Pec
214 reviews
November 25, 2021
Большая транспортная компания с развитой сетью филиалов по всей стране. Доставка грузов по городу. Цены среднего уровня. Недорогое хранение груза по истечении срока. Оценку поставил данному конкретному филиалу.
3
2
August 8
Спасибо персоналу, помогли разобрать обрешетку 6-ти мотоциклов
September 22
Долгая выдача на складе
1
June 28, 2023
Цена перевозок приемлемая. Вот ожидание получения груза как повезет. Порой быстро, а порой ждёшь и ждёшь.
3
1
December 20, 2021
День добрый. Отправил вашей компанией раздатку с Владивастока до Читы закозали обришотку когда я отслеживал груз в электронном виде 17.12.21мне выдало что груз прибыл и на складе а голосовой помощник выдавал что груз придет 16.12.21 я приезжал по делам в читу и думал сразу заберу но нет оператор сказала что даные в электронном виде разнятся с настоящими 2 суток посматрите в электронном виде отслеживать по карте. В итоге я уехал не счем.Во первых по карте отследить не смог с коль не пытался выдаёт совсем не то .во вторых шло долго 10 сут. В третьх .прибыл груз ,пришёл не я другой человек так как я с района по коду получил груз . Был сломан датчик спросили почему ,они скозали что раздатка была без обрешётки и везли ее так наложеным или сложеным (говоря проще вилами скидали в фуру это моё мнение) грузом или как там у вас правильно далее не понятно и кто за все ответит ?вывод надо все уточнять перепроверять на 3 раза. Деньги взяли за обрешётку не денег не обрешётки и сломали , неприятность .
5
1
December 26, 2023
Всё вроде не плохо , на приёмке и выдачи мало рабочих, увеличьте пожалуйста штат )
2
October 7
Это ужас, как здесь работают люди, зато служба безопасности есть. Одну машину разгружают полдня.
June 18, 2023
Заказ получала впервые. Немного затянуто обслуживание. Но в целом все хорошо.
3
2
March 25, 2022
Очень давно сотрудничаем сПЭК. Всегда все устраивало.Всем рекомендовали. Последнее время одни перебои в работе. Груз с Москвы до Читы идет больше двух недель. На данный момент сдали груз 20.03..2022. Сегодня уже 25.03.груз до сих пор находиться на складе в Москве.
4
2
January 10, 2022
Раньше нравилась компания. Теперь разочарованы в ней. Более 10 дней прошло, как прибыла на место назначения и принять не могут, чтобы выдать. Нагло аргументируют операторы тем, что сроки доставки поздние, но уже и они вышли с учетом праздников. А посылка наша так и лежит, полеживает. Девочка осталась без подарка на новый год. Подстраховались, увеличив время доставки на 10 дней. Молодцы.
На следующий новый год у нас будут другие "сани"
6
1
August 18
Всё отлично
November 2, 2023
Пока самая,быстрая и дешёвая доставка из того что есть в чите
1
1
April 9, 2022
Подводят не первый раз, грузы опаздывают. К 8 марта мой груз опоздал на 2 недели, в результате товар остался не проданным. Потеряла 20 тыс. Компенсация чуть больше 100 руб. от компании ПЭК! Последний груз дождусь, который опять опаздывает, и буду пробовать другие компании!
5
July 8, 2023
Быстро. Аккуратно. Надёжно. Но ооочень дорого
5
3
June 13, 2023
Все нормально и быстро и вежливо понравилось
3
1
November 5, 2021
Хочу поблагодарить сотрудников на складе, потрясающе добрые, отзывчивые, всегда помогут, донесут посылку в багажник машины!
Спасибо огромное Вам 🙏🙏🙏
3
2
December 13, 2021
Неплохая ТК. Периодически отправляем или получаем грузы. Проблем с ними не возникало. Но не очень удобное расположение относительно центра города.
3
1
October 24, 2022
Отправлял личные вещи, грамотно проконсультировали, хорошо упаковали, молодцы!
5
1
January 20, 2022
Да они как черепахи ползают! Самая долгая транспортная компания из всех! С Казани груз едет уже 15 дней! И неизвестно когда приедет! На неделю в Иркутске застрял!!! Может мне самой туда за ним съездить??? Никому не рекомендую, т.к. подводят очень сильно! И одной звезды им много, -1 звезда в самый разбудет!
5
September 20, 2021
Привет
И очереди нет и приятный персонал на оформлении,НО получение это что-то с чем то .
Зимой товар с Москвы пришёл,на улице около -37
Но выдача не торопилась
Кладовщик где-то объяснял своим подчиненным из средней Азии что и как,до нас в крайную очередь.
А так можно работать.
3
1
December 30, 2023
Ужас , сервис ни какой , техника не работает
1
1
October 14, 2021
Работаю с ТК ПЭК более 10 лет. Это одна из нескольких компаний которая никогда не подводит. При доставке груза у водителя работает GPS трекер и можно через номер накладной своего груза отслеживать где сейчас машина находится. Цены по рынку. В целом все устраивает, тем более офис обновили стал более уютным.
