02.05.2023 года, отправил из Владивостока груз, назначен срок получения 29.05.2023 г. 30.05.23 я заехал к ним на склад, мне сообщили что груз ещё не разгрузили, так мне сообщили, я пошол в офис уточнить, и там ответа небыло. Дозвониться до нихневозможно!!! 03.06.23 г я позвонил в Московский офис, и там мне сообщили, что груз примерно будет 09.06.23г .
Эта тк, самая мерзкая и изоротливая, не советую связываться.
Отправляла груз 6 мест 95 кг из Москвы с забором с адреса. Всё прошло отлично, приехали забрали вовремя. Водитель вежливый. Путь предстоял долгий, но груз дошёл в целости и сохранности
Опоздал к доставке. Водитель пятнадцать минут ждал. Я, конечно, извинился, виноват) Помог затащить. Хороший парень, я очень благодарен и спасибо за вашу работу!
Очень плохой перевозчик. Повредили груз. Пытались все свалить на отправителя. Когда были предъявлены фото сделанные прямо при отправке где видно что груз без повреждений, было объявлено, что компенсации не будет
Хорошая компания с достойными сотрудниками. Всегда практически без очередей. Доброжелательный персонал. На складах всегда быстро - качественно обслуживает. Рекомендую.
Продолжение следует! Пришла ещё одна часть нашей шикарной белой кухни! Если бы я была директором этой компании я обязательно позвонила самолично каждому клиенту оставили плохой отзыв и привезла деньги за испорченный товар!! ПОЗОР! Я ДОЙДУ ДО ПРЕЗИДЕНТА! Я НЕ ВОЗМУЩЕНА! Я ШОКИРОВАНА!
Компания самая худшая из всех которыми пользовался, а пользовался многими. Прохождения груза в полтора раза больше чем заявлено. Груз прибыл в регион информации ноль. Пролежал на центральном складе неделю так и не довезли до филиала расстояние между ними 25 км. Пришлось забирать самому. На складе еле нашли. Короче если есть возможность то обращайтесь в другие компании.
Хочу всех предостеречь - обходите эту компанию стороной ! Сроки доставки не соблюдают, цены завышены, партию Груза могут разделить…Первый случай груз состоящий из двух частей пришёл с разницей между частями в месяц …Второй - когда из Москвы до Камчатки пара автомобильных кресел доехала за чуть более 15 тыс р … Третий и крайний случай - разбили мне все три гранитных изделия - хотя была оплачена соответствующая грузу упаковка, а поданная претензия была потеряна , а повторную рассматривают 2 месяц… Если цените своё время и нервы не пользуйтесь их услугами !
О прибытие посылки никто не сообщил,позвонил оператору сказала получайте посылка пришла,на вопрос почему не сообщили смс промолчала,по приезду в офис ,с другого города и взяв отгул предьявил паспорт и номер накладной,посылку не отдают.Говорят ошибка в номере телефона.И оператор которому звонил,при этом молчал ничего не обьяснил.Нервотрёпка,день пропал,посылку не отдают.Не связывайтесь с этой компанией не советую.
Это не транспортная компания это породия, столько негативных отзывов и им по барабану тут от стыда згореть можно, закрылись бы и не позорились, доставка всегда с большим опозданием, постоянно врут, груз приходит испорченный, это ужас а не транспортная компания, почтой быстрее приходят посылки. Короче не рекомендую не кому эту транспортную компанию.
Это худший перевозчик из тех что встречал! Привезли мой груз,задержали его, разбили его, а компенсации сказали не будет! Не советую никому. Обходите стороной. Не добьёшься от них ничего!
Я думал что у нас самая медленная и долгая Т.К "Энергия" но оказалось что есть ещё медленней и это ПЭК!!!!! Задержка уже 19 дней,и самое главное что не кто не чего не знает. Если вовремя не забрать у них груз то они берут плату за хранение,а если они задерживают это в порядке вещей!!! И им чехать на мои претензии!!! Всё это было в последний раз!!!! Перехожу в Т,К "Мы с Камчатки"
Сегодня забрал груз, задержка вышла на 9 дней, но цена вышла доставки с аналогичными тк в два раза дешевле, что в прицепе покрывает задержку + все говорят что на складе целая эпапея получить груз. Но в моем случае все наоборот, ребята нашли мой груз достаточно быстро, вёз дверь и стекло на машину, сами разобрали обрешетку и помогли загрузить в машину которая стояла в 10 метрах, общались исключительно на ВЫ. Вообще это все с верхом покрывает задержку, хотя могли ставить оринтированую дату позднее что бы не нервничали клиенты...
