Работаем с этой ТК почти 10 лет, практически все крупногабаритные отгрузки проходят через ПЭК. Хотим отдельно отметить прекрасную работу менеджеров Татьяны и Марины из Самары! Всегда на связи, любые вопросы решаются оперативно! По нашим грузам соблюдены сроки доставки, повреждений и потерь не случается. Спасибо за качество перевозок!
Отправили груз, к сожалению, через вашу компанию. Потому что продавец отгружает только через Вас. И у нас не оставалось выбора…
Номер груза 9904 5205 5242
Посылка должна была прийти 08.06.24, но не пришла.
10.06.24 позвонили на горячую линию узнать где посылка, ответили что потеряли😄 Оформили поиск посылки или как-то так…
11.06.24 обновилась информация и посылка приехала, но приехала не туда как указанно в накладной, а на другой адрес, которого даже нет на картах🤦♂️
Мы вынужденны ехать час до НЕУДОБНОГО места получения!
Уверен, что от компании с таким подходом, вряд ли дождемся компенсации денежной или каких то копеек возможно… Был бы рад ошибаться, если удивят, обязательно дополню отзыв!
Отзыв о пэк в целом.
Доставка оформилась в Нижнем Новгороде 14.08.24. Приблизительная дата доставки 17.08.24. 16 августа дата поменялась на 18е а 18го числа на 19е... А самое интересное что адрес склада поменялся на другой конец города (смышляевское ш) где нет дорог в заброшеном заводском районе... Лучше бы я заказал другой тк.
Но и это ещё не всё! Мне пришла запчасть с браком который я обнаружил дома и не снимая обрешетки (снял только целлофан) я повез запчасть обратно в пэк чтобы отправить назад грузоотправителю. Так вот масса груза увеличилась на 7кг ))) видимо пыль. На сколько подорожала стоимость доставки я не знаю, но знаю что при оформлении мне пришлось собственноручно заполнять бланк родом из СССР наверное в котором не опытному человеку просто ничего не понятно (в тех же деловых линиях всё проще)
Короче мой вывод -лучше я переплачивать чуть чуть чем ещё раз свяжусь с ПЭК...