3
1
October 4, 2021
Заказала авиаперевозку товаров из Москвы. На сайте написано, что отправление идёт 3-5 дней, по итогу идёт уже 9-й день. За что спрашивается такую сумму берёте. Можно было заказать обычную отправку, то же самое было бы.
В СДЭК за 3 дня пришло и стоимость гораздо дешевле. Очень недовольна
4
March 22, 2021
Здравствуйте. Груз ЧТНН2КАЕ-35/0910 от 09.10. 2020 г. Вы потеряли два места 17.11.2020 г.была подана официальная претензия, прошло 5 месяцев! Денег нет! Обращался через Инстаграм,написали, что разберутся после этого обращение исчезло из коментариев,в ватцапе написали что "Ваш вопрос уже поступил в работу. Мы делаем всё возможное, чтобы оператор скорее смог ответить на Ваш вопрос. Ожидайте, пожалуйста" Прошло 12 дней операто молчит! Менеджер говорит "выплата одобрена, но когда выплатят не известно" Что скажете компания пэк? По данному вопросу
6
1
September 20, 2021
Отвратительная транспортная компания, груз задержали, а когда все таки привезли на терминал, не возможно было узнать, когда его привезут на адрес, при том, что доставка до адреса (совсем не дёшево!!!) оплачена, связаться с оператором по телефону не возможно!!!
5
August 23, 2022
С Москвы пришёл дорогой товар вот в такой упаковке. Небрежное отношение к грузу и неуважительное отношение к клиентам.
6
June 27, 2023
С Южно-Сахалинска приехало всё целое, но долго.
3
1
January 11, 2022
Самая ужасная ТК, весь груз испорчен, с получением были катастрофические проблемы.
Доставку сделали не в день, который заказ.
Оплата стаяла картой, потребовали наличными.
Одна звезда это много, для этой убогой компании
4
1
December 15, 2021
Не советую эту транспортную кампанию, так как она не обеспечивает сохранность груза. В моем случае было повреждение тары посылки и частичная утеря груза. Печально. Больше не буду пользоваться услугами данной кампании.
4
January 14, 2022
Отвратительная компания,отправила 28,12,2021 с Москвы груз,10 января должен был приехать. Но его нет,оказывается 14,01,2022 он только выехал.И неизвестно когда приедет,получится месяц. Хуже не бывает!
3
August 2, 2021
Обращалась впервые в грузовую компанию. Сравнивать не с чем, но все же груз задержали на 8 дней. Никаких компенсаций ничего. В итоги груз шёл почти месяц. Я понимаю бывает всякое, но задержали на долго. Не знаю воспользуюсь ли я услугами данной компании повторно..
4
April 6, 2022
Отвратительная компания, задержки до двух недель, товар приходит в ужасном состоянии, возмещать компания испорченные груза не намерена, буду полностью отказываться от их услуг
6
January 12, 2021
Не понравилось ничего. Груз пришёл с повреждённым коробками и вся посуда и хрустальные вазы разбиты. Небольшие коробки с посудой были закинуть в огромные мешки и их видимо кидали, а затем опломбировали. В итоге я получила опломбированный мешок с осколками. Урон нанесённый приличный. Буду подавать в суд. Никому не советую пользоваться услугами этой компании, если хотите сохранить вещи, которые вам дороги и ваши нервы.
5
May 5, 2021
Самая отвратительная компания, второй раз связываюсь и второй раз все через задницу! Упаковка скрыта, по грузу ходили, и в итоге цена за доставку оказалась другой! Ни когда больше не за что не воспользуюсь этой компанией, прямо отвратительная!!!
6
September 3, 2023
Всё прекрасно, обслуживание, скорость, цены!
4
1
September 28, 2022
Очень долгая доставка стала. Если вам срочно что-то нужно получить, то вам Не в ПЭК!
5
1
September 26, 2023
Очень всё долго, еле шевелятся
2
1
September 5, 2023
Пока всё плохо, долго разгружают.
4
1
February 21, 2022
С Благовещенска до Читы груз по 10 дней идет ,потому что мимо провозят до Иркутска.Очень долгая перевозка,ПЛОХАЯ компания.
3
June 27, 2019
Хорошая компания, уже много лет работаю с ней. Оптимальный вариант по цене. Груз приходит вовремя, в основном даже раньше на день, а если задерживается то не больше суток. Очень редко, но бывает, что помнется коробка или порвется мешок. Один раз потеряли часть груза, его стоимость мне полностью возместили. Грузчики, хоть они и другой национальности, всегда помогают мне загрузить его в машину. Девушки в офисе работают быстро, вежливые, приветливые. Планирую и дальше работать с данной компанией.
8
3
May 6, 2023
Все хорошо,но иногда очередь.
