Pec
170 reviews
February 3
Удобно и быстро, рекомендую.
April 11
Попасть неа территорию невозможно! Телефон, чтобы заказать пропуск не отвечает
September 22, 2023
Самый ужасный сервис по перевозкам грузов. Особенно если по московской области. Цена такая же как в Яндекс доставке только в Яндексе получишь через пару часов а тут через неделю. Работают очень странные сотрудники разделяют один груз на несколько из за это затягиваются сроки. Вывод: Яндекс, а пэк со своими ценами, скоростью доставки и ценами пусть подождет!
1
August 29, 2023
Груз № 9999 4042 6345
Здравствуйте, отправка груза от адреса 24.08.23, перед отправкой договаривались от адреса до адреса 5-6 дней. Сегодня уже 29.08.23. Груз на складе по месту прибытия с 27.08.23, до сих пор нет смс о перемере груза, перерасчете стоимости, времени доставки на адрес получателя. Обратной связи межлу подразделениями нет. Call центр шлет запросы склад не реагирует. В составе груза личные вещи ребенка, 1 сентября линейка. Из-за проволочек склада 1 сентября будет испорчен. Наведите порядок в подразделениях.
November 11, 2024
Персонал отзывчивый. Все помогли, ответили на все интересующие вопросы
January 27, 2024
Заказывал диски на автомобиль. Сначала южный парень на выдаче намекал чтоб я ему денег дал чтобы он товар мне вывез, говорит нет на этом складе. Долго объяснял что он тут лежит.
В результате нашёл, два диска из четырех были распакованные в результате очень сильно потерты и испорчен товарный вид
December 18, 2023
Всё норм, дружелюбный персонал, выдали посылку довольно быстро.
Только не поленитесь заранее заказать пропуск на авто, пешком от проходной метров семьсот.
February 23, 2024
Хорошое отделения, приняли быстренько оформили так же... Первый раз вижу такое отделения компактное. Спасибо за ваш труд... Процветания и больше заказов.
May 15, 2023
Терминал в Домодедово находится максимально не удобно. Свободного проезда нет. Только заказывать пропуск. На самом терминале все происходит на складе. Очень долго. Клиент должен стоять и глатать пыль. Оплатить наличными нет возможности и об этом ни где не предупреждают. Терминал переодически глючит. Единственное, что было быстро- это грузчик, который привез груз.
1
November 1, 2023
Самый странный из всех филиалов ПЭКа. Потенциал огромный, но почему-то он не развивается. Программа виснет... очередь растёт... приёмщик не смог выговорить название города "Новокузнецк" даже с третьего раза :)))
В будке для оформления документов сидят две "шмульки", которые заняты личным разговором между собой, НО никак не клиентами...
2
1
March 1
Очень быстро и качественно!
June 9, 2023
Отправили груз 15.05.2023г. из Тюмени в Москву с указанием точной точки доставки. Оплатувзяли по полной. Сегодня 09.06.2023г. груз до сих пор не можем получить. Сначала таскали его по всей Москве, потом отвезли в область, тк программа компании не видит той самой деревни в МО, куда надо доставить груз. Приехали груз забрать сами, так теперь его не отдают, тк насчитали за свою безответственность деньги и за Хренникова, и за то что груз катали по всей Москве. Вот просто бардак не передаваемый. Всеми силами снимают с себя ответственность за происходящее и перекладывают на заказчика.
3
March 4, 2023
В самом ПЭК, нормально, быстро забрали, оформили не более 10 минут.
Но въезд на территорию это трэш и квест, жопа.
Для того чтобы получить пропуск надо его заказать по телефону и ждать чтобы он прошёл на КПП, охрана не знает с какого КПП можно пропустить, растояние между въездами 5 км, на территории указатели не информативны, найти сложно, спросить не у кого.
Короче если у Вас есть лишнее время- добро пожаловать.
Организация пропуска складского комплекса худшая из всех возможных.
2
June 10, 2024
ПЭК в Домодедово! Приветливые ребята. Быстро и спокойно. Все норм!
November 13, 2023
Последнее время много машин на отправку груза, весы на приёмке ни всегда работают в две очереди. Грузчики работать начинают с 9:00, а вот операторы оформления грузов могут себе позволить появление на рабочем месте аж в 10:00.
Приехал отправить одну коробку к девяти утра, так потом до десяти стоял в ожидании операторов.
1
January 19
С водителя спрос и штрафы а у самих дыры в заборе!!!
March 22, 2023
НЕ СОВЕТУЮ данную компанию. Перевозили музыкальный инструмент, в заказе было указанно. Данный инструмент где-то уронили, отлетели внутренности., т.к. получали на ПВЗ, в офисе ПЭК даже не стали оформлять акт осмотра. Написали претензию для возмещение ущерба, вовремя не ответили, потом отказали. И юрист ПЭКа сказала, что им нужна либо смета, либо экспертиза специализированной компанией для страховой компании, хотя была оценочная стоимость груза и чек на перевод денежных средств за услугу. За перевозку данного груза с учетом оплаты за этот товар, отдала 30000т.р., даже не вернули за доставку. И еще просят дополнительного заплатить для возмещения ущерба спец.компании. КОШМАР, люди не ходите в ПЭК, если есть возможность отправляйте другими транспортными.
