Не доставляют товар в определённое время, звонят перед фактам, мы приедем через 10 минут, и ты должен весь день сидеть дома, никуда не выходить, ждать только доставку. Бред полнейший. Ужасная организация доставки!
Качество обслуживания на терминале просто отвратительное! Приём груза на отправку может происходить до 40 минут, люди стоят под дождем в ожидании своей очереди, а приемщики даже не почешутся. Несколько раз привозили оборудование изуродованное, но страховки так и не были выплачены. Не советую никому!
Ужасная компания. Приняли товар в г.Краснодар ,ул Автомобильная до г.Екатеринбург. При разгрузке или погрузке товар был поврежден , из 20 роликов пленки, разбили 10 роликов, 5 роликов пробиты насквозь. Товар перепаковали и спрятали повреждения во внутрь. Клиент соответственно принял запалеченный товар, не увидев скрытые повреждения внутри. Вот такое "бережное" отношение к имуществу клиентов у компании ПЭК. Во претензии нам отказали. Теперь наши клиенты и мы работать со столь"уважаемой себя" компанией не будем.
Удобное расположение, хорошая организованность, быстрое обслуживание,электронная очередь, 5 операторов на выписке бумаг. я очень доволен. Спасибо, приятно иметь дело с профессионалами
Более ужасной ТК, я не встречал!!!Отправляли человеку консоли,.. Во первых навязали свою упаковку,якобы для безопасной транспортировки груза, на сайте одна цена, по факту в два раза дороже!!При установке объявленной стоимости груза ни кто не учитывал нашего мнения!!!Установили по умолчанию...И все бы ничего, да только груз до клиента доехал разбитый в хлам!!! Будто под поезд попал!!! Так специально не разломаешь!!! Фото прилагается!!!На первых двух фото видно в каком состоянии мы отправили консоли, на последних, в каком состоянии они доехали...
Пользовался услугами компании ПЭК, впервые. Теперь я ваш постоянный клиент. И получал и отправлял груза. Особенно хочу выделить сотрудника, в г. Краснодар, Ампилогова Юлия Николаевна. Больше вам таких отзывчивых, милых, добрых сотрудников. И хороших клиентов!
Хорошее впечатление оставил офис на Новороссийской! Обслуживание быстрое, все сотрудники вежливые и доброжелательные! На складе так же долго ждать не пришлось. Обязательно воспользуемся услугами этой компанией, и думаю ещё не раз!
Отвратительная компания, сталкиваюсь с ней постоянно, т.к. с ней работают поставщики, 3 из 5 грузов с проблемой, согласовать доставку груза до адреса, требуется три дня!!!!!
Хорошая ТЭК, приятные сотрудники, не плохие тарифы, одно но, навязчивые доп.услуги и не всегда грамотный замер объёма груза на приемке, если доработают, будут на 5*
Все взвалили на плечи отправителя! По сравнению с другими транспортными компаниями отправитель не стоит и не вводит всех данных обоих сторон в терминал!!!!! А взяв толон ждёт своей очереди. Было-бы 0.5звезды но очень жаль, гордитесь целой. Клиенту должно быть комфортно и удобно, темболее с обстановкой Вируса по стране. Стой и жди и теряй время и нервы в очереди. Первый и последний раз в вашей конторе!
2
V
v/l
Знаток города 11 уровня
28 декабря 2020
Грузчики молодцы! а вот персонал, обслуживающий очередь - хамоватый.
Груз был оплачен отправителем. Указано в накладной : Фамилия, телефон , серия номер паспорта .
В смс написано :скажите код на складе и Все.... Не все так просто.... необходимо пройти в офис , а там толпа никой социальной дистанции (площадь помещения квадратов 6 от силы.
Подхожу , называю номер, указанный в смс и оператора какие то проблемы ...
Отсканировала мой паспорт , затем попросила снять маску в очень людном месте. И все равно что то не получается (говорит ошибка)
начала звонить на мой телефон, спрашивая Вы такой-то такой то. Говорю - Да.
Все длилось минут 10.
Как бы ковид не подцепить из за вашей конторы
впервые воспользовался услугой пэк. груз привезли на удобный мне терминал(новороссийская). кроме смс о том, что груз сдан и принят, позвонила приятная девушка с подробной информацией об оплате, адресе, где груз забрать, временем работы офиса. на терминале пробыл минут 10 - быстрая выписка документов, на складе отдал накладную. тут же вывезли груз. я доволен, буду пользоваться и дальше!
Забирали посылку, во первых была не упакована, хотя за упаковку платили, коробки все побитые, грязные, я ещё на столько грязный груз не получала, ПЭК стал отвратительным перевозчиком грузов.
Решили отправить груз пэком впервые, несмотря на негативные отзывы в интернете, взяли ценой. Квартирный переезд из Тюмени в Краснодар. довезли все! Низкий вам поклон всем, от грузчиков до веселых и шустрых девчонок при выдаче в офисе! даже не смотря на то, что груз пришел сначала на главный офис, перемещение на доп офис в Краснодаре при нашем объеме не заняло много времени. Рекомендую всем!