Кривая и медленная логистика. Груз в Алушту везут сначала из Симфа в Ялту, потом не торопясь обратно. Внятной информации о сроках дать не могут, по телефону сообщают что перевозка от Симферополя до Ялты занимает до двух дней, там где ехать полтора часа. По факту и в два дня не укладываются. Гибкость по отношению к клиенту нулевая - расчетные сроки срывают, но ускорить никак нельзя и внятную точную информацию получить тоже нельзя. В ПЭК больше ни ногой.
Лучше пэк ничего не видела, в сроки всегда укладывается, персонал отличный Юлия и Вероника всегда на высоте, мне очень нравится. Каждую неделю получаю товар
1
4
Show business's response
Денис
Level 9 Local Expert
April 26
Теряют груз, но бывает, что находят. Ооочень долгая доставка.
Постоянно пользуюсь услугами ПЭК при переездах из города в город. Отправляю вещи (одежда, посуда, мелкая бытовая техника) Заказываю жёсткую упаковку для груза. Всё приходит в целости и сохранности. И как правило раньше срока.
Ужасное отделение. Заказали забор груза, прислали смс с неверным телефоном курьера, и вообще не приехали. Позвонили в отделение так и ничего не изменилось. Груз в итоге не забрали, отношение к клиентам свинское.
Ужасная компания.Не рекомендую !Отправили автомобильное кресло в огромном коробе .Доставка Москва Ялта обошлась 4000₽ .Внимание шла посылка 3-недели !!!!Не обмотали даже в плёнку .В итоге кресло всё грязное .Самая ужасная контора.
В Ялтинском офисе, очень хорошие девушки. Одну зовут Вероника, вторую не запомнила имя. Отзывчивые и приходят на помощь советами, это важно. Есть склад ответхранения груза, тоже нужно. Снимаю звезду, за то, что обрешётка груза была произведена так, что много чего в коробках поколотилось. Можно рассчитаться карточкой.
Задерживают доставку на неделю, на запрос Когда будет груз не отвечают, бесплатного телефона горячей линии нет, только городской номер, если есть выбор - лучше другая транспортная.
Груз шёл с материка, дольше заявленного на три дня. Пришёл целым. Выдали очень быстро. По цене вышло дешевле, чем в деловых линиях до симферополя (!). Подъезд к складу удобный, места для парковки много, дорога до склада на 4, асфальт, но немного подубитый.
Расположение у чёрта на куличках: добраться только своим транспортом, такси, либо маршруткой, едущей в близрасположенный супермаркет. Это несёт дополнительные расходы. Цены на транспортировку приемлемы.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 16, 2019
Спасибо, ребята, за то что относительно недорого и очень быстро, а главное, без косяков доставили мой велик!!!!
Отправлял мотоцикл, обещали сделать обрешётку, в итоге сделали две поперечены и все, в итоге покоцали пластик и все было в опилках... очень плохое качество обслуживания.
Ужасное наплевательское отношение к клиентам. Никому не советую пользоваться их услугами. сначала пересорт. Потом путаница с суммой услуги. Потратил деньги на телефонные переговоры, т.к не тел 8800. А в конце нанял машину приехал за грузом, а мне его не отдали т.к путаница с суммой. Просто так заплатил за машину. Ужас один!
Работают качественно, за грузом приезжают в заранее обговоренное место, цены устраивают, находятся правда долековато но можно позвонить, договориться и приедут сами.