Pec
109 reviews
May 31
Закал товар за 20000,прислали нейсправный товар,я не принял хотел отправить обратно,его не отправляют,уже пошло платное хранение,поддержке это не надо,уже месяц пишут мы отправим ваше заявление в соответствующи отдел а воз ныне там,и ещё написали что если отправляющая сторона груз обратно не примет,груз утилизируют,вам решать какой компанией работать,я пока не знаю какие действия предпринять.
Часть 2
Когда я принимал груз на ПВЗ г уфа ул Ахметова 225
Мне сотрудник сказала что надо заплатить доставку и мы отправим обратно,я заплатил 1483.26 рублей,потом груз перевели на главный офис г уфа ул.сельско богородская 57 его не отправили обратно,там за хранение было 2000 с чем то,я заплатил 500 рублей,и забрал товар,28 мая 2024 года, 29 мая мне приходит по почте оплатит одну квитанцию на 140 рублей а вторая на 1343,26 рублей,я им написал что я уже оплатил доставку,они говорят что оплатите нам а сами заберите с с чеком деньги в ПВЗ на Ахметова 225,они сами разобратся не могут чтоли, вообще не понимаю, написал им на почту жду ответа как дальше будет я не знаю
1
October 23
К обслуживанию и персоналу вопросов нет, но разочаровывает график работы: до 18:00, суббота и воскресенье выходные! Почему нельзя хотя бы до 20:00 работать? Среднестатистическому работающему человеку просто нереально забрать посылку
October 22
Хорошая компания, все быстро и качественно, без задержек, вежливые и компетентные сотрудники. Рекомендую.
September 15
Хорошая компания, не раз пользовался услугами, все можно отправить и получить. Цены приемлемые.
November 22
Отличный ПВЗ, слаженная работа, отмечу заинтересованность в оказании услуги Ильдара.
February 26
Приехал, касса не работает, оплатить невозможно. Отправили заполнять данные к терминалу, терминал вопросы непонятные задает, каждый раз идти переспрашивать сотрудников надо. Терминал на прикосновения плохо откликается, заполнять много надо, очень долго . Окна выбиты сквозняк гуляет. Из плюсов, мало народа.
1
June 21
один человек принимает. один накладные печатает.один отправляет и упаковывает. дай бог ему терпения и здоровья
June 20
Отвратительное обслуживание, не стали оказывать помощь в разгрузки. Потеряли клиента
June 3
Вечная очередь на получение и гемор со сдачей. Пока через терминал сам окормишь пока туда сюда, тратишь уйму времени
October 28, 2023
Целый час сдавал груз при этом накладную должен отправить отправитель,В Д Л сдавал до вас груз 1200кг шисти разным получателям,и выгрузить помогли и оформить быстро и всё это за полчаса
January 25, 2023
Компания ПЭК сократила сотрудников так, что один сотрудник компании и взвешивает, и упаковывает, и грузит, и оформляет документы, а затем еще и помогает клиентам оформить отправку заказа через терминал. Оптимизация для конторы прошла на "ура", а вот клиентам ожидать в очереди по получаса на морозе, не доставляет удовольствия
2
April 4, 2023
Лично для меня оказалось очень удобное расположение пункта. Доставили хрупкий груз, не очень тяжелый в целости и сохранности, за что очень благодарна!
1
September 2, 2023
УЖАСНОЕ отношение к клиентам два дня ждала забор груз🙈🙈Жесть!!!
ТАК И НЕ ЗАБРАЛИ, сделала отмену
Проходите мимо.
Руководителю и все остальным фиолетово
July 31, 2022
Переодически пользуюсь услугами ПЭК все нравится, на складе работники вежливые и грамотные. На оформление документов уходит минимум времени. Ну конечно стоимость услуг в несколько раз дешевле конкурентов.
April 12, 2023
Приехал к 08:50, открываются в 09:00. Был вторым. Через пару минут пришло ещё пару клиентов,сотрудник работает быстро,но он один. Меня в принципе все устроило.
2
August 21, 2023
Очень всё удобно, быстро, не дорого. Персонал отличный нам попался.
November 25, 2021
Второй (и последний) раз пользовалась услугами данной компании. Первый раз прошло почти хорошо (заказали на один адрес офиса ПЭК, прислали в другой, потом сами делали перемещение). Груз тогда пришёл в порядке, без проблем.
Решила второй раз заказать их услугу, т.к. мой офис и офис ПЭК находимся по одному и тому же адресу, и очень пожалела. Заказала учебники в Москве, в количестве 25 шт. Продавец их аккуратно упаковал- две стопки в жесткую бумагу, по 12 шт, и 25-ый учебник положил между двумя стопками в пакет от тр. компании СДЭК, все плотно обернули стрейч-пленкой.
