ПЭК
1646 отзывов
8 января
Быстро и все понятно
16 марта 2022
До ноября 2021 года, сотрудники компании ПЭК ошибались как и другие компании (не больше, ни меньше). Но с ноября 2021, стало твориться непонятно что. Еженедельно мне задерживают грузы и теряют именно на Вторчермета, т.к получаю на Геологов. Можно назвать только издевательством. Не хотела писать отзывы, думала что-то изменится ...... Но с 9 марта по сегодняшний день мне не могут прислать груз на улицу Геологов в очередной раз.... В черте одного города перенаправка груза занимает по времени как из Китая...... Придется искать новую компанию, т.к это уже не возможно терпеть. Обращения по грузу затягивают чуть ли не на неделю. Очень жаль что так отвратительно стали работать. К сотрудникам склада и операторам на ул. Геологов притензий нет, доброжелательные и приветливые всегда.
Дополняю: После оставления отзыва, в течении двух часов со мной связалась Анастасия -менеджер компании ПЭК, очень приятная девушка, которая не смотря на уже довольно позднее время решила мой вопрос, даже фото груза прислала. Желаю всем компаниям , не только ПЭК таких ответственных сотрудников.
3
2
6 июля 2022
Доставили груз (бензобак для киа соренты) в срок и в целости, сохранности. Документы на получерие оформили быстро, товар со склада получил минут за 25-30. Мне все понравилось, рекомендую пользоваться услугами этой компании.
3
2
11 января 2023
Был первый раз на этой фирме,забирал груз перед новым годом.Пришел,взял талончик, вызывает менеджер,подписали документы, пошел на склад,получил груз.Никаких очередей,на всё ушло минут двадцать, может конечно просто мне повезло,а так всё понравилось.
4
1
21 июня 2023
Несколько раз пользовался услугами компании, у меня замечаний нет.
Оформил заказ, приехали забрали и погрузили вещи.
Пришли , сообщили, забрал.
3
1
18 марта 2024
самая лучшая доставка, которая привезти в сроки и без каких либо траблов
2
20 июля 2022
Отвратительное отношение к людям! Чтобы получить заказ готовы ботинки языками лизать,а как получат всё сразу меняется. Груз задерживают или вообще теряется в пути и никто ничего не знает! Плевать что у людей из-за них все планы рушатся.Время доставки из расчёта 250 км в сутки это 4-5 часов езды.Да и ещё из-за вот таких "знатоков" как Эльвира Новикова и Николай Фомин никогда в России не будет порядка! Подумайте прежде чем выбирать эту компанию!
5
26 июля 2024
Отличная Компания. Все просто суппер.
1 июля 2023
Везут все в срок и доставляют без повреждений , бывают и исключения, но явно лучше чем конкуренты из деловых) советую можно обращаться .
3
1
5 декабря 2021
В офисе при оформлении документов всё быстро. И это, пожалуй, единственное из приятного. После офиса придётся ждать на улице в зоне выдачи и это будет не быстро. Повезёт если перед вами будет 3 человека. Это примерно 1,5 часа. Но может и 8 в очереди перед вами быть и зима на улице (а ждать именно на улице) ну и когда до вас дойдёт очередь, может оказаться что ваш груз потерялся. В общем, если вам отправляют груз через ПЭК, заказывайте доставку до вас. Не надо проходить 12 кругов. Берегите себя!
17
1
3 октября 2024
Быстро и четко
16 декабря 2024
Всё правильным путём
3
3 апреля 2023
несколько кофеавтоматов. быстрое обслуживание. наличие туалета. приятный персонал
2
19 июля 2024
Всё на высшем уровне 👍 рекомендую 👍 молодцы 👏 все понравилось 👍
28 октября 2022
Очень долгоеивремя ожидания. Не предусмотреноини какого помещения или хотя бы лавочек. Люди ждут по 2 часа. Пару раз постояла и перешламв соседнюю организацию. Персонал единственное положительное что есть в этой компании. По этому ставлю 3,а не 1.
2
2 февраля 2022
Давно сотрудничаю с этой компанией. Нареканий нет. В офисе вежливый персонал, на складе всегда получаю товар достаточно быстро, в последний раз вообще сотрудник склада помог донести мешок до машины, что не входит в его обязанности.
4
8 февраля 2023
Спасибо. Все устроило. Довольно быстро обслужили и попросили перейти в зону отгрузки товара.
1
11 июня 2024
В целом расположение неплохое. Что бы проучить посылку нужно разгадать ребус, так как в клиентском не чего не понятно. На выдаче очереди, работают только одни ворота
22 января 2023
Очень долгая выдача товара! Ходит один сотрудник, ждал более 30 мин, перед мной было 2 чел. Так этот сотрудник достал мою "хрупкую" посылку из доп.жесткой упаковки и просто бросил ее, на мое замечание никак не отреагировал! Отношение к отправлениям и их сохранности отвратительное!!! Не рекомендую!
3
1
27 октября 2022
Получал груз, все быстро и профессионально. Отдельное спасибо ребятам на выдаче, которые помогли с разбором транспортировочной упаковки.
