Отличная компания!Обслуживание быстрое,операторы вежливы,Виктория все помогла оформить ,доступно,просто и недорого.Качественная упаковка,доставка в срок.Расположение удобное,сразу у дороги.Буду пользоваться всегда только этой компанией!👍
Хорошая компания,приветливый и отзывчивый персонал, ребята со склада всегда помогу погрузить груз в автомобиль, а так же относительно недорогая доставка из многочисленных транспортных компаний.
Отличный сервис, работа не на количество, а на качество, все для Клиентов, в сервисном отделе и на складе компетентные и заботливые сотрудники, отдельное спасибо Виктории, очень приятная девушка
Отличная транспортная компания. Доставка была организована быстро, а грузы прибыли в целости и сохранности. Работа персонала на высоком уровне: операторы вежливые и готовы помочь. В целом, рекомендую для доставки грузов!
Благодарю оператора Викторию за плодотворную работу( быстрое оформление) подсказала как отследить груз до Краснодара. Пришло всё в целости и сохранности. Компанию советую, если ещё раз буду переезжать обязательно воспользуюсь ПЭКом.
Была заказана доставка до подъезда с17- 21 но так никто и не привёз заказ, звонила несколько раз, отвечали заказ будет доставлен, ждите Последний раз позвонила в 20-30 сказали что на наш груз даже водителя нет, так что никакой доставки не будет, операторы каждый раз обещали мне перезвонить и ни один не перезвонил , это просто ужасное отношение к своим клиентам, можно элементарно позвонить и извиниться что так получилось, и такое уже не первый раз происходит
Компания не возвращает переплату,по горячей линии морочат голову,уже месяц, постоянный перевес и щавыгенная стоимость перевозки. Была хорошая компания, на сегодняшний день, ничего, кроме негативного отношения к ней не испытываю. Месяц не хотят вернуть переплату, которая образовалась по вине опепатора. Жаль, что такое отношение к клиентам ТК.
Хорошая транспортная компания,помогли достать тяжёлую коробку и сделали с ней все,что нужно,доставка до Питера достаточно быстрая, все пришло за 11 дней,до квартиры,огромное спасибо Виктории
Разбили 2 телевизора, с учетом того что была обрешетка, подавали претензию, говорят нет вины организации, для чего вы тогда берете деньги за страховку? Для своего обогащения видимо, больше никогда не буду пользоваться вашими услугами и никому не посоветую
Пустая трата времени. Банально не могут перевезти шкаф из Новокузнецка в Москву. После заполнения заявки онлайн, минут 20 заполняли от куда и куда. А в конце только спросили какой груз. Шкаф обычный (2х1.5х0.6) доставить не могут.
Отправили товар в Барнаул в первый раз. Очень остались довольны. Сотрудники склада, помогли мне выгрузить товар, оформили очень быстро. Процветания вам!
Отправил груз в Москву в этом отделении. Всё быстро оформили и доставили до места назначения. Ни каких заморочек. Спасибо компании и специалисту сервисного отдела Ксении.
Пользуюсь не часто, но есть с чем сравнить. Операторы приветливые, цены адекватные, обслуживают быстро. Офис просторный, даже если есть небольшая очередь, то можно подождать в тепле. Ребята, на складе помогают погрузить, ни разу не отказали.
Не знаю что случилось c ПЭК!Но ТК испортилась,до местных операторов не дозвониться,либо бот нервы трепит,либо оператор не местный,который путем ничего подсказать не может!Цены задрали выше некуда!Практически постоянно замеры превышают фактический груз,соответственно и оплата выше!Крайний груз у меня вообще забыли забрать с пункта отправки,где он простоял больше недели,тьеперь у меня доставка на 6 дней дольше получилась,из за безалаберности ПЭК у меня убытки,компенсации у них никакой не предусмотрено,хоть и вина полностью ТК.Как груз приходит раньше на 2-3 дня и должны забрать в установленные сроки,иначе потом оплата за хранение,так они это знают,а как груз забыть,то ничего компенсировать не будем! Работаю очень давно с ПЭК,теперь задумаюсь,что дальше делать!