2
October 24, 2024
Все четко! Грамотно! Достойно!
Спасибо!
1
November 10, 2022
Заказали транспортировку из Ростовской области в Москву, по статусу груз №6199 3255 2517 пришел 2.11.22 на склад ПЭК Москва Бутово, была оформлена доставка по адресу нашего склада и нам сообщили что 7.11.22. груз будет доставлен. Далее полный бардак в работе ТК - 7.11.22. тишина, после обращения в ТК получили информацию о переносе доставки на 8.11.22, 8.11. пол дня ждали звонка от водителя и обратились в ТК за номером для связи, созвонились с водителем и получили информацию что груз к нему не влез! До вечера пытались достучаться до операторов и к вечеру с нами связались и сообщили что привезут 9.11.22. И далее начался полный абсурд и полная некомпетентность работы компании - 9.11. запросили и получили контакт водителя по доставке и сразу ему позвонили и получили от него информацию о том что груз он не привезет так ГРУЗ ПОТЕРЯН И ЕГО НЕ НАШЛИ НА СКЛАДЕ! 6 кубических метров, 2 тонны! Созвонились с водителем от 8.11.22. и получили от него подтверждение того что он видел все части груза и даже сообщил где на складе все эти части стоят и может все показать! В данный момент судьба груза не известна, операторы отфутболивают наши обращения ссылаясь на регламент компании который рассматривает подобные обращения до 10 дней! На наши просьбы связаться со своим же водителем и попытаться по настоящему найти груз получаем те же ответы про регламент и тд.
Опираясь на собственный опыт изложенный выше, хотел бы предостеречь всех от работы с данной ТК в виду полного отсутствия клиентоориентированности, ответственности за свою работу, сервиса и просто отсутствия какой-либо заботы или хотя-бы мельчайшего желания помочь клиенту и исправить свои ошибки....
2
1
July 9, 2023
Спасибо большое всему персоналу. Очень вежливые и внимательные. Приемщикам и грузчикам большое спасибо!!!
1
April 15
отвратительное общение с клиентами
August 31, 2023
Прекрасный пункт. Сотрудники компании очень отзывчивые, всегда придут на помощь. Довольна
June 17, 2023
Да давно я того не видел , всё не спеша не кто не помогает выгружаешь сам . Поставьте автоматы пожалуйста на много быстрее всё будет . Самому быстрее данные в носить чем стоять и ждать .
2
March 1
Все быстро оформили 👍🏼
June 6, 2023
Большой склад, очередей нет. Персонал хороший, отзывчивый, грузчики быстро выгружают машины и оформление находится рядом с приемкой
November 16, 2022
Зря,я отзывам не поверил. Я про ПЭК Домодедово на Логистической. При отправке груза вес был 34 кг. У приемщика расписался в накладной и пошёл оплачивать когда девушка сказала сумму 3100 р. Я не много опешил,без мата...она показала чек,в нем был вес 48 кг. Я возразил,на что мне сказали что я рассрисался в накладной,значит я согласен с весом. И больше не как не предлагали,не чего; не перевесить,не пересчитать.... Я отправил,не было времени... Сегодня получил в своем городе груз. При получении,я взвесил на весах там была цифра ...38 кг.Так что если отправляете через терминал в Домодедово, внимательно следите за весами и размером груза....
1
February 13
Грузчики не хотят работать
September 23, 2022
Отправляли 30 августа
груз из Саратова в Москву 64 позиции
6 сентября пришло только 50 позиций, самое дорогое не пришло - кондиционер, мфу, сервера, системные блоки, безперебойник и т.д.
Согласились что груз доставлен не полностью оплатили 27500 рублей
обещали решить вопрос в течении 5-10 дней, 14 сентября менеджер Ольга подтвердила, что действительно груз не весь и по камерам видела что груз упакован в отдельный паллет, но где она выяснит, но ни 16 сентября ни 21 ни сегодня уже никто на связь не выходит, груз минимум на 100 000 рублей. В справочной даже данные организации как ИНН и ФИО руководителя отказываются называть!
как так то? Жду что дальше будет, уже пишу исковое в суд.
2
October 27, 2022
Была бы возможность поставить 0 звёзд, поставила бы. Речь о ПЭК в домодедово. Грузы сдаём регулярно. В течение 5 лет возили либо на Востряковский проезд, либо в Дзержинский. Решили попробовать в Домодедово сдавать. Регулярно завышаются вес и особенно габариты в Домодедово в 1,5-2 раза! Получается дикая цена. При получении контроль веса и габаритов - минус суммы на 25-40%!!! Именно этот офис (Домодедово) приемщики явно имеют указание завышать параметры груза. Не рекомендую!
