Pec
757 reviews
September 27, 2023
Очень дорого и стали задерживать доставку
3
October 26, 2021
Пока самая адекватная ТК. По сервису, ценнику и скорости доставки. Были накладки, не спорю. Но в разы меньше, чем с ДЛ или китом. Будем работать, однозначно!
3
February 16, 2021
Это просто ужас. Ходили с сыном 15 минут искали грузчика, кто выдаст нам отправление. Подходил спрашивал в вагончик, по территории. Никто ничего не знает. Просто отправляют тебя дальше со словами ищите грузчика. А как он выглядит и где искать по барабану. Самая ужасная компания в России. Никому не рекомендую. Снял видео этого беспредела и выложу на ютюб. Товарищ в шапочке несколько раз игнорировал и просто уходил. Увольте его пожалуйста
4
January 12, 2022
Заказала письменный стол ребенку, видимо коробку уронили на угол. Сколы. Очень обидно. Наверное в нашей стране никогда сервис не будет достоин похвалы. Не зря есть пословица ,,не свое-не жалко"!
3
October 7, 2023
Заоблачные цены доставки товаров!
3
1
August 11, 2022
Два филиала. Был в обоих. ИМХО: на Труда удобнее и как-то атмосфера другая.
3
1
June 8, 2021
Уровень сервиса в компании ужасен. При отправлении груза в наглую навязывают обрешетку. С ней доставка дороже на 30% причем отказаться от неё невозможно. Дак мало того, по итогу заплатил за обрешетку а груз просто обвернули пленочкой и по итогу переломали весь. Это просто не поддается не какой логике.
1
June 11, 2021
Москва-сочи, отправили 1 июня, обещали за 3 дня привезти, уже 11 июня, передали груз водителю, связались с водителям он сказал не привезёт, документы ищут от какого то другого груза, он никуда даже не тронулся, все в курсе и генеральный, и зам и все все, отдых до 14,я думаю мы наши вещи и не дождёмся. Пэк гамбэк
3
1
May 20, 2020
Отличный персонал в городе Сочи, всегда помогут и подскажут при возникновении любой проблемы! Груз отправляла несколько раз, и каждый раз всё в норме. Рекомендую данную компанию👍🏻
4
1
January 9, 2023
Доставили быстро, ничего не сломали, выдали быстро. В этот раз всё хорошо
March 27, 2019
Очень понравилась отправка именно с Сочи. Предложили не дорогую упаковку для сумки всего за 30 руб. Вес отошел и цена была приятно не большой. Супер советую пользоваться. А вот отправка с Красноярска того же груза. Сумка шла для отдыха в Сочи. Напротив, цена завышена не по калькуляции, тк размеры поставили больше, а вес напротив был меньше, чем отправляли обратно из Сочи. И цена почти в 3 раза дороже у одной и той же ко
мпании. Хорошо, что подсказали в Сочи, что можно оплачивать по Факту доставки груза. Тогда можно и габариты замерить и вес посмотреть. Благодаря работе ребят в Сочи очень остались довольны и будем пользоваться еще и рекомендуем другим, но Красноярск оценка приемки 2. Доставка машиной прошла быстро и раньше срока еще и сумка ждала нас бесплатно. Спасибо за работу.
4
2
August 30, 2021
Отпрвил чемоданы, что бы не покупать багаж в самолёте. Экономия большая.
Пэк офис хорошо оформлен, очередей практически нет. Три оператора делают все оперативно.
Сначала надо сдать отправление на складе, потом в офис для дальнейшего оформления.
3
2
July 5, 2021
Иногда получаем груз через ПЭК. В целом всё хорошо. Но нам ехать проблемно из центрального района Сочи в Адлер: пробки, время...
1
September 19, 2022
Большая очередь на оформление сдачи и получение грузов и всего одна девочка работает
November 18, 2023
Дозвониться невозможно!!!
June 1, 2021
Отвратительная компания. Сначала потеряли груз, после скандала начали искать... Нашли, доставили с огромной задержкой... Больше всего насмешило то, что они мне в качестве извинений предоставили скидку 100 руб. и предложили сотрудничать дальше))) ха-ха... Не дай бог... И правда Почта России надёжнее!!!
3
April 23, 2021
Доставка из Москвы в Сочи. Уже задержка на 10 дней и непонятно где груз и когда будет.
