Добрый день.Хочу выразить благодарность компании. И отдельное СПАСИБО сотрудникам сервисного отдела, всегда оперативно решают наши запросы, быстро и профессионально.
Первый раз воспользовался услугами ТК ПЭК и думал, что все будет ужасно, груз я получу кое-как и пробуду я там часа 4, так как изначально ознакомился с отзывами на данную ТК, где писали про некомпетентность сотрудников и бесконечное хождение по этажам и кабинетам. Оказалось все иначе, чему я удивлен и рад. С момента как я зашел и забрал груз прошло не более 20 мин с учетом очереди. Черным по белому написано, что делать и куда идти, груз я забирал по коду из сообщения, где нужно сказать его сотруднице и вам распечатают накладную а далее просто с этой бумажкой подойти к стойке выдаче груза, где к вам подойдет грузчик заберет эту бумажку и скажет куда нужно подойти забрать. Хочу отметить, что груз мне не просто вывезли и сказали забирай а даже помогли донести до машины, по этому зря переживал, в целом все устроило поэтому пока буду пользоваться этой ТК.
Всем привет, часто пользуюсь различными услугами транспортных компаний 🚒, и вот поставщик отправил груз ТК ПЭК, пришло уведомление об прибытии груза 🚚, и сегодня 09.12.24. поехал забирать посылку, специально выждал время 🕘, так как понимал, что понедельник и клиентов ,кроме меня, будет много. Приехал к 11 утра , как обычно поднялся на второй этаж для оформления документов 📥 и о боже 🙄, в зале 🤦♀️ человек 12, кто отправляет, кто получает груз. А операторов работает 2 окна. Понимаю, что проблема заключается в отсутствии дополнительных сотрудников, подошёл к девушке и попросил пригласить её коллег, которые периодически появлялись на заднем фоне с кружками, видать пили чай или кофе. На что получил только кучу хамства в свой адрес. Думаю ладно не буду себе портить настроение в понедельник утром. Как положено отстоял очередь и тут начался целый квест, спустился вниз, а там оказалась, что крупногабаритный груз отдельно, малогабаритный отдельно, получение вообще в другом месте ,на улице. Прошло 40 минут, ура груз у меня. Больше попрошу не отправлять товар поставщика данной компанией. И людям "не советую" пользоваться услугами доставки, очень долго и много времени занимает получение товара 📦.