Купил товар на маркетплейсе. продавец сказал, что доставка будет быстрая через ПЭК, так как доставка в Краснодар я а отправка из г. Лабинск Краснодарского края... 29.03 груз доставлен на склад ПЭК в Лабинске, высветилось на сайте, что ориентировочная доставка в Краснодар 06.04.... затем дата доставки дважды менялась на 07.04, потом 09.04, затем на 10.04 и указано, что груз находится зачем-то в Ростове-на-Дону. Все обращения по телефону и в мессенджерах к сотрудникам компании в попытках узнать точную дату прибытия безрезультатны. 06.04 ответили, что груз может задержаться на 2-3 дня, 10.04 груз может задержаться на 3-5 дней... Была написана претензия на срыв сроков и предоставление фото-видео материалов, подтверждающих сохранность груза, будет рассмотрена в течение 10 дней.
Мой совет - если не хотите столкнуться с игнорированием, отписками, и обманом, то лучше работать с другой компанией.
Редкие но метки встречи с данной транспортной.
К приёмке груза нет вопросов ребята отзывчивые, помогли даже вытащить из машины. Максимально оперативно оформили и отправили на оформление документов. Барабанная дробь..... В пустом зале сидят две матрёшки, подошла к одной -в терминал оформляйте (потыкала ни понятно) подхожу к другой, у вас то можно оформит говорю ? Вздохи, ахи за мои же деньги прям напрягли - талон берите. В пустом мать её зале. Любой компанией, слышите любой хоть повозкой, хоть оленями только ни ПЭКом. Да, дело было 14.06.24 в районе 18 часов.
Доставили быстро. Удобно парковаться. Но как уже много лет очень "позитивные" девочки на оплате и такой же "радостный и приветливый" молодой человек выдающий бланк на получение, утомлен, видимо.