Отвратительная компания.Отвратительная организация бизнес процессов. Таджики на складе(грузчики) портят все что видят перед собой. Сдаешь новый товар, а получаешь убитый.
Груз должны были доставить в жесткой упаковке, привезли в пупырчатой пленке.
Должны были доставить на склад 18-го числа, привезли 23-го, а узнала я об этом только 26-го, когда мы уже сами начали разыскивать груз. Смс-оповещения не было, хотя заказывали его на сайте несколько раз. На сайте же отображалась информация, что груз все еще в пути. Также и на сайте, и по телефону несколько раз заказывали обратный звонок по прибытии груза, чтобы договориться о доставке от склада до адреса - не позвонили. Операторы не клиентоориентированы, перебрасывали с одного телефона на другой, замучались каждому из них объяснять вопрос и диктовать номер груза.
Сама контора по услугам хорошая. Но ...именно в офисе на геологов трубы виса ли зале никак визуально не помечены. Лично на моих глазах несколько человек стукались головами.
Обман со стоимостью доставки, несмотря на габариты в документах. Связь через сайт отвратительная, телефон не берут. Два дня ожидания ответа на заявку. Сайт глючит.
Из известных мне нижегородских компаний доставки, это самая ХУДШАЯ.
На сайте указывается определенное время доставки. В реальности - намного дольше. Операторы не знают где груз, бросают трубки. Как работать с такой компанией?