Ужасное обслуживание ..Девушки операторы очень грубые ..Противно смотреть как на вопросы подкатывают глаза..грубят всем..звонили на сайт сказали одну сумму ,а на месте в офисе поставили в накладной другую..на вопрос почему она подкатила глаза и не смогла ответить !пришла старший менеджер такая же хамка ,но хоть она где-то убрала галочку )настроение было испорчено(не нравится работа не сидите там ..за доставку спасибо все прошло оперативно )
Разводилы... пересылали молдинг армировный под заднее стекло... пересылка обошлась почти в стоимость самой детали- вписали даже опалечивание... хотя из "упаковки" была прикручена скотчем накладная.... плюс страхование...
Бесит, когда сотрудники не могут ответить на вопрос где мой груз? Когда исполнение моих обязательств перед клиентом зависит от перевозчика, а вместо внятного ответа о сроках и сложившейся проблеме в ответ мычат: "ну, подождите, произошел сбой ..." Сколько ждать? Когда будет решена проблема?
Больше услугами компании пользоваться не стану.
Доставка по севастополю-никак, ждал на соловьях до 15.00, хотя заказывал на утро. Всем насрать в этом пэке на время. Плюс самовольное вскрытие упаковки, чтоб в Ларгус больше влезло. Есть подозрение на некомплект, с этим ещё предстоит разобраться
При отправке измерили неправильно вес 116 кг обьем 0,43 м3 потом перемеряли вес 30 кг обьем 0.66 м3 но цена выросла с 3т.р. до 7т.р. как считают не понятно, в личном кабинете и приложении на телефоне цена разная, оплатить безналом не возможно.
СЕОМПБФ—1/1008
Ужасная "кантора". Работают как почта России разница только в вывески и цене. Очереди, манерный персонал, постоянно бьют посылки, все это поддерживается безразличием руководства и это продолжается уже годами!
Отличная ТК. Дешевая доставка. Цена это основное преимущество. К офису в целом вопросов нет, но на выдачу вечно все заняты чем то э, но не выдачей посылок.
Заказал потолок для автомобиля из Санкт-Петербурга в Севастополь, приехал весь промокший и подмятый. Груз был застрахован. Попросили составить акт о ненадлежащем состоянии груза, мне отказали мотивируя это тем что мы слишком долго думали, это 30-40 минут. К тому же за доставку потолка весом менее килограмма я заплатил 3600₽. Для справки, доставка из Москвы в Севастополь ТК Энергия панорамной крышы того-же размера только весом 26 кг. обошлась мне 2000₽, это с деревянной обрешёткой!
Никому не советую обращатся в эту компанию!
Находится "глубоко" в месте где трудно с транспортом. График работы "всё для клиента" с 9 до 18 в воскресенье и в праздники не работают, в субботу не полный день. О графике при звонке не особщают.
Отправила груз из Севастополя в Москву с оплаченной адресной доставкой - груз потерян !!! Составили заявление на розыск груза, дать вразумительный ответ никто не может, все время перекладывают ответ на "Завтра" При оформлении груза оператор и словом не обмолвилась про страховку груза! Просто оформила стандартную страховку (хотя,наверно, сама виновата надо проверять!). Никому не советую обращаться в эту компанию!.
пришел груз,упаковка разбита,оборудование стоимостью в лям повреждено,корпус разбит,составляем притэнзию.все ведут себя,как будто так и должно быть,ну а что вы хотели,дешево зато.будем судиться,а комент скорее всего удалят.индекс груза:сеом06аез-1/1903
Это худшая служба доставки. Апофеозом общения с ней стал прибитый гвоздями к обрешетке детский матрац и многомесячное судебное взыскание денег. Обходите стороной, ни в одной компании такого больше не наблюдал.
Операторы обсуждают клиентов, не приятненько.. при мне вышел мужчина, который был до меня, они стали его обсуждать прям при мне, считаю не сильно профессиональными такие действия..
Что сказать? Пользовался два раза, всё почти супер! Отправлял велосипед два раза за 4500 км. Первый раз приехал не много поцарапаный и одна деталь была погнута. Сам виноват, во время приёмки не стал смотреть. А так всё вери гут!)))
Несколько смутила разнесенность офисной части и места непосредственного приёма/выдачи посылок. Но в целом, это не критично. Цены приемлемые, доставили посылку вовремя.