Ну что сказать, как всегда всё испортил только один человек. Привез отправить груз две коробки, я прибыл в указанное место, кругом движуха, стою с коробками и пытаюсь поймать кого-нибудь, чтобы оформить накладную на приём груза спустя не длительное время с очень недовольным лицом (может настроения не было у человека кончено), но так нельзя себя вести на своей работе, надо оставаться человеком, что-то там пробормотал про себя или можно даже сказать он подумал про себя и мне необходимо было прочитать по его губам прочитать, что он сказал. Пришлось его ещё спросить, что он сказал, с очень ещё больше недовольным лицом он наконец то произнес из своих уст более менее понятную для понимания речь.
А вот девочки молодцы кончено, вежливые, хорошенькие быстро оформили документы. Вот только из-за этого человека недовольного я поставлю троечку.
Всего два пункта выдачи, один на выезде из города. Сложное оформление посылки, тяжелый и не разговорчивый отдел оформления. Всё не просто, если Вы в первый раз, не рассчитывайте на помощь, придется осваивать всё самим
Делают не правильный замер!!! При получении предоставил тех паспорт и указанные в нём размеры . Заставил перемерять. В итого груз стал на порядок дешевле!!! Ребята не стесняйтесь и заставляйте пусть при вас измеряют и пересчитывают, иначе просто выбросите лишние деньги!
Спросил почему так получилось, пожимают плечами и говорят, по идее должно было быть всё верно. Ага! Должно))) но не было.....
Нормальная транспортная, но мало грузчиков в зоне выдачи груза, периодически приходится довольно долго ждать выдачи груза на крупногабаритном складе, когда 1 сотрудник на выдаче работает. На малогабаритном складе все ок, работает шустрый мужичок, все быстро выдаёт. На крупногабаритном все дольше и ни здравствуйте ни спасибо пожалуйста не услышишь в отличии от малогабаритного склада.
Время приема товара отличное. А вот дальше уже волокита терминал который штрих код не читает. А оплата доставки у Юрия Аркадивичья это отдельный вид издевательства над клиентом ожидание десять минут плюс а на его месте можно смотреть на воздух. И даже кнопка вызова не как не помогает. Вроде все не плохо но терминал накладных и оплата портит все.
Очень долго оформлял отправку в субботу. Одно окно работало. Очень сложно оформлять по терминалу. Проще оформить в другом отделении на Цанова. И сотрудники там как то подобрее что-ли.
Уважаемые руководители,данной организации, 16.09.23 человек хотел отправить через данный пункт , крупногабаритный груз , но так как он пришел в 15.00 за час до закрытия , ему отказали , сотрудник ссылался на то что не успеют упаковать и прочее , прошу обратить на это внимание и либо придумайте мотивацию своим сотрудникам или пишите на официальном сайте о таких трудностях и тогда мы потребители будем выбирать другие транспортные компании , а вашу обходить стороной , раз столько много нюансов !
Контора отстой! Замучался ждать и ездить что-бы получить одно отправление. Груз состоял из двух небольших коробок (одно отправление). Когда приехал получать, то оказалось, что пришла только одна коробка. Вторую же коробку чтобы получить пришлось ездить несколько раз на склад, и получил только через неделю. Как объяснили на складе, у них такое бывает и груз состоящий из например пяти мест, может ехать на разных пяти машинах и разное время.
Вот не работала с вашей ужасной компанией и не нужно было начинать!
Половину груза потеряли!(даже не уведомив о том, что такая ситуация и груз будет позже!)
Далее позвонив, я об этом узнала! Но груз уже едет в филиал уверили меня и сегодня(13/10) будет в ПВЗ. Сегодня 16/10 в ПВЗ был привоз, но не моего груза, про него забыли... Вы там курите, что ли??? в итоге вместо 10/10 я не понятно когда получу этот груз!!!!!!!
Я побывал во многих лесах и купался во множестве рек
Мои друзья воробьи и пару местных калек
Мы печатаем марки и дышим в пакет
А всё потому работаю в пэк
Обслуживание и время ожидания хорошо! На персонале явно экономят, на выдаче бегает один человек, явно недовольный и уставший. Ценник на доставку подрос раза в два за год.
Электронная очередь работает, но при этом принимают по живой. Один раз поддон (отправителя) не отдали, другой раз лыжи сломали (упакованные) и нафиг послали. Третий передо мной было пять (!) человек с претензией на поиск груза. Так себе организация
Первый раз пришлось посетить эту кампанию, никогда раньше не отправляла груз. Не приветливые работницы не захотели помочь пройти оформление,ссылаясь на большую занятость. Был конец рабочего дня, я нервничала, что не успею оформить отправку. Никто не помог и не объяснил. Все были заняты фото сессией с сотрудницей у которой был день рождения. Отвратительное отношение к клиентам.
Новый терминал -это космос! Супер быстро. С улыбкой! Молодцы! Очень понравилось. Красиво. Эргономично. Территория чистая. Огромная парковка для клиентов. Санузел для клиентов.