Услугами ПЭК отправляла груз в первый раз из г.Кузнецка Пензенской обл. в г.Петропавловск-Камчатский. Хочу выразить благодарность за хорошую работу персонала, как при отправки груза, так и при его получении. Персонал грамотный, грузчики очень сильные и вежливые , груз на 4 этаж был доставлен очень аккуратно. Рекомендую. Молодцы!
Худшая фирма
Груз уже два месяца идёт, почти месяц пролежал во Владивостоке, теперь вообще не отслеживается. На сайте, в чате, два раза принимали заявление по задержке груза в ответ тишина. Наплевательское отношение к клиентам.
Можно пожелать ПЭК скорейшего разорения и закрытия к чертям.
Груз был оформлен 20.11,в пути уже 68 дней,до сих пор не получила,а он мне очень нужен.Кормят завтраками,ссылаясь на удаленность региона...Нарушение условий договора,отвратительная работа..При том,что стоимость доставки вышла приличная
Сделали обрещетку в полтора раза больше чем нужно. В итоге за 0.25 куба 8000р ,доставка из Санкт-Петербурга 2 месяца.Не Энергия (там вообще кошмар) ,но тоже не очень ТК.
Заказал лодку с СП получил мешок упаковочный разлохмоченый,упаковочный мешок лодки в нескольких местах протерт,пакет с документами с дыркой и слава богу на лодке две потёртости и не сквозные,я их все равно заклеил,такое ощущение,что лодку везли на ТЕЛЕГЕ ПО ПРОСЕЛОЧНЫМ ДОРОГАМ
Часто приходилось пользоваться услугами этой компании. Обслуживание было более менее. Но с каждым разом всё хуже и хуже.. А сегодня работники склада вообще меня развеселили.. Привёз груз на отправку. Начали оформлять. Я сказал что потребуется обрешётка, на что мне ответили что обрешётка будет делаться только через месяц ! Так как плотник ихний находится в отпуске) и вернётся через месяц (видео там супер плотник- краснодеревщик особой квалификации с особым допуском к молотку с гвоздями). Говорят, сдавайте груз, пусть полежит на складе. Если без обрешётки, то уйдёт в течении недели. Я естественно отказался, и поехал отправлять в другую компанию, где отправил в течении 15-ти минут. В общем слов нет(
Сроки доставки нарушены в двое, множество попыток узнать о судьбе груза упиралось в шаблонные и неиформативные ответы сотрудников ПЭК. Согласен с отзывами критиковать тут вообщем-то и нечего, все на низком уровне.
Два месяца задержка по двум грузам!!!! И хоть бы скидку сделали!!!!
Отвратительно работают.
В Байкале за это время уже пару грузов получила, а у этих все проблемы со Владивостоком.
Хорошая ТК. После прихода в наш край, постоянно пользуюсь её услугами. Доставка своевременная, вежливый персонал, нет "тормозов" на складе выдачи и приёмки.
Не вздумайте отправлять что то этой компанией. Сроки не соблюдают. Груз разбивают" на свое усмотрение, то есть ты отправил всё в один лень, а придти может часть на этой неделе, а другую часть жди еще пол месяца. Особенно это "удобно" , когда отправил мебель. Например - кухню и заказал сборщика....
56 дней в пути. Крайний срок доставки уже давно прошел. Не отслеживается вообще. Где мой груз не понятно? Сваливают вину на Владивосток. Многократно звонила в компанию. Результата нет.
Груз доставили в картонной коробке, коробка порвана и вся мокрая, соответственно и вещи внутри все намокли. Что за отношение к своей работе?! Деньги берете не малые, а качество услуг оставляет желать лучшего!!!
Неделю жду груз пришедший на Камчатку... Из порта довезти до склада видимо сил не хватает... И это не первый раз. Сроки доставки не соблюдаются. Цены выше чем у других компани.
