Несколько раз отправлял груз. Надёжно упаковывал чтобы при перевозке не поломалось. - заставили распаковать чтобы показать им что внутри. Потратил лишние пол часа :(
В остальном - норм.
Работал с ПЭК на другой площадке- у метро Обухово. Получал грузы из Белоруссии. Хороший коллектив
2
Show business's response
Руслан
Level 30 Local Expert
December 27, 2021
Маленький навес. Никто не подаст паллет, всё сам! Негде элементарно по хорошему упаковать груз. Груз в картонной упаковке на время ожидания изготовления деревянной обрешетки оставили под дождем. И никому нет дела, никто не отвечает за это.
Именно этот пункт никому не советую.
Заказ китайской техники, продавец обещал, что доставят груз до квартиры. Но вместо обещанного СДЭКа отправил через этот ПЭК. За день мне позвонила оператор и договорились на время с 18-21 часа, и что до квартиры придется оформить доставку от 1,5 т.р. Положившись на обещания продавца, я отказалась от дополнительной платы, но грузчики не захотели бесплатно заносить и содрали 1 т.р. до 1 этажа. К тому же, приехали на пол часа позже назначенного срока, сказав, что они работают до 22 часов. Типа я глухая или тупая? Разочарование, спецом отпрашивалась с работы и потратила весь вечер на ожидание.
Потеряли мои документы, жду их уже третий месяц, все в пути да в пути. Доставка и сервис норм, а документов обратно так еще и не дождался, страшно представить что с ними
отправлял абсолютно новый (0 метров пробег) мотоцикл, в описании ставят б/у и пишут ФОТО ПОВРЕЖДЕНИЙ СДЕЛАНЫ В ПРИСУТСТВИИ ОТПРАВИТЕЛЯ, это крайне не корректно, показать сфотографированные повреждения не могут и говорят что только так могут принять...
Для того, чтобы не тратить время на звонки (для уточнения статуса груза) или по другим вопросам, а также на тратить свои нервы -обращайтесь к дркгому оператору перевозок.
Две недели не могу получить заказ с Яндекс маркета, который должна доставить эта "чудесная" компания. Три раза назначали дату и время доставки и не привозили......
Отказался от заказа, возьму в другом месте.
Не советую иметь дело с этой компанией.
3
3
Show business's response
Евгений
Level 15 Local Expert
July 3, 2020
Есть с чем сравнивать. Отзыв не на всю сеть, а только на отделение ПЭК на Волхонке. Чисто. Аккуратно. Без очереди. Вежливо. Понятно. Ответственно. Четко. Без лишней суеты. Даже служба безопасности есть.
А минус только в покрытии дороги (ямы, кочки) перед площадкой.
Всё отлично. Груз из Питера до Курска доехал чуть больше чем за сутки! 👍
3
1
Show business's response
Kate
Level 7 Local Expert
July 11, 2021
Заказывала товар через Озон доставкой ПЭК, заранее были определены день и время, в назначенный день звонят и ставят перед фактом, что доставки сегодня не будет, потому что внимание! до вас не дозвонились. Я должна все московские номера с мошенниками, банками, стоматологиями отслеживать, чтобы ещё раз подтвердить заказ на определенную дату и время. Для чего я за 4 дня до дня доставки выбираю дату и время непонятно!!
Отличная транспортная(по сравнению с ДЛ) как и по цене так и по времени отправки,на данном терминале вполне можно уложиться в 5 минут на сдачу и оформление груза,пользуюсь услугами данного терминала более 3 лет)
минус только один - нет получения груза
Кто-то явно удаляет отзывы... Но хоть немного повисит.
Красивая мишура, а по сути сплошная нелепость.
Написано заявление, о том, что все грузы оставлять в Шушарах. Зачем кому эта филькина грамота, если все равно тащат на Тосина. Сразу переделать не могут конечно, посмотреть где остальные грузы и отвезти в одну кучу тоже не могут. Груз сутки стоит в Шушарах. А ты теряешь своё время. И потом едешь собирать по терминалам. О том, как приходит смс, что груз доставлен, а фуру даже не начали разгружать отдельная песня. О том как груз уехал по их ошибке вместо Бадаевского проезда в г.Батайск тоже не буду рассказывать.
Стоимость не самая выгодная, сроки тоже. Только девушек много сидит на оформлении и красивый сайт, вот и все плюсы
9
Show business's response
И
Инна Гулам
Level 9 Local Expert
August 7, 2021
Добираться пришлось не долго, довольно удобное расположение. Это плюс. Первое посещение пришлось на первую половину субботы( две минуты и груз получен). Второй раз не повезло, долго мурыжили ( будний день с 15 до 17). Заезд на территорию под шлагбаум по талону на 2 часа. Не успел-бегай оформляй продление. Брррр....
Отличный терминал. Пользуюсь только им. Быстро и удобно. Спасибо сотрудникам за быстрое и качественное оформление. Отдельное спасибо Марии на приёмке груза.
Почему надо за товаром тащится с ребенком на Тосина, где от остановки до Пэка идти чуть ли не проезжей части, где носятся машины, то пылища, грязища, то чуть ли не сбивают...Зачем?... если живешь на пр. Здоровцева, рядом ПЭК по Ветеранов 166 и Германа 22 ? Или это сделано специально, чтобы вызывать курьера платно? перенаправить не возможно...отправляю ни я...(хотя переотправка на другой адрес пэка, опять же платная ) Это для вашего "удобства" или для удобства клиентов? Вот опять сегодня отправляют мне посылку...опять на днях куда то пиперить с ребенком за ней...
Два раза заказывал в Шушары, один раз на Якорную, второй на Тосина, наверное в Шушарах точка работает только в интернете, судя по разлёту товара, очень похоже на ракету фау 2 времён 1943 года. мне кажется почтовые голуби доставляли дольше но точнее! попробуйте что-то сделать с разбросом в 20 км.!!!!
Очень хороший терминал, минимум ожидания на выгрузку, адекватные операторы-приемщики дружелюбные оформляющие операторы, единственная капля дёгтя периодически зависаю терминалы самообслуживания и подъездные пути нехорошем состоянии
Разгрузка быстрая. На приемке очереди около 3-5 минут в среднем. Оформление зависит от кол-ва операторов, если два и более очереди нет, если один, то можно и пол часа отстоять. Большой минус - нет выдачи товара, как у конкурентов которые напротив находятся.