам клиента относятся как к мусору! Лучше немного переплатите и наймите частника с бригадой грузчиков. Нам вытрепали все нервы и испортили некоторый товар...
3
6 июня 2023
Да никакая ТК.. Были проблемы как с отправкой груза так и с получением. Руководитель филиала на обратную связь забил.
3
5 июня 2020
Данной компанией груз отправил "озон" ( заказ 41777076-0003-2)
Доставка была на 31 мая. О задержке и согласовании доставки никто не позвонил. Оператор не в состоянии связаться с отделом доставки и уточнить информацию. То там занято, то передадим по электронной почте.
В результате привезли только 5 июня.
Причём курьер поднять до квартиры отказался, хотя доставка была до двери, мотивировав, что у него ничего не отмечено.
Спасибо данной ТК за заботу - тащить 15 кг клетку на 5й этаж девушке.
Впридачу, упаковка даже не была заклеена. Сам товар повреждён в нескольких местах.
" Замечательная" ТК.
Впервые пересеклась, но больше никогда. И другим не посоветую.
6
1
20 сентября 2021
Пришлось пользоваться один раз, посылка застряла на этом складе и по городу везти ближайшее время не собирались. Пришлось забирать товар оттуда и везти на такси. Разочаровали.
15 декабря 2019
Все отлично! Цена, качество, сроки, все нравится! По сравнению с остальными ТК, Вы Лучшие! Спасибо за работу! Надеюсь, что качество и сервис и в дальнейшем будут на высшем уровне!
1
5
25 февраля 2020
Быстро. Надёжно. Все понятно. Радуют цены. Один минус - ближайший пункт в 40км от моего города, а когда пробки, то добираться становится тяжело и долго. Хотелось бы, чтобы сеть росла и появлялись точки в разных населённых пунктах
3
14 мая 2020
Хочу выразить огромную благодарность директору филиала компании ПЭК в городе Электросталь.
Константин, большое Вам человеческое спасибо!!!
Побольше бы таких руководителей и просто хороших людей!
1
7
18 октября 2021
Потеряли груз и месяц не могут найти. Ужасный сервис, кроме меня никому груз не нужен. Сами не звонят, я звоню каждый день, кормят завтраками... просто ужас
3
25 августа 2021
Чудненько, приехала на своей косметичке, а потом увидела груз, думала надо другую машинку брать, но нет. Персонал склада посмотрел, и… велел подогнать) все влезло😂Короче молодцы)
1
15 февраля 2022
Девчонки отлично работают. Быстро и вежливо, на 5 +.
2
3
8 января 2022
Самая ужасная тк которой только приходилось пользоваться.
Операторы попросту не хотят давать никакой информации о перемещении груза. На получении пришлось ждать очень долго, плюс какая-то глупая система проезда на территорию с парковочными карточками и шлагбаумом, так же, работники нехотя дают бумажки на "бесплатный" выезд.
1
23 июня 2019
Стоимость перевозки грузов дешевле всех компаний, но за это первая отправка была перепутана и доставлен не тот товар. 6 дней ждали рокировки товаров между получателями. А второй раз вообще испортили продукцию. Перевернули деревянный поддон, отколотили средние опоры и, не загибая гвозди, поставили горизонтальный септик. В итоге 15 сквозных дырок. Обалдеть. Заказчик в 1300 км от нас был в шоке. В течении 5 дней компенсировали стоимость страховки полностью, но сорвался объект и заказчику пришлось изрядно побегать а поисках компании, которая починила бы корпус Септика. Так что смотрите сами. Цена и качество под вопросом!
4
10 июля 2021
Все быстро четко!!! Хороший персонал все подскажут все покажут!!!
1
1
15 января 2022
Так себе организация
По крайней мере пункт выдачи мне попался очень плохой г. Электросталь ул. Рабочая 35А
13 ноября 2020
Это не сервис, а кошмар! если вы приехали в то время когда сдаются оптовики(лампочки, мотоциклы, покрышки) будьте готовы потерять несколько часов времени. Работают одни весы в 95% случаев. Грузчики-вялые мухи хаотично перемещаются по складу. Обходите стороной это место!!!!
6
1
5 июня 2021
Расположен на охраняемой территории, парковка для одной машины бесплатная при заборе груза.
2
1
21 апреля 2020
При отправке груза пришлось самому шариковой ручкой заполнять данные об отправителе и получателе, хотя все сведения у меня были распечатаны на бумаге. У меня было три разных получателя. На это ушло драгоценное время. В других транспортных компаниях оператор заполняет всё сам. По приёму груза претензий нет - приняли быстро. Твёрдая четвёрка. Из плюсов - в офисе вместо живой очереди стоит терминал для выдачи талончиков.
2
18 июня 2022
Хороший терминал, все быстро, в очередях никогда не сточла
1
4 ноября 2019
Ужасная организация работы филиала. 02.11 прибыл на склад для сдачи товара в 14-30, в 15-13 товар приняли. К работникам склада вопросов нет, помогли с разгрузкой. Но в офисе оказался только один менеджер и порядка 6 клиентов в очереди передо мной. В 16-00 (время окончания работы филиала в субботу), прождав более 40 мин в очереди, оформив клиента передо мной, менеджер демонстративно заявила, что ее рабочий день окончен и всем можно расходиться (за мной в очереди было еще порядка 5 человек и все сдали товар на склад). Коллективные попытки уговорить менеджера оформить нас не увенчались успехом. Итого: потеряв 1,5 часа на отправку товара (1 место) я не получил результат и уехал ни с чем. Придется повторно приезжать, чтобы оформить документы, т.к. товар принят. Вопрос: это нормальная работа филиала ПЭК??? Зачем принимали товар на склад, если оформить отправку все равно не получиться?? Пользуюсь услугами данной компании порядка 4 лет и впервые столкнулся с подобным отношением. В следующий раз, вероятно, обращусь в другую более клиентоориентированную транспортную Компанию - благо, выбор есть!
9
16 марта 2020
Отвратительная компания! 13 марта сделал заказ на доставку груза от квартиры до квартиры звказ НРЭЛСНХ-*/1303, забор груза должен был произойти с 9-00 до 13-00 16 марта. До 18-30 никаких звонков со стороны компании мне не были, после моих звонков пообещали перезвонить, но так никто и не перезвонил. Компания не извинилась передо мной за причинённые неудобства. Не дорожит клиентами, всем клиентам советую прежде чем обратиться в эту компанию, хорошо подумайте!
6
1
8 января 2022
Очень хорошая ТК
Адекватные цены по сравнению с Деловыми Линиями
1
30 ноября 2019
Первый раз отправлял посылку через ПЭК, при весе 28 кг Почтой России стоило бы в 2 раза больше. Но когда отправляешь в первый раз - сложно было найти их контору и склад, куда нужно сдавать груз (они не рядом), а также откуда мне было знать, что сначала нужно отнести груз на склад, а потом идти оформлять и оплачивать доставку в контору, а не наоборот. Значит, нужно на сайте разместить более подробную картинку и информацию, что в случае отправки сначала нужно идти на склад
3
1
14 февраля 2020
Хороший филиал. Быстро принимают. Операторы очень отзывчивые. Много раз был на ПЭК в разных филиалов. Очень быстро и оперативно
1
5