ПЭК
1646 отзывов
16 января 2022
Ужасная контора !
Забудьте !!!
Дважды отправлял этой зимой груз .
На морозе стоишь в ДОЛГОЙ ОЧЕРЕДИ на пандусе. Очередь из двух человек . Сам ставишь свой груз на весы , сам замеряешь выданной тебе рулеткой объём .
Короче , сервис отсутствует вообще!!!
3
24 октября 2022
Обслуживание в норме. Время ожидания, очереди почти нет. Груз доставлен в целости и сохранности
3
1
4 февраля 2022
Обратно потеряли часть груза. Пришло сообщение, что нашли недостающее место. Уже 3 день пытаюсь добиться от ПЭК о сроках доставки потерянного груза. Ни кто не может ответить. Код груза ННМВ1БЕ-1/2701. Ужасное отношение.
4
1
15 января 2022
Организация так себе, всегда огромные очереди на получение. Не очень вежливый персонал, директор и Кирилл. Девочки, которые оформляют выдачу и отправку, стараются быть вежливыми.
3
16 февраля 2023
Мне нравится. Быстро возят.не дорого.удобно отправить и получить товар
2
2
4 июня 2023
Часто груз приходит с повреждениями, дорогая цена . Очереди в офисе
2
1
3 августа 2022
Ужасная компания, заказывала первый и последний раз, мало того, что одну коробку они вообще потеряли, а другую искали на складе около получаса…
3
11 декабря 2021
Доставка опоздала на 2 суток. На выдаче крупногабаритного груза, при температуре -15, работает всего 1 человек - дед. Очередь человек 15-20. Каждому выдача занимает минут по 3-5. Чтобы дождаться своей очереди, видимо, необходимо постоять на улице не меньше часа.
3
1
6 марта 2021
Отвратительно, заказала доставку из Москвы в Н.Новгород комплекта плетеной мебели, доставка была в обрешетке, но по прибытию в Н.Новгород, обрешетку снимают и доставляет получателю без нее, в моем случае каким-то образом сняв обрешетку потеряли часть груза, а это два плетеных кресла, привезли только диван и столик, пообещали вечером довезти остальное, но ни вечером, ни на следующий день никто ничего не привез и даже не удосужились позвонить сообщить. Пишу разные обращения, пытаясь разыскать свой груз, в результате пока только неприятные переживания и потраченное время, надеюсь, что все-таки найду. Да, и стоимость такой прекрасной доставки составила половину стоимости самого комплекта. Советую хорошо подумать, прежде чем выбрать этого грузоперевозчика.
12
1
6 декабря 2021
Очень медленно выдают товар , у меня на получение ушло часа 3, и это на улице в мороз. Из трех ворот выдачи работают одни. Очередь собралась человек из 20. Пока ждал у двух потеряли груз и как они говорят ждут пока его найдёт уже 4 часа. Не советую суда приходить, если вам дорого время и здоровье, лучше заказать доставку
3
2
10 марта 2021
Хуже транспортной я не встречала, ПЭК просто дно!
Груз отравленный из Москвы в Саранск 10 дней лежит в терминале "Москва Север", и его не оправляют. Причина в том, что груз не может быть оправлен без жесткой упаковки (4 доски сбитых в подобие ящика), которую навязали без ведома отправителя и получателя. Но у сотрудника ПЭКа, который делает обрешетку в терминале "Москва Север", ОЧЕРЕДЬ на ее изготовление! Когда подойдёт очередь моего груза на изготовление чудесной обрешетки никто не знает., ни менеджер, ни служба по работе с клиентами. Но просьбы ускорить отправку ничего не происходит. На все только один ответ -ЖДИТЕ, при этом срок ожидания не уточняется.
По итогу получается, забрать груз отправителю уже нельзя, до получателя он не едет, он просто валяется где то на их складе, ожидая когда они соизволят его отправить. И все это за мои деньги!
