Периодически пользуюсь услугами этой ТК. Начну по порядку. Пешком добираться неудобно и грязно. Но у этой компании самый дешевый тариф на автоперевозки, поэтому пешком сюда мало ходят, курсируют постоянно грузотакси и что побольше. Склад и офис обслуживания- это два разных здания. На складе обслуживают быстро, но один раз попала в немилость, пришла за 15 минут до закрытия и мой груз нужно было упаковать в жесткую упаковку. Наслушалась вволю о том, какие мы с*ки приходим в конце дня, и что таким ... грузы отправлять надо через неделю. Но уехало все вовремя и доставлено в целости и сохранности. В офисе где происходит оформление- все прекрасно, девчата компетентны, свое дело знают, работают быстро.
Вывод, хорошая ТК, при себе имейте всегда все необходимое для отправки/получения и за 10-20 минут всегда управитесь
3
A
Anonymous review
November 29, 2021
Хамское отношение , первый раз сталкивался с доставкой , попросил подсказать на что ответили по хамски !
Отвратительная ТК.
Заказывали перевозку с забором груза из Одинцово в Орёл. Заявка была сделана на 24 марта с опцией "Экспресс-доставка", что предусматривало доставку в Орёл 25 марта и "гарантию сроков" за дополнительные 500 руб. Итог: 26 марта, время 19.00. Звоним в ПЭК узнать статус нашего груза. Оператор сообщает: сегодня должны были забрать, но это не точно, через 2-3 дня груз прибудет в Орёл. Супер)
Спасибо ТК "ПЭК" за "гарантию сроков" и оперативность. Не советую никому.
пока самая отвратительная доставка, просто взяли и не привезли заказ в обещанное время, орловский офис естественно в вс не работает, хотя доставку ставили именно на вс, только день впустую потратили, прождав курьера.
Кто без машины, то добраться можно на общественном транспорте до остановки Южный рынок либо на "маршрутке", либо на трамвае. Перейти через дорогу на противоположную сторону и никуда не сворачивая двигаться по прямой. Слева от вас останется ТЦ "Южный", справа автосалон "Атлант-М". Затем упретесь в дорогу - ул. Автовокзальная. Ее нужно перейти и подняться в пригорок к железнодорожным путям, далее будет деревянный настил, по которому нужно перейти те самые пути. Далее будет дорога, переходите ее и никуда не сворачивая идете через двор двухэтажек. Затем справа от вас будут сараи и тропинка вниз. По склону и наверх и вы попадаете к центральному входу ПЭК!!! Как-то так - по неведовым дорожкам....!!!)))
В г. Орел постоянные проблемы только с ПЭКом. Передали груз со склада на точку. На точке требуют код из смс, который никто не присылал. Протррчал час, груз не отдали. Клиентский отдел вечером весь дома, проблему решить невозможно.
Вежливый персонал в отделе оформления документов. Приемлемые цены на услуги.
Но всегда огромные очереди на отправку и отвратительное отношение к принятому грузу. Часто приходит в поломанной обрешкетке, чем - то политое...😵
Так чио при отправке :
1. обязательно страхуйте груз
2. при возможности упаковывайте в плёнку и обрешетку.
Спасибо сотрудником который официальяли документи и рибятом который грузили машину .все бистро и качественно.только пожалуйста сделайте дорогу который к вам видет
Много лет пользуюсь услугами данной ТК. Однажды, (за 7 лет) груз повредили, доказывать не стали (хотя заказывали жёсткую обрешетку) , тк обнаружили повреждения уже дома. Операторы и ребята на выдаче груза приветливые. Подъезд конечно оставляет желать лучшего. Цены самые низкие.
Хочу поблагодарить работников кампании ПЭК г.Орел Автогрейдерная 4,, за очень быстрое оформление груза,первый раз пришлось пользоваться и осталась очень довольная,груз по квитанции должен прибыть 17 сентября,прибыл 14,отправляла все хрупкое дошло прекрасно,спасибо вам огромное работники кампании!!!всем рекомендую !!!!
С переездом все изменилось в лучшую сторону!!!! К девушкам как не было претензий так и нет.... Они у вас просто умницы!!! Склад стал половчее и теперь забрать свой груз можно в разы быстрее!
Потеряли одно место из двух груза и 0 действий по по поиску.
1
Сергей
Level 9 Local Expert
October 12, 2021
Отправили груз с Омска. 3 октября должен был приехать. Сегодня 11 октября груза нет. Трек не отслеживается Несколько раз звонил уточнял, никто вразумительно ничего не ответил.
Завтра пойду блин ругаться!
Делают по умолчанию дополнительную, деревянную обрешётку груза, которая увеличивает стоимость доставки в два раза.
3
Show business's response
Андрей
Level 14 Local Expert
May 12, 2021
Получение груза по СМС задумывалась как Упрощенная услуга. В других городах Смоленск, Брянск …Да! Но только не в Орле. Пэк Орёл дно! Чтобы получить груз ты должен посетить три!!! (Карл ТРИ места!) и везде постоять в очереди … а раньше было все намного проще удобней и быстрее.
Быстрое обслуживание по приему и отправки грузов, но нужно знать время примерно когда мало народу, для этого на стойках есть удобные таблички с наиболее удобными часами для посещения
Хорошая, надёжная не дорогая ТК. Девушки операторы приветливые. Работаем уже 2 года по перевозки груза из Москвы. Единственный минус, это очень долгая выдача товара на складе, парни грузчики вечно уставшие и недовольные.