Лучший сервис доставки. Недорого, очень быстро, аккуратное обращение с грузом. Все это очень сильно заметно, после того как воспользуешься другими популярными компаниями (либо груз швыряют, либо в 3 раза дороже, либо неудобная система/место выдачи). Пэк ван лав)
Ужасная организация !!!! Потеряли посылку , и даже не хотят решать этот вопрос , ответственность должна быть на тех кто ее потерял , а не перекидывать с одного на другого . Плюс ко всему в офисе девочки ( г.Владимир ) взяли деньги за доставку товара , распечатали накладную , отправили нас на склад , работники склада ( которые по русски не слова сказать не могут ) искали минут 40 так не чего и не нашли 😆даже в помойке проверили на всякий случай, вдруг посылка оказалась там ( какой ответственный персонал ) да и девочки, которые выдают накладные не особо хотят общаться ( объяснить как так получилось, что товар как бы пришел в их контору, а как бы и нет, но накладная с весом посылки есть и код для получения пришел. В итоге с недовольным лицом попросили приложить карту ( что бы вернуть деньги за доставку товара ) и сказали звонить на горячую линию и узнавать когда придет наша посылка либо ждать смс . А на горячей линии вообще отдельная история ( никто ничего не знает , обманывают каждый как может , то посылка во Владимире и просто не могут прислать смс для вручения, так как уже это смс приходило , то у них виснет программа , то оказывается посылка в Москве на складе ( и так в течении 4 дней наших звонков ) в итоге оказывается посылка то потерялась !!!!!! А в итоге виноват кто ????? Так еще и суда не бояться , какие грамотные и ответственные работники .🧑💼Что еще интересно, посылка ( которой нет ни где и не кто не знает где она ) храниться уже платно 🤣было 2970 а сейчас уже 3269.64. А вопрос решаться будет до 15 апреля , так сколько у нас еще набежит , за хранение неизвестно чего 🙂↔️ ??
Приехала за грузом через час, после того, как появилась информация о готовности груза к выдаче, за час успели потерять 1 место из 5, сделали акт и отправили домой ждать, пока выяснят где недостающее место (притом что длина места была 3метра). К вечеру не выдержав ожидания, стала звонить на горячую линию, на что мне ответили, что мой недостающий груз нашли спустя час после моего отъезда, при этом уведомить об этом никто и не собирался. Девушки на ресепшене сказали мониторить на сайте по номеру отправления, а оператор на горячей линии, что я сама должна была звонить и узнавать. Барак везде и во всем.