13
16 июня 2022
Работой Пэка в целом не доволен, а уж по этому адресу то вообще ужас, на отправку очередь, на выдачу очередь, да и не по 20 минут хотябы, на выдачу минимум час нужно ждать
4
1
19 января 2021
ПЭК НН,отвратительная организация выдачи груза. На улице -18,выдача происходит через одни ворота,очередь,как в мавзолей,человек 15,и не потому что данная ТК,пользуется популярностью...просто на обслуживание одного клиента уходит +-10минут!!!!
Жесть!
Хотя к самой ТК ПЭК,претензий нет,доставили груз быстро, не дорого.
Много раз пользовался данной ТК в других регионах,такое обслуживание, как в Нижнем Новгороде, встречаю первый раз,
Вот что бывает,когда руководитель филиала,явно не на своём месте!
12
10 октября 2022
Ужасный склад, чтобы забрать маленькую коробку, нужно прождать 1.5 часа. Если вам дорого время, не советую что либо заказывать через ПЭК
3
1
7 сентября 2022
Всем здравствуйте, приёмка товара мне понравилась, все чётко, без лишних вопросов
1
9 сентября 2022
Отличная транспортная компания, отправляю постоянно груза через пэк, всё приходит в отличном состоянии и во время
2
3
25 октября 2022
Удобное место расположения, вежливые сотрудники.
2
2
9 марта 2023
Часто "косячат" и каждый раз что нибудь новенькое,зато не скучно - новый квест
1
29 сентября 2022
Быстрое обслуживание!удобное расположение и график работы.
3
29 октября 2022
Очень плохо , очередь на складе 30 минут , ужас просто . Как 10 лет назад ничего не смогли сделать … худший перевозчик
1
1
21 августа 2023
Хуже не бывает, сплошные накладки, отмазки и воровство
3
16 ноября 2021
Куча народ грубие некоторые сотрудники. За жёсткий упаковка оплатил а свой груз без упаковки брал от склада до отдела продаж никто ответственности не берут, хотя они не умеет права распокават наш груз без нас .....бардак
3
1
18 мая 2024
Супер. Быстро
30 октября 2021
Нижегородский главный склад полный отстой . Оформление быстрое а вот получение можно проторчать по несколько часов . Кладовщиков котострофически не хватает . Особенно по понедельникам . И то что смс пришло отом что груз можно получить . Не факт что в этот или на следующий день возможно будет получить .
4
5 декабря 2021
Отвратительное отделение. Мы находимся в Дзержинске, в часе езды от этого офиса. Груз лежит на складе у них более недели, приняли заявление о розыске и молчат трое суток. Каждое четвертое отправление лежит неделями и не отправляется, пока розыск не подашь! Не советую
3
1
21 января 2022
Часто отправлял грузы через ПЭК. .. Все долго, очереди, очень все долго..... Мне не нравится..... Лучше отправлять через другие тк. Ещё и груз могут потерять....
3
1
5 апреля 2021
Последнее время, просто беда с выдачей на складе - больше часа ожидания груза на пандусе на холоде и ветру. В очереди по 20-30 человек.
Вы такими методами пытаетесь впарить клиентам адресную доставку? Неудачно, большинство просто уйдет в другие компании.
Я лично больше не собираюсь пользоваться пэком и ни кому не советую, т. к. проблема эта давняя, даже, судя по отзывам здесь и никто ее так и не решил.
Причем кладовщики стараются, иногда чуть не бегом грузы тягают. Видимо, руководство просто экономит на кадрах..
8
13 октября 2021
Перепутали дату и я прождала доставку весь день, отложив свои дела. И ещё мне дали номер якобы водителя и посоветовали связаться с ним. Он поржал на до мной и сказал, что без понятия о чем речь. Супер класс. Ок, привезли и попросили заплатить за доставку, хотя я уже оплатила, пришлось оправдываться и доказывать.
3
2
4 октября 2021
Груз везли на две недели дольше обещаного, привезли вроде, да не все. Выдача на холоде, очередь на полтора часа. Написали писульку какую-то, типа акт, но что с ним делать не понятно. Дозвониться никуда нельзя. Ужасная компания. Не доверяйте им свои грузы, они их разобьют и потеряют
3
1
11 мая 2022
Обслуживают хорошо и быстро. В течении 10 минут все оплатил и получил товар. Грубого персонала не было. Всем спасибо.