Получила груз в пятницу, после работы. Забирая его, обратила внимание на то, что один из сотрудников данной компании на складе, сверху кладёт ещё стрейч-плёнку и обматывает скотчем.
Так как был уже конец рабочего дня, ближе к 19.00, понадеявшись на порядочность перевозчика, проверять груз не стала. Придя домой стала вскрывать упаковку и обнаружила порчу груза- кто-то вскрыл пакет, который был в середине и порвал бумагу у одной упаковки, в следствии чего один учебник испорчен.
У "своих соседей" (ПЭК) спросила в понедельник- почему груз отдали в таком состоянии? на что получила ответ- Напишите претензию у нас на сайте. Написала претензию о порче груза и возмещении стоимости испорченного учебника. Приложила фото полученного груза. Ждала три недели. Сегодня, проверяя статус обращения, обнаружила следующее:
🔎 Статус обращения МВ214944345
✔ Код груза: УФМКЖНМ-1/2510
✔ Срок решения: 2021-11-03
✔ Статус: Решено
✔ Телефон обратившегося: +7 (***) ***-
Заказала обратный звонок. Позвонили. Отказ.
Убедилась, что подешевле и поближе не значит лучше((.
Не советую пользоваться этой транспортной компанией!!!!
4
July 14
Очень долго персонал грубый🚨
March 27
Кассир абсолютно не объясняет,что и как, делаеться все очень медленно
April 15, 2022
В филиале в Деме все понравилось.Все быстро и оперативно. Что не скажешь про филиал на Сельско-Богородской. В котором на приемке груза "трудится" Зиннатулина А. Б. Которая издевается над клиентами, заставляет распаковывать груз, который упакован в несколько слоев пленки -" пупырки". Иначе отказывается принимать груз. Люди разворачиваются и уходят.
March 11
Работает всего один сотрудник на весь пэк очень долго сдать груз
1
February 1, 2023
самая конченная транспортная.
плюсуют цену походу, умудряются поломать груз трех слоях упаковки. могут легко задержать на неделю. самые отвратительные кладовщики на приемке.
3
1
October 23, 2022
Отвратительно... Ожидание 2 часа... Сократили персонал... Теперь кладовщики занимаются ещё и оформлением... Девочка единственная менеджер обедала 2 часа... Грузчиков нет....
February 9, 2022
Оооо обхожу стороной эту компанию. Помтоянно задерживают груза. Завышают в габаритах груз. Перемеряешь выходит совсем другая сумма к оплате. Груз могут выдавать от 45 минут до двух часов. Жалуешься, бесполезно. После таких косяков еще хватает наглости операторам звонить и предлагать свои услуги транспортировке груза
1
August 10, 2021
Просто кошмар.... Дала вашей компании второй шанс, потому что всегда отправляла через вас вещи и все было хорошо. В прошлый раз вы испортили весь мой груз и плюс ещё курьер маме сказал, чтобы она ему помогла👍 И сейчас.... Отправила Челны-Уфа вещи. Мало того, что, курьера ждала весь день, так ещё и груз стоит в Казани уже неделю и никуда не сдвигается с места. Там вещи для меня и ребенка, нам блин ходить не в чем. Вы чё творите ????Никогда в жизни больше не буду отправлять через вас!!!!! Исправляйте ситуацию!!!!!
3
1
May 10, 2023
Периодически грузы приходят поврежденные, но цена одна из самых низких. Выбор за вами.
June 20, 2023
Сам привёз ,сам разгрузил, сам оформил , сам оплатил. Зачем мне ПЭК , когда есть ВИТЭКА.
October 24, 2023
Спасибо сотрудникам.
Груз сдал быстро, даже сам удивился...
September 17, 2022
Столько лет на рынке, но уровень провинциального перевозчика так и преследует данную компанию. Однозначно выберу другого перевозчика.
August 22, 2021
Абсолютно некомпетентные сотрудники в своих же регламентах. Оформили доставку груза свыше 80 кг до двери- при этом водитель не в курсе что необходима такая доставка. Приходится искать дополнительные грузчиков для разгрузки и доставки груза до двери. Предлагали осмотреть груз у подъезда, потом выяснилось что осмотр только упаковки. Груз хрупкий- стекло. Отвратительная организация работы доставки. Благо с мск до уфы довезли, а не попросили приехать самой)
1
1
December 10, 2022
Не очень удобно , нужно выходить для осмотра ( хоть и сразу посмотрели что за товар ) бегаешь туда сюда.