3
1
22 сентября 2022
Очень медленно работают сотрудники на выдаче.
Очередь почти в 30 человек. Как в поликлинику пришел...
Дополнение спустя 9 дней.
Опять пришлось воспользоваться услугами данной ТК и опять огромная очередь на выдаче и самое главное что она почти не двигается.
3
15 ноября 2021
Все хорошо. Документы оформлять быстро, склад рядом, стоянка большая. Достаточно времени для бесплатного хранения. Удобная локация. Вообщем никаких претензий.
11
5 апреля 2023
На втором этаже берёшь номерок и ждёшь вызова. Удобно, быстро, вежливые обслуживание. Рекомендую.
1
23 декабря 2022
Просто ужас, посылка уже неделю лежит в Москве без движений, компания спокойно переносит сроки доставки. Вместо 1-2 дней, срок 2 недели. И это заказы Покупателей, которые ждут свои покупки до Нового года. Знала бы, уже сама съездила 2 раза туда и обратно. Больше не обращусь в эту компанию и вам не советую👎
9
2
3 декабря 2022
Ужас,купил дверь в цвет,доплатил за упаковку и обрешётку,замяли верхнюю часть дверьи,низ ребро свезли всю краску. Решил не тратить время и нервы,покрасить частично,подборщик краски не попали в цвет,уже два месяца в ремонте,кто-то в России работает на совесть?
7
4
7 августа 2023
Всё очень быстро,и понятно,время заняло не больше 30минут,с учётом того,что народу около 10человек поситителей
1
1
17 мая 2024
Место очень много на фурах очень легко крутится везде бы на всех ПЭК по стране так сделали
5 января 2022
Должны были доставить груз в терминал 25.12.2021, доставили 31.12.2021, но поскольку доставка стояла до адреса, груз сказали доставят только после 10.01.2021, супер, вместо 4 дней, доставка 21 в лучшем случае, "супер быстрая доставка", а у меня ремонт машины из за них на месяц завис. Зная что сорвали все сроки в конце года (а явно я не один такой), не разгребать срочно завалы а тупо отдыхать до 10-го. "Бизнес по Русски". Никому не рекомендую данную компанию. Раньше работал с ними, но теперь точно нет.
15
28 декабря 2021
В офисе при получении документов на груз всё прошло быстро, это хорошо, но то что творится на складе, это тихий ужас. Всё люди стоят на морозе в огромной очереди, которая еле движется, неужели нельзя было сделать какое-то отапливаемое помещение для ожидания своей очереди и выдавать груз по электронному табло, пока стоял в очереди видел там и девушек и детей, больше было похоже на издевательство над клиентами. У вас огромный склад, и создаётся видимость уважающей себя компании, значит изначально подразумевалось, что будет много клиентов, можно было продумать данный момент. Если нет средств на оборудование такого помещения, так хотя бы просто ввели электронное табло (или смс оповещение о возможности забрать груз), которое видно было на всю парковку, чтобы люди могли в машинах пережидать холод, жару, дождь.
21
26 октября 2022
Кошмарный тэк , с Марий эл до Нижнего Новгорода идет 7 дней и больше , когда другие тэк за пару дней все доставляют , за грузом не следят порченый несколько раз приходил , параша полная , не советую, бознесмом невозможно с ними заниматься , логистику вы не наладите с ними
5
19 июня 2023
Отличная на мой взгляд компания! В случае каких то проблем всегда готовы помочь,как с отправителем так и с получателем.спасибо!
1
1
8 июля 2022
Ох, летом-то какая красота! Народу мало, всё быстро... А зимой бывало по часу на рампе скачешь, в машину бегаешь греться... 😂 Ребята, надеюсь что этой зимой не повторится та зима... Ну или хотя бы сделайте тёплую зону для нас, как на Деловых Линиях! ☝😎
3
9 февраля 2022
В офисе при оформлении документов всё быстро.. После офиса придётся ждать на улице на рампе часа 1,5 и ногда бывает и два часа и это будет быстро. Повезёт если перед вами будет мало людей. А еще после ожидания может оказать,что кладовщики потеряли груз на складе и не могут его найти и можно уехать ни с чем, но на следующий день позвонят и радостно скажут что нашли груз приезжайте, и придётся стоять опять 1,5 часа, Пожалуйста сделайте что нибудь с ответственными людьми по складу, ну поменяйте на других. что то надо делать
4
1
14 декабря 2021
Очень бы хотелось, чтобы сия контора читала отзывы клиентов и внесла бы корректировки в принцип работы, единственный плюс, так это чуть меньшие цены чем у "Деловых линий", и то не во всех направлениях, есть у них терминал на Торфяной, и там, конечно, можно быстро обернуться, потому что нет никого, но глядя на спящих на ходу сотрудников там, понимаешь почему такие очереди на Вторчермета. Была на главном терминале 1 раз на сдаче груза: 2 часа в очереди, хотя впереди всего 8 человек, один сотрудник на приемке товара, его же периодически отвлекают телефонными звонками из офиса, которые длятся не меньше 10 минут. Никто на это время его не подменяет, когда же дошла очередь до меня, на приходование одной маленькой коробочки ушло еще не меньше 15 минут (в деловых на это уходит 2 минуты). Не советую никому, пускай нанимают сотрудников и лучше автоматизируют процесс, не стоит экономия в максимум 5% того, чтобы угробить день жизни себя или своего работника.
