Pec
587 reviews
November 7, 2020
Забирал отправление, была услуга обрешотки, вывезли отправление без обрешотки, на просьбу объяснить почему так произошло сказали какой-то бред, что обрешотка занимает много места и ее сняли. Попросил показать фото или видео где видно, что отправление было действительно в обрешотке, но увы, не смогли этого сделать. В итоге отправление частично было повреждено. Не рекомендую.
КРИЖАЗЖ-16/2410
Добавлено 7.11.20
После отзыва здесь, на следующий день позвонил специалист, для уточнения деталей. Тактично сочувствовали, задавали много вопросов, обещали установить истину. Выяснить почему отправление отправлялось на 2 поддонах, а пришло на одном. Почему мне отказали в просмотре фото или видео о том что отправление действительно было в обрешотке .
Вообщем тактично пустили пыль в глаза, прислали спустя три дня смс, что вопрос решён, но какого-нибудь решения даже не озвучили, кроме берократичных запросов письменных претензий, которые как выяснилось можно подать только в их офисе.
Классика жанра, коробка с огромным стикером "Хрупкое" оказалась на самом дне пирамидки которую они выстроили отправлением в 1.87 куба.
6
January 16, 2022
Несколько раз приходилось забирать груз из этого пункта. Всё несколько странно организовано. Были вопросы у оператора с выдачей, но, к счастью, удалось из решить.
May 22, 2021
Конченая компания, третий раз люди при отправлении указывают определенный пункт выдачи, а они везут на другой, при перемещении ориентируют на 1 день по факту это не так и даже не могут сказать когда он приедет. Может это не во всех городах, но в Краснодаре именно так. Кстати у друга такая же ситуация, перемещение заняло неделю. Сам больше не повезу и не кому не советую!!!
6
August 30, 2023
Потеряли груз. Информацию о грузе предоставить не могут.
1
September 8, 2022
Всё стабильно, суббота 15‐30 минут до закрытия, приходит смс что груз прибыл, не успел, тогда только в понедельник. Постоянно так(((
October 24, 2021
На терминале много упаковочного мусора, офис далеко от склада, цены взвинтили. Нет чёткого отслеживания груза.
Дополню отзыв. Стоимость доставки стала неимоверно высокой, а качество упало. В офисе восседают сплошь королевы перевозки ) пока они увидят клиента проходит минут 15 точно, и талон в этом не помощник.
3
June 16, 2022
С момента скачка курса поднялся ценник на услуги. Сейчас курс рубля окреп, ГСМ не подорожал, а эти продолжают рубить бабло. Прошу ФАС обратить на это внимание
1
April 23, 2021
Данная компания даже не может внятно объяснить, когда будет груз. Ответ оператора мы не располагаем информацией где находится Ваш груз, это лучший ответ! Все кто пишет отличная компания, это чистой воды фэйковые отзывы. Когда стоишь в очереди на получение груза, только и слышно один негатив в сторону Пэк
8
1
December 3, 2021
Очень солидная компания, цены гораздо ниже, чем в Деловых линиях и у других конкурентов. Гораздоооо! Рекомендую. 👍👍👍👍
3
1
May 11, 2020
Все супер. Отправлял колеса в Нижний Новгород. На складе помогли выгрузить и подсказали, как лучше упаковать. В офисе девочки очень приятные, даже сквозь маску видна их улыбка и заинтересованность в клиенте. А самое главное - никаких очередей
5
3
February 24
Склад как скалад
September 25, 2020
Работали с разными компаниями , в итоге выявили лучшую и конечно как вы и догадались , это ПЭК. Сервис на высоте , цена бюджетная , огромный спектр оказываемых услуг. Ребята молодцы!!!
1
4
April 22, 2022
Быстро принимают груз, обычно без очередей. Хорошее расположение. Без нареканий!
1
1
January 11, 2020
Весит 2 огромных бесполнзных баннера!
Людей гоняют в офис (который крайне не удобно расположен) и обратно, при мне 3 человека бегали не зная что делать и куда идти.
Ноль человек в очереди меня заставляют что-то тыкать в терминале, на чеке огромный QR код, но сканировать оказывается надо не его, а штрих код.
Оказывается нужен паспорт с собой (ещё один лишний рейс в машину и обратно на задворки).
Ну очень всё плохо не по лю'дски.
Девочке справа спасибо за терпение. Слева овчарка (рычать на людей нельзя).
Сделайте из этих 2х баннеров руководство пользователя вместо пафосных и не нужных цифр. Цифры нужны на сайте когда человек выбирает чем отправлять, а когда он уже у вас помогите ему воспользоваться вашей услугой как можно комфортнее.
6
2
May 17, 2020
Отличный сервис, отсутствие очереди. Возможность оплатить картой. Реализована электронная очередь. Три терминала для саморегистрации груза. Персонал вежливый и внимательный. Цены на перевозку адекватные. Рекомендую.
1
December 1, 2021
Нормальные цены правда адреналин всегда чтобы целым груз доехал и опять таки везде эти иностранные специалисты
1
September 9, 2022
Все пришло удобно расказа указали. Но желательно поставить указатели как пройти 1 этап касса 2 этап менеджер по выдаче 3 этап какий склад по выдаче 4 этап сама выдача.
January 27, 2023
Нормальная доставка. Сколько раз пользовался. Всегда довозили груз в порядке.