2
16 июня 2022
Ребята работают очень быстро и помогают донести до машины. Спасибо большое 🙏
3
2
7 мая 2024
Быстро работают
4 февраля 2022
Доставка из Москвы почти неделя!!! На складе грязища, выдают очень медленно, ждала на морозе 20 минут при отсутствии очереди. Загрузить тяжёлые коробки девушке не помогли - с этим впервые столкнулась за много лет.
1
1
2 мая 2023
Работаю водителем постоянно не подъехать к рампе очень узко сделали рампы
3
1
6 июля 2022
Бываю там каждую неделю по работе, иногда бывают неприятные ситуации, замятые коробки или недокомплект, но всё решают быстро.
2
2
22 мая 2022
Груз приходит не вовремя , сроки срывают, из-за них срывается другая работа сроки ужас 1000 км доставка занимает неделями . не советую использовать данную контору
3
1
4 декабря 2021
Доставили груз на центральный склад и не отобразили в слежении. На склад куда требовалось доставить груз он доставлен не был в течении недели, по сути забыт((( в результате пришлось побегать поискать груз. В итоге остался неприятный осадок, плюс бегать по лестнице на верхний этаж здания для оформления неудобно.
3
16 октября 2021
Обходите стороной эту транспоптную компанию. В очереди для получения груза можно отстоять пару часов легко!
И это на улице! Начало дня или середина, конец или начало недели - без разницы. Громадные очереди!
Очень хамское отношение руководства к ещё оставшимся клиентам.
3
1
20 октября 2023
Не дорого и быстро! Рекомендую!
1
31 июля 2022
Оформление документов быстрое, но вот выдача груза - это нечто, можно часами ждать очень неспешных представителей Азии...
1
1
5 февраля 2022
Везли груз из Москвы в нижний Новгород с 25января по 5фераля,и в службе поддержки говорят что груз ожидает отправки,так что это не транспортная компания а зал ожидания
1
1
23 июня 2023
Нормальная контора я им привозил груз приехал сразу поставили на выгрузку
2
1
8 апреля 2022
Получал посылку на основном складе Нижнего Новгорода. Отправляли редкий велосипед - был упакован с заботой, а приехал весь с растрёпанной плёнкой, частично поцарапанный и с разбитой задней фарой! Ну, ведь специально доп. защиту оформляли!
1
1
30 ноября 2021
Ужасно это мягко сказано.Терминал в Нижнем Новгороде - мертвый терминал. Парковка перед рампой забита. Въезд-выезд сильно затруднён из-за количества ожидающих в очереди автомобилей. Пол дня потрачено на получение груза. Время простоя в очереди из 26 человек с 13.50 до 16.40. На ветре и холоде.
1
25 августа 2023
Быстро, четко. Пока не сезон.
1
6 июня 2022
Очень медленная работа на складе. Когда кладовщик вывез груз в палетном борту на рампу, оставил и куда-то убежал. То есть, не открыл его, не помог с загрузкой.
1
12 октября 2023
Всегда очереди на приёмке и выдаче груза
3
1
28 апреля 2021
Непонятно где груз. Дата сдачи груза 22.04.21, ориентировочное прибытие 25.04.21, звонок оператора, что груз будет доставлен 27.04 по адресу доставки. Обговорили время приема груза с 09:00 до 13:00. Далее звонок груз не выгружен, прошу ФИО не дают, только имя, когда будет доставлен груз нет четкого пояснения. Статус в пути, не слишком ли долго в пути от Москвы до Нижнего Новгорода? Или загнали не туда?, груз на 20т.р. Писала по эл. почте до сих пор нет ответа, это что, издевательство такой крупной перевозочной компании?
7
27 октября 2021
Красавцы. Все четко, быстро, в срок. Быстро привезли, сообщили, выдали. Очень благодарен.
1
3
20 ноября 2023
Работают быстро. Молодцы!
1