October 2, 2023
По данному адресу стоит терминал Пэк он очень ужасен долго грузит информацию
1
August 30, 2021
ПЭК Отличная ТК в городе Уфе! Очень быстрая доставка из Москвы, вежливый персонал, практически нет очередей! все получил за 15 минут! Всем рекомендую!
3
1
June 5, 2023
Все отлично, все в одном месте, все быстро
November 15, 2022
Очень и очень, понравилось. Вежливо, быстро, доходчиво)
1
August 17, 2021
Отправлял посылку из Краснодара в Уфу, стоимость неплохая, выбрал пункт самовывоза на свердлова, когда посылка пришла в город её направили обратно в Краснодар, т. к. Пункт закрылся. Меня об этом не оповесиили, ещё и плату назначили за это. Отслеживайте свои отправления
1
1
July 7, 2021
2 недели не могли найти груз... Когда пришёл оказалось что одно место потерялось.. При этом груз отказались выдавать пока не оплатил доставку в т.ч.и за потерянное 1место...Сотрудники и руководитель всячески старались не помогать а путали в составлении претензии и компенсации утерянного товара... Очень не надёжная компания.. Одни отписки..
4
1
February 4
Все прекрасно прошло.
1
December 13, 2019
Раньше пользовался другими транспортными компаниями, посоветовали ПЭК, как самую дешёвую и быструю. Решил попробовать на себе. Первый мой заказ прошёл удачно: доставили быстро, и коробка и содержимое были в целости. Но, когда я заказал второй раз, ожидания не были оправданы: просрочили все сроки доставки, нарушена целостность коробки. При получении посылки обратил внимание, что её выносят перевернутую. Перевернув коробку сам, обнаружил, что она порвана. Грузчики, видимо, хотели, чтобы я не заметил. Вся коробка помята, как будто ей играли в футбол. Для разбирательства нужно было составлять акт и ждать вердикта около месяца, так как сильно торопился, не стал этим заниматься, понадеялся, что товар выдержал столь жёсткие испытания. К сожалению, распаковав посылку уже дома, обнаружил, что пару мелких единиц просто потерялись, выпали. Остальной товар был сильно поврежден, потерян товарный вид.
Не советую пользоваться этой транспортной компанией, сэкономить не получилось.
8
2
May 12, 2021
Отправил пищевые добавки 03 марта, через две недели написал претензию, т.к. груз был утерян. Внятного ответа не получил. 12 мая получил сообщение, что груз прибыл (прибыл 14 апреля). Я ещё за хранение должен. Услугами данной компании воспользовался первый и последний раз.
3
February 9, 2022
Выписывают быстро, но на складе км очередь в любое время суток, зимой лучше ехать одевшись потеплее.
1
June 14, 2023
Очень злые сотрудники не приятно иметь дело
September 21, 2019
Раньше в Дёме груз можно было отправить только через "Деловые линии", недавно открылся филиал ПЭКа, это радует, так как услугами этой транспортной компании пользуюсь регулярно. Новый терминал вполне удобен, как в плане заезда, так и в плане погрузки/выгрузки, под грузовые машины есть несколько "причалов', а также пандус для заезда легковых машин, позволяюший заехать чуть ли не на территорию складов, это очень удобно, если груз габаритный или просто тяжёлый. В офисе на оформлении было две девушки, пока этого хватает, хотя мне пришлось подождать своей очереди минут 10. Терминал электронной очереди не работал. Но в целом впечатление хорошее, груз оперативно приняли и быстро доставили.
5
2
July 6, 2022
Самая ужасная транспортная компания, которая постоянно обманывает своих клиентов , никому не рекомендую!
May 15, 2021
В сроки не привозят.груз должен был приехать 07.05 сегодня уже 15.05 Руководство грубо разговаривает.неделю нет никаких внятных ответов. Груз похоже потеряли .лучше переплатил бы и отправил деловыми линиями. Не советую
1
2
August 5, 2023
Один человек всего очень неудобно
2
June 14, 2022
Недорого. Без очереди. Груз прибыл даже чуть раньше. Сделали страховку без вопросов
2
March 30, 2021
Добрый день , работа на 1 по 10 системе , операторы грубиянки , груз задерживают , не какой конкретики когда клиент за свои же деньги получит свой груз . Конкуренты не дремлют , обслуживание на нуле
4
March 22
Оперативно
April 25, 2020
Отличная компания. Пользуемся услугами ПЭКа с 2012 года. Все быстро и чётко. Компетентный персонал. Цены одни из лучших на рынке
2
1