Классная компания, давно с ней работаю. Выдача по СМС удобная штука, никаких очередей. Успехов вам и процветания!!! Спасибо сотрудникам за отличную работу👍👍👍
Отличные сроки доставки. 🚚 Целостность груза. 📦 Быстрое оформление. Вежливое отношение при оформлении, граммотный сервисный менеджер. 👍 Возможность отслеживать груз в режиме онлайн. 🌐 Развитая сеть. 🗺 Деление приёмки на габариты - не габариты. 📏 Знание своего дела на 5+. 🏆
Являюсь постоянным клиентом компании ПЭК в г. Прокопьевск уже много лет,в очередной раз хочу выразить благодарность за скорость и качество доставки,а также за профессионализм и отзывчивость сотрудников.
Постоянно пользуюсь услугами ПЭК из 100 отправлений 1 задержка, различные виды упаковки груза - могут сделать обрешетку. Небольшая загруженность пункта это тоже плюс, получение и отправка грузов занимает немного времени. Персонал тактичный, быстро работает с оформлением документов!
При перевозке грузов от регулярных объемов предоставляется ведущий менеджер. Для нашего городка очень удобно коммуницировать и решать вопросы. Удобный подъезд и выезд. Сроки разумные. Есть возможность в осуществлении защитной упаковки. Все устраивает. Сервис и качество на 5+
Отличный перевозчик! Рекомендую! У меня с ПЭК проблем нет, работаем почти год. Всё быстро, никакой волокиты, все вопросы на "берегу". Мария лучший сервисный менеджер.
4
1
Show business's response
Н
Натали Бессонова
Level 4 Local Expert
January 13
Хочу выразить благодарность компании ПЭК, за их отзывчивость и сохранность моих вещей. Перевозила вещи всё пришло во время и в целостности.
Оформили заказ быстро, очередей нету. Вес груза завысили в три раза, говорю приëмщику, он ноль эмоций. Пошëл оформлять, говорю менеджеру, тоже ноль эмоций. Как будто глухие. Благо оплачивает получатель. Наврядли ещё возпользуюсь этой транспортной.
Это просто УЖАС - УЖАСТНЫЙ!!! Не рекомендую данную компанию в этом городе. Менеджер Мария, абсолютно хамский, не компетентный сотрудник. Работают по своим правилам, как им удобно, клиентоориентированности «0», а если у вас не получится забрать груз, то оплатите 2000₽. Через горячую линию меня убедили в решении вопроса о доставке, менеджер перезвонил и снова свои правила обозначил.
Отличная компания, пользуюсь очень много лет. Всегда все приходит вовремя. Очень хороший персонал.
1
2
Show business's response
Langstrom
Level 5 Local Expert
August 11, 2023
Впервые довелось столкнуться с данном транспортной компанией, и впечатления остались не из приятных.
Доставка из интернет-магазина была запланирована на 9 августа. Весь день со мной никто не связывался, были только смс. Когда наконец-то удалось связываться с живым оператором, мне сообщили, что водитель назначен не был, отправили заявку, ожидайте. В тот день со мной все еще никто не связался. Повторный звонок был совершен 10, сотрудница принесла извинения, вновь отправили заявку на водителя.
Свой груз мы дождались лишь 11 числа. Курьер отказался не то разгрузить, даже помощь в этом оказать, хотя на сайте интернет-магазина была оплачена и выгрузка товара.
Никому не рекомендую пользоваться этой компанией.
Здравствуйте! Пользуюсь не в первый раз, всегда отлично! В этот раз переезжали, сами уехали поездом, груз передали в ПЭК!! груз был упакован в большие белые МЕШКИ из транспортной... Получили груз через неделю из Самары в Прокопьевск, мешки были погрызаны крысами. Внутри мешков личные вещи были упакованы в клечатые большие сумки с замками... Молнии на сумках пришли рваные, сами сумки(3шт) открыты и порваны, пакеты плотные чёрные (6шт)разорвано всё!!!! все вещи в перемешку, что то разбилось,а что то просыполось. На дне больших мешков в которые упакована сама транспортная одна грязь и пыль!! Пришлось день перебирать все дома. За все взяли 4 тыс руб, считаю что такая перевозка не стоит этих денег.
Отправляла груз из Московской обл. В Прокопьевск. Заказ машины на забор груза делала за неделю. Очень приятно: машина пришла к условленному времени. Груз забрали, упаковали, доставлен в срок. Ничего не поврежденно. Советую как самую лучшую ТК. ЕСТЬ С ЧЕМ СРАВНИТЬ, поэтому благодарна сотрудникам.
Отличная тоанспортная компания, только ей пользуюсь уже давно.Всегда всё отлично приходит.Офис девочки молодцы, и ребята на складе тоже очень хорошо работают.