Pec
165 reviews
October 17
Нет слов чтобы описать ужасы работы с этой компанией. Операторы не могут внятно ответить на большинство вопросов. До логистов никогда не дозвониться. Водители на своей волне и вечно разыскиваешь. Никогда не выдерживают время приезда и всегда срывают даты приезда для забора груза и доставки. В Серышево например ездят раз в неделю и то даты не выдерживают. Отношение к клиентам не человеческое. Пунктуальность отсутствует напрочь! Если хотите проблем и переживаний то здесь вам очень рады!
October 8
Дорогой ПЭК, проработала с вами 10 лет уже 3 года вы работаете очень отвратительно не каких условий их и не было но мы находились 10 мин и товар выносили сейчас стоишь от 40 мин и больше сейчас зима условий не каких завышаете вес объем груза я не раз писала жалобу не каких разбирательств, то товар отправляют в другой город груз приходит быстро но выдача отвратительная думаю что буду менять тк извините
July 19
Отвратительно. На складе грязь, очередь, никакой гарантии сохранности груза, не раз приходил груз с повреждениями. Кроме того при достаточно дорогой доставке еще и ОБМАНЫВАЮТ !!!!! Завышают вес и объем груза и соответственно стоимость ! При перемере и перевесе вес оказался завышен на 11% . Так что если возникают сомнения заказывайте перемер груза
2
October 1
Заказал перевозку от производителя межкомнатной двери, вместо жёсткой упаковки приехал палетный борт, сверху обрешётка частично из горбыля, гвозди торчат, повреждения зафиксировали актом, груз застрахован, итог отдай нам дверь деньги вернем, но доставку 3600 руб не вернём, претензия переходит в исковое, самая не клиентоориентированная компания!
November 18
Зачем делать оплату в приложении, если она зачисляется вам несколько часов? Кучу времени сегодня потратил на то, чтобы забрать посылку оплаченную в приложении. Оказывается платить нужно заранее, так как ваши сотрудники «не видят» оплату сразу.
March 2
Это отвратительно. В первый раз привезли нормально, но чтобы получить груз пришлось торчать на морозе полтора часа. А вот во второй раз прислали груз, судя по виду, его переехал погрузчик. На мою претензию просто жмут плечами. Самое смешное, что отправитель говорит - с ними даже судиться бесполезно. Так зачем тогда с ней связываться и отправлять через неё что-то. По своей воле я бы не стал. Как можно умудриться так ухайдокать кровать из массива сосны??? А что было бы с менее твердым товаром?
4
November 21, 2023
Отправляла коробки в Казань уже трижды. Недорого. Чем больше коробок, тем дешевле. Быстро, качественно, все в целости и сохранности. Оформление быстрое. На складе ребята молодцы, что надо - посоветуют. Рекомендую!
October 19, 2023
Много раз возил груз этой компанией, было всё нормально до сентября этого года. Началось с того, что груз увезли вместо Хабаровска в Москву , на вопрос ответили, что я сам так заказал. Неделю выяснял как перенаправить груз. Перенаправили, выставили счёт по новой от Москвы до Хабаровска. Несколько раз звонил уточнял нахождение груза , каждый раз говорили, что в пути, хотя на сайте груз в москве. В день прибытия выяснилось, что груз из Москвы не выходил. Узнать ничего не возможно. По телефону операторы только регистрируют обращения, ничего не знают, не в состоянии решить ни одного вопроса. На телефоне аисишь по 10-15 минут. Куда обращаться, где решать вопросы не понятно.Полный бардак. В Хабаровске диспетчер - хабалка, директор осутствует.
6
1
September 1, 2023
Это самый отвратительный филиал ПЭКа (г. Благовещенск). Груз прибыл на терминал 11.08.2023, 17.08.2023 пришло уведомление о том, что груз выдан получателю. На 01.09 груз так и не был выдан, а у нас пени и просрочка по договору! Операторы, все как один говорили о том, что груз выдан, потом говорили, что не дозвонились до получателя, потом, что запланирована доставка на "завтра". С получателем до сих пор не связались. Я, честно говоря, в шоке. Три недели наш груз просто лежит на складе, на сайте информация не верная о статусе груза, операторы нагло врут, ответственного по перевозке нет. Это последний раз, когда мы обращались в эту компанию.
4
4
June 10, 2023
В первый и последний раз связалась с транспортной компанией ПЭК ,цена не низкая, ориентировалась что вроде бы компания давно работает, значит отлаженные бизнесс процессы, но не тут то было .Потерян груз, никто информации никакой не даёт, звоню ежедневно , один оператор одно говорит, другой совершенно другое, у меня в связи с просрочкой возникла проблема с подрядчиками.На мой вопрос где я могу написать претензию на поиск груза и компенсацией задержки доставки, руководительв городе получения Адлер ответил договором это не предусмотрено ...нормально? Ценник большой , качество низкое ...делайте выводы
7
1
March 8
Обходить стороной логисты и водители компанию пэк! Это безобразие какое-то! Обслуживают 2 3 машины в день, при этом пропускают без очереди нужные машины, здесь простоять можно и неделю, т к. Работают медленно, видать компания плохо платит работникам!