6
6 октября 2024
Хорошие ребята💪🙏
19 марта 2024
Выдача на выгрузке вообще отвратительно,каждый раз приезжаешь и стоишь чуть не час,
1
1
17 июня 2022
Быстро и качественно. Попала без очередей! Грузчику огромное отдельное спасибо! Вежливый персонал на складе, операторы не очень.
1
2
21 января
Всё устраивает
1
11 июня 2022
Хочу выразить признательность руководителю компании и его сотрудникам, которые помогли вернуть груз, отправленный по ошибке раньше срока. Услугами компании пользуюсь несколько лет. Было приятно, что ошибку одного сотрудника исправили быстро, чётко. Планирую и в дальнейшем пользоваться услугами данной компании.
1
1
19 сентября 2023
Самая ужасная компания! Не могут доставить груз уже месяц! Звоню каждый день и каждый раз ответ, что перезвонят завтра.
1
30 августа 2022
Хорошая компания, быстро возят и цены приемлемые. Единственное, что омрачило последний визит это то что аренда дополнительной упаковки обошлась в 1000 р. Получилось, что за перевозку я заплатил двойную цену.
1
9 июля 2024
Пару раз приезжал забирать груз, всё в норме)
12 января 2022
Хуже компании не видел. Работаю с ними лет 5. Сначала были одни дешевые узбеки, чтобы быть лоукостером, неоднакратно приходил битый груз. Деньги вернули один раз, когда на моих глазах узбек (джигит) на каре врезался в паллет. сколько раз зарекался не работать с ними, но или кроме них ни с кем поставщик не работает или до них бесплатная доставка. Перед НГ меня поставщик прямо таки уговорил воспользоваться этими. Всегда с ним Байкалом работал...согласился((((( Груз должен был придти 27.12...перенесли на 30, потом на 11, потеряли часть мест, попросил переместить на другой склад в черте города, содрали деньги и опоздали на сутки...короче писец.... Как они с рынка еще не вылетели, одному богу известно.
На Вторчермета приехали получать, мороз -25...человек 30 стоит...грузчики еле ползают. Подошли к первому в очереди. спросили сколько он в очереди, ответ убил ...больше часа!!!!!
Отменил заказ и заказал доставку до места. причем на их сайте постоянно висит, что весь груз пришел в итоге нихера.... Водитель. который у них по найму груз привез на след. день рассказал, что там драка была...Это что нормальная компания... все...окончательно идут они лесом... лучше переплатить за доставку, чем работать с этой конторой
4
1
13 апреля 2024
Быстро, удобно, много места.
25 мая 2023
Испортили груз при перевозке и нет желания компенсировать - создают такие условия, чтобы человек плюнул и забыл. По опыту худшая транспортная компания
5
14 октября 2022
Получала груз(Инвалидную коляску).Хотела сделать доставку до квартиры,но дозвонится было невозможно.Упаковка не нарушена .Груз получили быстро ,время ожидания не долгое . Но вот почему неотвечают ,чтобы сделать доставку ,непонятно . В остальном все нормально .
3
1
4 июня 2024
В целом не плох , но нужно добавить людей на приёмку грузов
12 декабря 2021
Норм компания больше ни нагой, приехал документы быстро оформили, на этом всё .ищу ворота номер 1 и не пойму народу на рампе человек 50 в мороз на улице(вот думаю похоже подарки к Новому году раздают очередь, молодцы Пэк любят своих клиентов) и эта праздничная очередь двигается за час на 10 человек, развернулся думая в час пик попал попозже приеду, приехал очередь 49 человек), попозже приехал ничего не меняется. Поехал с утра на следующий день к открытию и опять очередь уже человек 7 , ну думаю осилю и спустя час-полтора чудо. Не ребята так нельзя с людьми.
14
2
31 января 2023
Сдал груз в Москве. 2 места. Приехало только 1. Писал обращение, претензию на возмещение. Однако в возмещении отказали по причине: груз выдан полностью!!! Отвратительная компания!!!
3
1
20 мая 2022
Заведомо скрывают цены на услуги перевозки. В офисе не озвучивают, на накладной цена не указана. Упаковали груз в жесткую упаковку в разы превышающую сам груз, ценник вышел просто космическим. Отправка бампера на корсу вышла почти 10 000.
Выгоднее груз утилизировать.
Увидел цену только вечером, на сайте.
На вопрос: почему скрываете стоимость услуг?
Отвечают: это правило нашей компании!
Максимально неприятно, что скрывают всеми силами от клиента стоимость услуг.
Уважаемые клиенты будьте внимательны!
2
1