Приняли посылку, счет до последнего не сообщали, в чат поддержки не раз писала, сообщили, что со мной свяжутся. По итогу, никто не связался, счет выставили в ЛК на следующий после того, как груз прибыл в пункт назначения. Счет в 3 раза больше!!! Элементарно, даже нет такой суммы к оплате.
По закону о защите прав потребителей, если меняется сумма к оплате, то обязаны оповестить клиента об изменении. Даже элементарно счет не выставили для ознакомления, до последнего была информация, что всё оплачено, просто забыли. Уже какой день идёт, я мотаю нервы себе, не могу толком работать, но вместо этого со мной никто не может связаться и решить данную проблему!
Добрый день. Ребята бегите от этой компании. Отправили мне груз из Перми в Камышин ( двигатель для подачи кислорода в пруд) 10 января , срок прибытия был 16 января. Когда я понял что груз не движется только с третьего раза у меня приняли обращение. В оконцовке сегодня 23 января рыба дохнет со мной так никто и не связался. На горячей линии говорят что груз условно списан, то есть утерян. И решать проблему будет назначенное лицо до 31 декабря. Лицо трубку не берет, на сообщения не отвечает. Трек номер 5901 5905 1921. Делайте вывод. Всем добра.
Компанией остался доволен не смотря на отрицательные отзывы. Заказ отслеживался, упакован качественно, пришёл с задержкой всего на один день. Персонал адекватный и в принципе вежливый. Буду пользоваться услугами этой компании.
Обслуживаюсь в ПЭК с момента открытия в Камышине , проблем с доставкой или порчей груза никогда не было, хотя с тругими местными ТК переодически , что то происходит.
Спасибо за хорошее обслуживание.
Не люблю писать отрицательные отзывы, но это ... груз доставили не полностью по какой то там ошибке, 2 не дели минимум доставляли. Пришел груз, 2 дня не звонят. Доствка до адреса. Тишина... пока сам названивать не начал. И это при том, что до этого сказали, что груз на контроле, после моего звонка до праздников...
Отвратительная компания! Жду запчасти машина груженая стоит приходит смс ваш груз прибыл приезжаю забирать говорят забыли положить!!! Нормально!? Заберёте через три дня! Цены космос! Второй раз они меня наказывают но это последний раз!
Заказывал два велосипеда через Китай и с последующей доставкой в пэк. Велосипеды пришли в Россию, и 3 недели лежат в транспортной компании пэк на домодедовской. 3 недели!!! Когда отправите уже товар ?!! Ужасная компания, никому не рекомендую. Номер заказа 509943351583
Первый раз работаю. Груз большой, тяжёлый, везли из Уссурийска. Все супер. Персонал вежливый. Грузчики аккауратно вручную доставили на 7 этаж, занесли в квартиру. Всё супер. Спасибо.
Хамское отношения к клиентам. 31.10.2022 г. получал груз. Работник сидит в своей будке, что-то говорит невнятно, что невозможно нормально расслышать. Затем начинает грубо, на повышенных тонах, с выпученными глазами возмущаться, что не выполняют его распоряжения . Создаётся впечатление, что ему никто не объяснял, что он людей обслуживает и что их, хотя бы уважать нужно. Ужасно неприятное ощущение от первого же знакомства с этой организацией. Гнать нужно таких работников. А то на фоне ваших цен, да ещё и таких "помощников", растеряете клиентов.
Наконец-то в нашем регионе появилась транспортная компания, в которой приветливые и доброжелательные сотрудники, готовые помочь во всём! Проблемы бывают везде - но главное ОТНОШЕНИЕ и КАК тебе их помогают решить.
Обратилась недавно отправить посылку. Все оперативно оформили, быстро доставили. Цена адекватная. При необходимости обязательно обращусь в эту компанию еще.
Несколько лет пользуюсь услугами ПЭК, в Камышине впервые. Впечатление хорошее: очереди нет, приёмщики молодцы (обычно как роботы), на оформление минимум времени и максимум внимания. 👌
Пользовался адресной доставкой до г. Жирновск. Привезли на следующий день. Авто ходит по маршруту ежедневно. Водители очень вежливые, помогли выгрузить мебель. Рекомендую
Самая худшая компание которой я решил воспользоваться,сроки доставки нарушают доставка с Курска в Камышин занимает у них с пол месяца вы считаете это нормально,не советую и не рекомендую обращаться в эту компанию,да и сам пожелел уже
Хочу вам всем сказать одно - обходите эту нелогистику стороной. Доставка 500км 17 дней это просто позор. Их соседи аналогичный товар привозят в 5 раз быстрее, без грязи и повреждений!