Отправляли и получали не раз груз, всё на высоте, нареканий нет. Всегда всё быстро и чётко, да ещё и отзывчивый персонал, кладовшики, никогда не отказывали в помощи
В транспортной компании полный бардак!
Сотрудники в терминале не могут регить элементарныз вопросов, поограммы вечно тормозят, огромные очереди.
Ждал груз из Москвы. Доставку оплатил по счету через телефон. Распечатал чек об оплате. На следующий день приехал получать груз. В выдаче отказали, т.к. оплата у них не прошла. Даже при наличии документа, подтверждающего оплату!
Так и уехал, без товара. Передо мной стояла девушка, получала груз, т.к. не смогли ей доставить по адресу. Ждала минут 20 пока пыталась решить проблему.
Выбирайте другую компанию!
Не раз пользовались услугами данной компании. Груз всегда доставлялся точно в срок и в отличном состоянии. Надежный и качетсвенный перевозчик. Спасибо за вашу работу!
Ребята работают супер - и офис, и склад. За несколько лет работы косяков самый минимум. Груз выдали даже под конец рабочего дня, хотя приехал под закрытие, спасибо большое!
Пользовалась услугами данной компании год. Все было хорошо. Проблемы начались весной 2021. Коробка с товаром пришла рваная. Часть товара отсутствовала, т.к. сумма была не большая 200рублей. Транспортная компания возместила причиненный ущерб. Правда пришлось ждать месяц. В мае месяце снова приходит груз с повреждённой коробкой. Товар отсутствует сумму на 2200руб. Возмещять ущерб отказались. Больше услугами данной транспортной компании пользоваться не буду и Вам не советую.
Пользуюсь компанией около года, в последнее время начали задерживать груз. Вчера смотрю свой груз в одной точке , сегодня смотрю в другой , после смотрю опять в той что вчера была ,в общем катается по Москве Туда обратно. Очень не приятно, люди ждут свой товар. Хотя на гор.линии сказали , что машина с утра выехала.
Ужасная компания отправили груз с казани в муром должен прийти 16 числа в муром 17 ноября звоню и пишу и некто не знает где мой груз, и некому обратится узнать даже все одно и тоже извините а груз по навигации все в казани обалдеть, и чего делать незнаю
Тарифы на доставку по адресу просто драконовские! ( притом проехать всего 5 - 7 минут до назначенного адреса) Больше не буду связываться с этой компанией.....
Долго груз идет и дороговато. А работа самого пункта на уровне, к персоналу придраться не за что. Ребята всегда до машины донесут и помогут загрузить груз. Спасибо им!
Произошел инцидент по поводу того, что на карте сайта нет моего города в списке пунктов выдачи. В результате чего, я потеряв время и нервы, доказывая что пункт выдачи есть, я все-таки получил утвердительный ответ, что пункт выдачи есть. Сослались на то, что это недоработка сайта. Хотя при первом звонке в компанию мне на вопрос о том, почему нет моего города в списке ответили: "Это для кофидециальности" или безопасности точно не помню.
При последующих 2-х звонках меня дезинформировали операторы что пункта в моем городе вообще не существует. И что груз доставят только по определенному адресу, курьером.
Дата прибытия в мой город была 18.08.2020. Сегодня дата изменилась на 22.08.2020!!! Что за маразм? Как я объясню заказчику, что его груз лежит в Муроме и неизвестно когда приедет???
Я думаю, что этой компанией доставлять грузы не стОит!!!!!
Пользовалась ПЭК два раза. Груз хорошо упакован, замечаний нет. По прибытии товара извещают сразу СМС. Плохо только то, что не видно, где находится транспорт в пути. Этой компанией буду пользоваться ещё и всем советую.