2
1
May 21, 2023
Долго пришлось получать товар, поэтому три балла, из-за того, что на складе оформляет доки один сотрудник. Адская работа. Но ждать и терять драгоценное время не хотелось. Жалко девушку, ей бедной наверно и в туалет сходить некогда. Больше сюда отправлять не буду.
1
April 5, 2023
У меня лично процесс доставки прошел нормально. Оформление, сдача груза, сроки доставки и выдача - всё прошло в целом комфортно, без неприятных сюрпризов. Да и груз дошел без повреждений.
June 21, 2024
Все супер выгрузка быстрая.очередей мало. Все на высоте
May 16, 2024
Заехать квест со звонками. Потом ехать ехать и вот 20 человек играют в футбол те нет клиентов, а двое принимают груз. Потом через дней 5 смс пришла что груз принят. Интересно как они вообще еще не закрылись? Чтобы я еще раз в пэк? Нет спасибо
June 22, 2023
Слишком дорого.Капот из Смоленска в Москву 3300+800 за картонную обёртка.Для понимания из Москвы до Тюмени аналогичный товар мне обошёлся 2150 в другой компании
2
April 13, 2023
Сложно найти эту контору на огромной территории, расположение неудобное, склад находится сзади здания, чтобы найти пришлось потрудиться....Товар пришёл без повреждений и в срок, выдали быстро.
March 10
Быстрое обслуживание
August 29, 2024
Все ок! Ребята капитальные красавчики !
1
1
July 3, 2023
Офис работает хорошо, склад в каких-то своих реалиях, пока сам 10 раз не подойдёшь, никого не дождёшься, если вообще никаких действий не предпринимать, до утра можно простоять - никто не заметит
April 30, 2023
Один из лучших терминалов ПЭК пока на данный момент!!! Скорость важное!!! Не никаких трат времени и нервов, что очень важно в мегаполисе. Приехал получил и отправил, потеря 10 мин ( минус оплата только картой)!!!
April 20, 2023
Если хотите испортить нервы, профукать какое нибудь важное дело- пусть вам отправят посылку «ПЭК»ом. Операторы (может быть попались мне) как на подбор из дурдома «ёлочка». Если нужно кому то поднагадить, отправьте ему посылочку «ПЭК»ом!!!! Положительных слов-ни одного!!!!
1
1
January 12, 2023
Это ужасно и даже близко не похоже на ПЭК!!! ПЕРВОЕ: почему на легковой автомобиль надо заказывать пропуск, а на грузовой нет??? ВТОРОЕ: почему малая в окне оформления пытаеться разговаривать по хамски, пока её не осадишь... Вопрос куда смотрит руководство???
1
January 7, 2023
Груз везут из Москвы в Московскую область более 13 дней!!! Это катастрофа, а не транспортная компания. Почта России на их фоне выглядит сверхзвуковым истребителем.
Вывод такой: если хотите, чтоб вас подвели по срокам, везли 2 недели товар из города в область (50 км) и еще и не отвечал бы никто ничего внятного из менеджеров, то вам однозначно в эту контору.
July 22, 2024
Плитки лопнуты и решат проблему не хотят. Не советаю на надежный тк
May 7, 2022
Данной компанией пользуюсь не первый день, все оперативно и надежно, хочется отметить отношения сотрудников ,были любезны и приятны .
Спасибо за кофе и булочку )
3
August 29, 2023
На сайте указано, что работают до 19, но в 18 уже не берут трубку для оформления пропуска на кпп. Информация об этом указана только на кпп. Зря съездил.
August 9, 2024
Чётко, быстро , комфортабельно!
June 17, 2022
Была оплачена доставка крупногабаритного груза до квартиры. В итоге приезжает один водитель . Грузчики у них отдельно приезжают, либо не приезжают . Как повезёт . Водитель названивает и предлагает решить вопрос самостоятельно . То есть я должна ему помочь видимо 🤦♀️ В итоге груз не принят. Позвонила в контору , извинялись и сказали что на следующий день приедет водитель с грузчиком . На следующий день точно такая же ситуация!При этом водитель говорит , что грузчиков ему не дадут сегодня и предлагают самому ему затаскивать . Что за отношение к своим сотрудникам ? К клиентам ?
4
February 12, 2023
Проходная просто мрак, пандусы выше чем в итоге ых отделениях, грузиться не удобно, окно оформления одно, или 2 но всегда приходится ждать, зачастую терминал платежей не воспринимает карту оплаты.
October 20, 2023
Из десяти мест отправленных приехало девять.
Слава Богу нашли,но взаимодействие с их стороны оставляет желать лучшего.
February 23, 2024
Перевешивают груз и в наглую уверяют что разницы в тарифах не будет, груз был на 50 кг, намерили 59 (палету вместе с грузом взвесили), исправили, конечно, после замечания, но осадочек остался. Больше не буду пользоваться услугами ПЭК