привезли коробку с Владивостока вместо 3 .02. только 15 .02 и за ящик взяли 900 рублей а его как будто пьяные обезьяны делали и он развалился в руках до того как мы его с эстакады сняли !!! позорище !!!
Добрый день! Отправляла несколько коробок в другой город - быстро оформили, все осмотрели и упаковали! Одно плохо - не все в сохранности дошло, но вина не именно этого ПЭК, где то по пути следования есть воришки-неуловишки🤷♀️
САМАЯ отвратительная компания, груз едет с 27 января, 5 февраля сказали приедет сегодня, 7 февраля сказали приедет сегодня, 8 февраля позвонила сказали, что не знает где машина, и когда приедет не знает ни кто!!!!!
при общении с разными менеджерами получаешь разную информацию! при телефонном обращении был получен ответ: "можно оплатить доставку через сайт, при получении не будет необходимости посещать клиентский отдел, вам приходит смс уведомление с кодом и по нему может получить любой человек (смс показать на складе)", по факту оказалось: необходимо лично забирать груз (либо доверенность на получателя).
Раздайте пожалуйста своим менеджерам одну инструкцию !!!
Хоть и со своей спецификой, но работать можно. Нормальное отношение к клиентам начиная с грузчиков и кладовщиков. Из минусов - это неудобный выезд с базы, так что выбирайте время, когда дорога не загружена.
Хуже только на лошадях. Договора не соблюдают,хамят, даты прибытия груза не соблюдают. Груз на сегодня досих пор не доставлен. Написаны 2 жалобы.
Не рекомендую никому!!!!
Работают как попало, программа отслеживания желает желать лучшего, показывает в области что в городе, а говорят ещё не пришёл груз и так показывает двое суток,. Сотрудники не торопятся принимать груз как в других ТК, а тянут до максимальных дат доставки, отзывы накрученные не советую эту ТК
Хорошая транспортная компания. Посылки мои всегда приезжают вовремя. Плачу через сайт, и терерь стал получать прямо по смс на складе. Быстро и удобно
2
2
Show business's response
Алексей Усков
Level 3 Local Expert
February 4, 2022
Воспользовался данной компанией первый раз и пожалел. Ни с одной другой ТК такого геморроя не было. Менеджеры не понимают вообще ничего о своей работе. Груз отправляли долго, со сроками опоздали.
Отличная компания, пользовалась не раз. Доброжелательные сотрудники, быстрая доставка по городу. Всегда позвонят, что груз приехал и к тому же пришлют смс, что очень удобно. Приемлемые цены, что не мало важно в наше время.
Добрый день! В первый раз воспользовалась услугой ПЭК летом 2018 г. Мне доставляли цифровое пианино из Москвы. При получении товара, часть коробок была повреждена. При осмотре товара повреждений сразу не выявила. Самое главное пианино было без повреждений. Поэтому акт не стала составлять. Уже дома увидела не значительные повреждёния стойки для пианино. Но несмотря на это, в ноябре мне опять пришлось воспользоваться услугой ПЭК, и в этот раз все было в порядке. Я осталась довольна.
Быстро оформляют,быстро доставляют до адресата,но сделайте какой нибудь подьемник на складе приема-выдачи,приходится поднимать груз по ступенькам,что неудобно пожилым