5
2
February 1
Являлся грузов получателем, груз шол с Владивостока до благовещенска 9дней ориентировочно, через сайт было написано что груз в пути а на самом деле при звонке в ПЭК говорят что ещё на складе, я не доволен организацией доставки груза. Хотя отправляли в тот же день деловыми линиями груз пришёл через 3дня....
6
September 5
Потеряли часть груза. Претензию можно составить, только после получения всего груза - замкнутый круг.
1
January 16
мой груз работники отдали в благодарность другому человеку, вторая смена все увидела по камерам и рассказала грузополучателю, пишу уже неделю в техподдержку, но меня кормят отписками, проблема не решается.
6
February 27
Выгружают на заднем дворе,пандус двухсторонний и не пойми как. Туалет есть душа нет. Но радует что в черте города можно сходить в общественную баню.
3
June 15, 2023
как поменялся директор стала самая тупая компания кучу времени тратишь чтобы получить груз ,все старые диспетчера сбежали на складе в очереди стоишь от часа и больше чтобы получить груз ,работает максимум двое кладовщиков а то и один остальные сидят в сторонке пытался дозвониться чтобы узнать оценку груза и то не смогли рассчитать хотя до этого проблем не возникало или тупые деспечера сидят или директор гавно
6
1
October 5, 2023
ПЭК Самая отвратительная транспортная компания. 28.09 груз прибыл в Благовещенск, и уже неделю я не могу добиться от них код для получения груза. На мои обращения - дурацкие отписки, по телефону-автоответчик. Не советую связываться с этой тк.
5
March 20, 2023
Уведомление о прибытии груза в филиал гор. Благовещенск - получила. А вот сам груз получить не могу. Говорят нет оплаты! Но оплату произвела сразу, как только приняли заказ к доставке. Понятно, логично, что без оплаты заказ не приняли бы к доставке! Но по прибытию на склад в филиал компании в Благовещенск, заказ не выдают, требуют оплаты. Спрашиваю: куда оплатить и сколько - молчат! По телефону в Благовещенске - работает автоответчик! В головном офисе подтверждают оплату! Круг вроде замкнулся! А товар получить не могу! Видимо долго еще придется "стучать в эту дверь"!
4
1
October 30, 2022
Отличная и ответственная компания по доставке грузов. Имеется трек , можно отследить где в данный момент находиться груз. Смс сообщение скажет вам о прибытии груза и часах работы компании. Сотрудники внимательны к своим заказчикам доступными терпеливым языком всё досконально объяснят. На складе работают ребята профессионалы, помогут погрузить ваш груз в ваш авто. Очередей нет. Рекомендую ПЭК, как компанию очень ответственную и надёжную. Спасибо за обслуживание. Груз доставили вовремя и без повреждений. Рекомендую.
4
4
September 5, 2023
Неудобное расположение, подъездные пути отсутствуют. На складе не хватает пандуса для подъема чемодана. В офисе обслуживание быстрое. Иногда не работает терминал для оплаты
1
October 24, 2022
Обслуживание оценю высоко- грамотный персонал, удобный сайт, работники на приёме оперативные. Доставка не быстрая, но сроки видно заранее, приходит вовремя. Пожелание- для мелкого груза комфортнее и теплее отделение приема.
2
July 24, 2022
Обслуживание норм.На приемке одыкватный парень всё объяснил,показал,посоветовал.При оформлении электронная очередь,2 менеджера пришлось немного подождать.Стоимость перевозки самая низкая которую встречал,АКПП(70кг) до Коломны с обрешёткой 4300.Из минусов что надо ехать по гравийной дороге,если авто темного цвета ,как в моем случае, не очень приятно.
1
April 16, 2022
С тк работаем много лет. Стоимость и время доставки намного лучше, если сравнивать с другими. Отдельно хочу отметить и сказать спасибо, за индивидуальный подход к клиенту и решение вопросов которые возникают. Также удобно в ТК ЭТО ОТСЛЕЖИВАНИЕ ГЕОЛОКАЦИИ МАШИНЫ. Успехов и процветания
3
1
July 7, 2022
Вежливое обслуживание, удобное расположение, приветливый персонал, доступные цены, быстрое обслуживание, удобное приложение позволяет отследить груз
1
1
February 29
Всегда вежливые ребята, помогут загрузить посылки в машину
1
January 10, 2023
Самая плохая компания несвязывайтесь с ними.Груз задержали ещё и повредили а теперь бегай и доказывай.Что это их косяк директор ни рыба ни мясо.Ничего решить не може сунули кипу бумаг за экспертизу плати сам все сам .А они не пределах белые и пушистые.Несвязывайтесь с ними они безответственные люди.ПЭК хуже оферистов
2
2
January 14, 2022
Как то принято у нас в стране больше жаловаться, чем хвалить кого то за работу, а тем не менее, если есть за что похвалить, почему этого не сделать? Понравилась девушка на фото-лайкни, Таксист нормально довез без историй "за жизнь" держи 5 звёзд, Помыли машину без разводов и просушили замки, положили коврики- посоветую другу.