3
1
August 21, 2020
Сотрудники компании "ПЭК" Чита на протяжении 2х дней обещают "перезвонить и уточнить время и день доставки груза" до адреса. Осталось 4 бесплатных дня хранения. Переплачивать за хранение посылки,которую надеялась получить быстро не хочу. Могла бы приехать и забрать со склада лично,но Я инвалид и приехать забрать посылку весом 5 кг для меня не представляется возможным. Посылка важная. Была надежда получить день в день, в итоге не могу связаться с отделом доставки. Огорчает клиентооринтированность в нашем городе.
11
1
September 26, 2020
Курьерская доставка в филиале "Пэк" Чита просто не работает. Филиал даже не уведомил получателя о прибытии груза, ни звонком, ни смс. Если планируете пользоваться этим филиалом, ни в коем случае не заказывайте курьерскую доставку по городу, т. к. все равно получателю придется ехать самому ТК. Горячая линия будет вас кормить всяческой чушью "вам не смогли дозвониться", " отправляем запрос в филиал".
11
January 11, 2020
Редко пишу отзывы, но компания ПЭК - это тот случай, когда хочется искренне поблагодарить сотрудников. Груз Чита-Москва был доставлен быстро, в целости и сохранности. Заявка на сайте, на следующий день - машина забрала груз от дома, через 12 дней груз в Москве, доставка до дома. Отслеживали на сайте. Операторы заранее оповестили о дате доставки, подобрали удобное время. Отличное соотношение цена-качество!!! Рекомендую!
8
4
January 19, 2021
Худшая компания! Не соблюдаются сроки, катастрофически, вместо двух недель груз шел почти месяц. Груз пришел целый, у нас было горнолыжное оборудование, в обрешетке, но не весь! Т.к.опись не составляли, то и предьявить нечего. Украдена вебкамера! Нечистая на руку компания! Не советую!
9
2
December 30, 2018
Отличный вариант достойной альтернативной доставки ! Сотрудники компании отличная сгруппированная и ответственная команда ! Благодарю Вас за Вашу помощь и поддержку и понимание ! Желаю процветания Вашей компании и огромное количество клиентов ! Будьте здоровы живите долго и счастливо ! С наступающим новым годом ! С уважением Ваш добрый друг , и клиент !
5
3
July 22, 2023
Персонал на выдаче груза 5+
5
1
October 27, 2020
Несколько лет восхищалась этой ТК, не знаю что случилось с ней в последнее время, не аккуратные погрузки, что приводит к нецелостности упаковки, груз стал задерживаться, а последний вообще потерялся, звоним каждый Божий день, никто ответ дать не может, перекладывают на друг друга, где и что с грузом до сих пор не известно!
7
1
October 10, 2021
Отвратительная компания. Товар с Ростовской области добирался почти месяц, ещё и обманывают, пришлось забирать товар самой, курьера не дождать.
4
February 21, 2020
Прибыл в компанию «ПЭК» Чита для отправки посылки в г. Краснодар (Характер посылки: деталь авто интерьера из карбонового волокна, упакованная в амортизирующий пенопласт и уложенная в картонную коробку под соответствующие размеры, вес брутто 0,50 кг., объём 0,0122 м3), коробку обмотал скотчем.
В терминале получение-выдача груза, я столкнулся с длинной очередью, больше 10 человек (получение и сдача груза – одна живая очередь). Потратив на ожидание в очереди более 25 минут драгоценного времени, я поставил посылку на весы. Работник компании - «специалист» осуществляющий приём груза к отправке спросил о содержимом коробки, которую я рассчитывал отправить вашей компанией, я подробно рассказал, открыл коробку для демонстрации, на что «специалист» отказался принимать мою коробку без обрешетки, не давая внятного ответа.
После неудавшейся попытки сдать груз я направился к директору Читинского филиал «ПЭК» для восстановление справедливости и возможности воспользоваться услугами вашей компании (как пожелал мой товарищ). В кабинете директора у меня состоялся разговор с непрезентабельным мужчиной. Первоначально я спросил «Вы директор данного филиала?» и, получив утвердительное «Да», я подробно объяснил сложившуюся ситуацию и продемонстрировал посылку. Директор удивился и куда-то позвонил, я предполагаю «специалисту» который отказался принимать посылку. После не продолжительного телефонного разговора, директор сообщил мне что компания «ПЭК» действительно не может принять данный груз без обрешетки, при этом ни чем документально не аргументировал.
Выше изложенная ситуация негативно характеризует компанию «ПЭК». Я как потребитель и неравнодушный человек не намерен терпеть предоставление недоброкачественных услуг. Так же хочу напомнить: Потребитель имеет право на необходимую и достоверную информацию, на основании которой будет сделан выбор, в моём случае согласиться или отказаться от обрешетки груза.
Оставляю за собой право обратиться в контролирующие органы.
11
1