Работа компании не организрванна, склад компании работает отдельно по своему какому то непонятному графику сотрудники об этом не предупреждают в итоге приходиться 1.5 часа ждать пока откроется сам склад а потом еще столько же чтобы получить товар, работники вялые еле тоскаются по складу, ноно товар доставили быстро этотрадует,вообщем итог такой что сотрудники компании портят компанию не рекомендую....
Отвратительная компания. Авиа доставка Хабаровск - Петропавловск-Камчатский.
Срочно нужно было доставить запчасть, на сайте компании значится срок три рабочих дня. Звоню оператору уточняю, тот подтверждает срок доставки, сегодня привезли через три дня получили. Решение принято все устраивает. Отправитель заказывает курьера 09.01.2020 года, курьер по каким то причинам приезжает 13.01.2020г(уже прошло пять дней) . Груз привозит в компанию 14.01. Даже если отсчитывать от 14 числа, то получаем
17. 01.2020 должен получить, но посылки так и нет. На сайте информация 20.01 посылка прибудет в Петропавловск - Камчатский. Операторы о столь задержавшейся авиа доставке, внятного сказать не могут. Хотя самолёт на котором они отправляют грузы летает каждый день. В итоге с момента заказа курьера до получения посылки прошло 11 дней. Результат, простой техники повлекшие убытки. Ни кому не рекомендую данную компанию. Позже выяснилось что груз был потерян на складе в городе хабаровск.
Несвоевременная доставка. По отслеживанию 2 недели как доставили на Камчатку и не как контейнер бедные разрузить не могут. Ужас!Первый раз воспользовались данной компанией и в последний раз!!!
Никто ничего не знает,повезёт,если попадёшь на руководителя,он может помочь,а остальные для мебели присутствуют.склад это помойка,вечно срач перед воротами, про количество гвоздей я молчу, уже два раза шины чинил.
Последний случай добил, груз в Москве приняли 29 октября ,а 28 ноября пришла смс,мол задержка во Владике,сегодня 22 декабря груза нету до сих пор. В поддержке ничего не говорят,приняли заявление и всё,на вопрос где груз,отвечают ,что это тайна...твою мать тайна -узнать где мой груз!!!!???
Отвратительная компания.Очень важный груз который рассчитывали получить за месяц (как и обозначалось в доставке) идет уже второй месяц и непонятно когда дойдет и дойдет ли вообще.Отслеживать доставку также не представлялось возможным,оператор сказала что вам перезвонят и уточнят что с вашим грузом-никто не перезвонил.УЖАСНО!
Плохое обслуживание при дорогой цене доставки. Не советую пользоваться.
2
2
Show business's response
Елена Питерская
Level 16 Local Expert
October 2, 2021
Никогда не Отправляйте этой компанией !!! Очень долго идёт , обещали 45 дней, А выходит ещё плюс 30 дней но это не точно, может и больше, но не меньше!!! И обман при замере груза, отправляла через курьера, они в 3 раза больше написали габариты и вес увеличили на +6 кг
Часто пользовалась услугами пэк. Отличная компания, все устраивало. Но с июня 20 года что-то резко изменилось. Грузы приходят в ужасном состоянии. Некоторые приходится ждать по 2 месяца!! Не рекомендую! Буду искать альтернаииву...
Груз постоянно не приходит по графику, ждём две партии. Сотрудники ничего пояснить не могут, срыв сроков две недели для них обычная практика. Отвратительная компания. Не связывайтесь с ними.
Удобное расположение, быстрое обслуживание. Компетентный, вежливый персонал. Единственный минус, вместо расчетного времени груз из Владивостока был доставлен с задержкой почти в две недели.
Начну с того, что слышала не мало разных отзывов о работе компании, но воспользовавшись по необходимости, разочарований не испытала. В преддверии праздника, честно скажу, была готова к не своевременной доставке, однако груз пришёл раньше срока на неделю, упаковка не пострадала, быстрое оформление (получала по своим документам) и получение,спасибо девчата и ребятам кто оформлял и грузил при получении, к сожалению нет бейджиков, чтоб отметить их лично. Дорога и подъезды прочищены отлично. Только не помешал бы указатель :Оформление и получение, что где, и чтоб с основной дороги было лучше видно, хотя по карте и звонку тоже долго не искала, все рядом. Всех сотрудников С НАСТУПАЮЩИМ 2019,четкой слаженной работы и процветания. Спасибо.