Так и с перевозками. Отправлял перед НГ подарки родственникам в Самару, вроде всего понемногу, а вышло больше 20 кг, Решил отправить через "ПЭК". Привёз, вытащил из багажника, рядом грузовичок привез 100500 рулонов ткани, ну думаю "Попал ты, пока не выгрузят, не отправлю". Нет.. Подошел молодой парень, забрал коробки, спросил куда едет и что внутри, Посмотрел содержимой, померил, дал квитанцию, сказал куда идти (оказалось метров 30 по парапету). Там офис, чисто, светло, девушки симпатичные улыбчивые. Взял талон, заполнил квитанцию по образцу, всё оформил, оплатил на месте картой. На всё ушло минут 15. Посылку кстати получили в аккурат 30 декабря. Пришло немного помятое, но целое. Спасибо, держите 5 звёзд.
3
November 21, 2022
Находится на арендованной территории в итоге туалета своего нет умыться негде работяги заморёные выгрузка ожидания 2 3 4 дня... Один погрузчик на весь склад который регулярно ломается...
1
September 1
Быстрая доставка
May 21
Очень долго выдают заказы, простоял полтора часа
September 5, 2022
Отвратительная доставка, груз частично не доставлен. Нет уведомлений о задержке. Если бы сами не начали разыскивать груз, то может и того,что доставлено не получили. Павленко Татьяна
4
4
July 20
Мало места для парковки на выгрузку , туалет только днем работает !!
1
February 25, 2023
Хорошая компания, приемлемые цены, сроки доставки адекватные
4
2
October 31, 2021
Впервые воспользовалась доставкой из Москвы объемного груза, обслуживанием довольна. Быстро, качественно, груз не повреждён. Выдача произведена быстро, погрузка тоже. Рекомендую.
3
1
August 25, 2022
Хорошая бюджетная компания
Оперативно работ сотрулники
Грамотный руководитель!
1
September 17, 2021
Не первый раз пользуюсь услугами данной компании. Сервис на высоте. Быстро, качественно. Товар приходит в отличном состоянии. Мне нравится данная компания по перевозке грузов
2
2
February 2, 2022
Вообщем ,отправили мне груз с Москвы 15 января,до сих пор нету груза,уже прошло 18 дней,написал в поддержку сказали ждите 2 дня на разгрузке ,только в РФ такое возможно,за кг вышло 60 руб,не знаю дорого нет ,но объем маленький! ,Очень долго едит сроки конечно полное г,не могу похвалить ,плохое впечатление и всё
April 25, 2022
Дорого, складские ленивые узбеки. Мутная система с кодами. Девченки молодцы, без нареканий. Территория убита наглухо, ямы, грязь, зимой не чистят. В целом можно конечно и два поставить, сейчас почти нет настолько жадных ТК.
2
2
July 21, 2023
Ребята молодцы,за день разгрузили и загрузились на Владивосток
2
1
November 10, 2021
Так давно работала с этой компанией , никаких нареканий , но последние полгода сдулись , геолокация тупит , оповещение не приходит , груз потерялся , сотрудники которые на самом пэке в нашем городе не при чем , девчонки отличные , грузчики тоже , но работа логистов отвратительная
3
January 10, 2022
Совсем отвратительно стали работать!!!Товар идет с задержкой 10-14 дней, товар который должен приехать до нового года, еще не приехал!!!! Товар который приехал, по неделе лежит в городе, а выдавать, не выдают! Заказываешь перемер, так ещё и рубят и общитывают.
3
2
January 22, 2023
Вот в таком состоянии полуразобранном пришел груз. Мало того что он был весь мятый-перемятый, коробки узодраны так, что даже постаравшись так не сделать - разделили груз на 2 части, пришли они с разрывом в неделю. За 190 кг 2 м2 заплатил 23500 рублей - хорошая цена за не хорошую доставку.
3
April 25, 2023
Всьо очень бистро молодцы везде битак бистро выгружали
1
February 13, 2023
Погрузка долгая, разгрузка ещё дольше, можно только представить сколько по времени клиенты ждут свой товар.
3
2
January 10
Отлично, получили груз 👌
December 19, 2022
Хорошая компания, быстро доставляют, нормальное обслуживание
3
3
June 26, 2023
Всё быстро без суеты.
Отлично работают ребята.
Рекомендую.👍
1
1
December 15, 2022
Всегда пользуюсь ПЭК мне всё нравится и всё устраивает
1
3
June 2, 2023
Мало операторов по оформлению выдачи грузов ,бывает очередь.
2
June 30, 2021
Отвратительно. Про культуру общения на складе и говорить нечего. Погрузчик гоняет как по шоссе. Резко стартует и резко тормозит. Опасно находится рядом. Расчет стоимости груза - ниже всякого. Цены с потолка. Правда по требованию, пересчитали. Пытались обмануть на 35000 рублей. Однозначно не рекомендую эту компанию.
3