January 23, 2022
Отличная компания, пару раз делал заказ, всё быстро и по адекватной цене.
October 30, 2023
Быстро, четко и понятно
August 5, 2022
Самая убогая версия тк в мире
Пройти оформление документов это 9й круг ада. Больше ни когда не буду связываться с этой конторой
1
December 24, 2021
Отправлял витрину из стекла с жесткой упаковкой месяц назад, все доехало без проблем. Приехал сегодня, мне отказались принимать точно такойже груз! Зря потратил время !
June 18, 2023
Очень удобный заезд разгрузка и офис.
August 1, 2023
Сервис отвратительный. Стоимость еще хуже.
July 17, 2022
Очень странное расположение мест для оформления документов.
Навязывают оплату через СБП
1
2
August 9, 2022
Все отлично,нет никаких лишних действий.там расписался тут получил.
3
1
August 15, 2021
Не доставляют товар в определённое время, звонят перед фактам, мы приедем через 10 минут, и ты должен весь день сидеть дома, никуда не выходить, ждать только доставку. Бред полнейший. Ужасная организация доставки!
1
March 9, 2024
Грубый персонал
April 7, 2021
Качество обслуживания на терминале просто отвратительное! Приём груза на отправку может происходить до 40 минут, люди стоят под дождем в ожидании своей очереди, а приемщики даже не почешутся. Несколько раз привозили оборудование изуродованное, но страховки так и не были выплачены. Не советую никому!
6
March 24, 2024
Доступные цены, оперативно !
1
2
June 7, 2022
Отличная Транспортная компания. Всё быстро и четко.
1
September 2, 2021
Без суеты и очередей получил груз из Москвы.Всем доволен. Доставили вцелости и сохранности. Рекомендую.
1
1
December 13, 2021
Несколько раз отправлял и получал груз. В офисе обслуживание хорошее. Грузчики всегда помогают при погрузке. Не понимаю недовольных
3
2
October 28, 2019
Удобное расположение, хорошая организованность, быстрое обслуживание,электронная очередь, 5 операторов на выписке бумаг. я очень доволен. Спасибо, приятно иметь дело с профессионалами
4
1
October 22, 2020
Ужасная компания. Приняли товар в г.Краснодар ,ул Автомобильная до г.Екатеринбург. При разгрузке или погрузке товар был поврежден , из 20 роликов пленки, разбили 10 роликов, 5 роликов пробиты насквозь. Товар перепаковали и спрятали повреждения во внутрь. Клиент соответственно принял запалеченный товар, не увидев скрытые повреждения внутри. Вот такое "бережное" отношение к имуществу клиентов у компании ПЭК. Во претензии нам отказали. Теперь наши клиенты и мы работать со столь"уважаемой себя" компанией не будем.
5
2
August 20, 2023
Долго, медленно, невежливый персонал.
1
2
October 28, 2020
Более ужасной ТК, я не встречал!!!Отправляли человеку консоли,.. Во первых навязали свою упаковку,якобы для безопасной транспортировки груза, на сайте одна цена, по факту в два раза дороже!!При установке объявленной стоимости груза ни кто не учитывал нашего мнения!!!Установили по умолчанию...И все бы ничего, да только груз до клиента доехал разбитый в хлам!!! Будто под поезд попал!!! Так специально не разломаешь!!! Фото прилагается!!!На первых двух фото видно в каком состоянии мы отправили консоли, на последних, в каком состоянии они доехали...
4
1
September 24, 2020
Пользовался услугами компании ПЭК, впервые. Теперь я ваш постоянный клиент. И получал и отправлял груза. Особенно хочу выделить сотрудника, в г. Краснодар, Ампилогова Юлия Николаевна. Больше вам таких отзывчивых, милых, добрых сотрудников. И хороших клиентов!
2
3
December 16, 2019
Хорошее впечатление оставил офис на Новороссийской! Обслуживание быстрое, все сотрудники вежливые и доброжелательные! На складе так же долго ждать не пришлось. Обязательно воспользуемся услугами этой компанией, и думаю ещё не раз!
4
2
August 27, 2022
Все хорошо, за исключением терминала в котором нужно забить отправку((
October 22, 2022
Иногда теряют грузы, но в целом не плохо доставляют. Цены средние по рынку.
May 3, 2022
Цена-качество самое оптимальное. Качество доставки высокое.
1
November 28, 2021
Груз пришел в неисправном состоянии, не советую данную компанию. С претензией работаю очень долго, не хотят возмещать ущерб.
1
August 11, 2024
Хорошая
November 22, 2020
Доброжелательный и квалифицированный персонал, индивидуальный подход, удобное расположение
2
3
April 2, 2023
Информация с оператором разниться с пунктом выдачи.
3
2
October 28, 2021
Всё отлично!Быстро оформили,пришло всё во время.Я довольна👍
1
September 24, 2020
Доставили груз очень быстро. И качественно. Не удобно что офис спрятан от глаз, но в целом все отлично.
3
2
September 2, 2020
Первый раз сегодня отправляла небольшую посылку, всё очень удобно организовано. Припарковалась удобно и потратила примерно 20 мин. Спасибо компании!
2
3
May 25, 2022
5 раз заполнял данные в автомате, глючит, виснет,заставляют клиентов делать работу за менеджеров
2