Отличная транспортная компания, давно с ней работаю, грузы приходят во время, получать удобно, цены самые адекватные всегда, в оформлении всегда помогут и подскажут, видно, что сотрудники отзывчивые и хотят помочь, в наше время такое редко где встретишь
Ужасная компания! Никому не советую! Не можем дождаться груз с 8 июня. Оплатили доставку до адреса 8 июня. (Сбросила на почту им платежку). Груз с Новокузнецка до Калтана не могут привезти.Час езды. Оплаты не видят, потом не могут провести оплату. Дотянули до последнего(((( 15июня ....ура, оплату провели. Только вот в Калтан , как сказала оператор у них доставка 1 раз в неделю и поедут они только в следующий четверг 22 числа. Сроки храния вышли 16 июня. Еще 900р им доплачивай за хранение, за их же косяки. Опрераторы вообще ничего сказать не могут, ничего не знают. Каждый опретор придумывают свою историю и все говорят все по разному. Самая уродская компания. Отзывы положительные накручены....
Закройтесь уже и не подставляйте людей. Все от вас только страдают. Накипело!!!
Через раз, постоянно какие-то косяки, что за сотрудники у вас работают безответственные и безолаберные.! 31.05.2023 звонила, попросила объединить доставку и оформить адресную доставку на дом с 16;00 и до 20;00, так как работаю и не могу раньше принять. Сказали с отдела доставки позвонят, согласуют дату и время.Никто не позвонил и не согласовал!!! Сколько бы не просила соединить с отделом доставки, всё безрезультатно!!! Не соединяют от слова вообще!!! Они заняты, у них поток и тд. Робот этот достал уже...Сегодня 01.06.2023 звоню опять, на что мне сказали, что завтра ждите ОДИН груз с 9:00 и до 18:00, ТАК КАК ОТДЕЛ ДОСТАВКИ НЕ ОБЪЕДИНИЛ ГРУЗЫ И НЕ СОГЛАСОВАЛ ДОСТАВКУ ПОСЛЕ 16;00. Мне каждый раз нужно звонить к вашему директору и его тревожить????? Чтоб вы работали ответственно????? Молчу уже как каждый раз цена меняется за доставку, при тех же габаритах и килограммах
Впервые пользовался услугами компании ПЭК г.Новокузнецк,хочу сказать ,что скорость, качество доставки и профессионализм сотрудников приятно порадовали.Так держать!
НИКОГДА не перезванивают! Хотя оператор все время обещает. Груз пришёл в пятницу, доставка оплачена. Но груз будет стоят до вторника. Только один номер по которому можно связаться, и то там не компетентный человек отвечает. На сайте « оценка обслуживания» программа не пропускает низкую оценку, пишет , что не корректная оценка🤦🏻♀️. Вообще испортились ! Была же хорошая адекватная компания.
Хорошая ТК! Очередей нет. Склад работает быстро, не надо ждать по пол часа свой груз. Если возникают проблемы - всегда все быстро решается. Цены сейчас дешевле многих других ТК. Рекомендую!
Хорошая транспортная! Подъезд удобный. Хорошая навигация на территории. Быстро принимают и выдают груз. По срокам срывов не было. Ценник адекватный, прозрачный.
Читаю отзывы - ребята, вы видимо не работали с другими компанями! Не буду акцентировать. Мне есть с чем сравнить!!! ПЭК выполняет все что обещает. Я очень доволен. Вожу теперь вожу только с ПЭК.
ПЭК навязывает дополнительные услуги о которых их не просили - при отправке груза упаковали в упаковку, о которой их не просили. Теперь служба поддержки мотивирует это тем, что в договоре-оферте есть пункт о том, что они могут упаковать груз без ведома клиента и за его счет!
Не знаю что с ними случилось, но филиал испортился, операторы не компетентные, бухгалтера неделю не могли разнести деньги после 3 моих звонков, соответственно доставки не было. Как итог мне выставили счет за хранение, я с ним не согласилась на что они мне предъявили пока они не разберутся кто виноват товар доставлять не будут. Ужасно, больше в этом направлении ПЭКом груз не буду отправлять.
Приходишь на склад узнаешь что нужно оплатить на терминале а другом здании, идёшь туда опять стоишь в очереди минут 20 идёшь обратно, опять ждёшь, получаешь бумажку и опять ждёшь, то что можно забрать за 10мин получаешь почти час, ну а каком сервере речь? Найдите того кто оптимизирует ваши процессы, если сами не можете!
Честно, понравилось, в офисе девушки работают четко и быстро, вызвала на дом, чтобы забрали груз , приехали , забрали. Послала игровую приставку, дошла в рабочем состоянии, правда доставка велосипеда вышла в 9000 рублей)))цены конечно высоковаты, но…. Сейчас все дорого.