Никто ни чего не объясняет. Ни у кого не уточнить . Просто сиди и переживай где мой газовый котёл. И кто заплатит рабочим за простой на стройки. Возмущению нет предела
3
May 1, 2023
Все норм, один минус гастелло... вечная пробка
1
May 18, 2021
Пэк превратилась в помойку. Доставка с опозданием, начисление за хранение не день в день, а с диким запасом на неделю вперёд. Выдача груза на каждого клиента минут по 10. Дикая очередь при этом. Отвратительная контора стала. Не советую пользоваться.
3
May 16, 2021
Ужас! Груз крупногабаритный недоставлен. Наверное, потеряли. Доставка в Сочи с озон. Рассказывают сказки, что разгрузить машины не могут, места нет на складе. Мозг вынут. Звонишь им, звонишь, а груз застрял где-то. Говорят, что ещё не пришел...три недели из Москвы идёт!
3
February 4, 2020
Много раз получала там грузы. Всё всегда было нормально, но однажды оператор почему-то предложил сэкономить на страховке при получении. Я, к сожалению, согласилась. Одна из 4 коробок была разодрана сбоку. Я не стала всё там пересчитывать по накладной, это заняло бы весь день. Благо пропала дешевая позиция, может просто вывалилась. Мой Вам совет, никогда не отказывайтесь от страховки, особенно если ВДРУГ оператор предлагает. Это был единичный случай, остальные поставки все нормальные.
5
April 1, 2020
Ужасный персонал на приёмке груза!!!
Привёз мотоцикл на отправку, предварительно всё слил как требуют, так на приёмке ещё и потребовали открутить сливную пробку, что бы показать, что в двигателе нет масла. На мою просьбу сделать это самим, было отвечено, что это уже не их дело и то обстоятельство что я в чистой одежде и без инструмента - это мои проблемы, крутись как хочешь. Пришлось вызывать человека с инструментом, который это всё открутил, показал. Кстати, то же самое наличие мосла в КПП или главной передаче почему то не стали требовать проверять, как и не проверили наличие топлива в баке (хотя наличие бензина гораздо опаснее, нежели наличие масла в ДВС). У меня сложилось впечатление, что для этого коллектива первоочередным было не выполнение инструкций, а желание по максимуму нагнуть клиента, показать, кто тут хозяин. В общем впечатление от общения с ними - премерзкое. Девочки на документах свою работу выполняют на отлично.
6
2
April 14, 2021
Это дно!!! Заказал забор с грузчиками с 9 до 13. Водитель приехал ОДИН в 18 часов спускать с 4 этажа груз весом 55кг! Но это ладно. Уже идут 8 сутки как груз забрали, а статус до сих пор "заявка оформлена". Пинки в чат и по телефону не имеют никакого эффекта
4
April 22, 2021
Не можем получить свой груз уже третий день. На складе якобы не хватает места, поэтому фуры вот уже который день не разгружают. А какая разница мне, клиенту, который хочет вовремя получить свой товар, за доставку которого он заплатил ТК???
4
August 24, 2021
Худшая на свете доставка. Потеряли груз, потом нашли и обещали доставить, потом снова потеряли, потом опять нашли и отправили обратно в Питер, хотя опять же обещали доставить. Ужас просто…….
May 19, 2021
Это все тот же старый добрый ПЭК. Дешевле конкурентов, дольше конкурентов. Пока получал груз услышал как минимум 2 скандала клиентов из за косяков компании. Меня лично не устроила только скорость доставки.
2
1
June 28, 2021
Хуже не приходилось сталкиваться: груз потеряли при доставке до адреса, уверяли что его выдали. Через месяц нашли, оригиналы документов на перевозку нужно запрашивать письмом. Название доставки 9 букв, очень неудобно.
1
1
March 17, 2021
Очень разочарована, конверт разорван,товара внутри не оказалось !!!!!! Водитель сделал доставку к моему дому, я вышла из калитки ,водитель держал конверт нормальной стороной, на конверт положил квитанцию и я в его руках поставила подпись. Забрала конверт и не рассматривала его с обратной стороны. Много раз пользовалась ЯндексМаркетом, всегда на доверии , зная что товар целый и без повреждений. Всегда товары поступали в срок и качественно упакованы. Претензий никогда не было. Зайдя в дом и обнаружив разорванный конверт, я сразу позвонила водителю, но он не ответил и не перезвонил. Я не знаю кто разорвал так аккуратно пакет ? Или на складе или курьер ??? Номер заказа 38299206 Менеджер неужели Вы не увидели конверт с повреждениями ???? Или курьер его принял нормальным и сам его повредил ???? Дозвониться не возможно ни до кого, как разобраться в этой ситуации. Полный бардак в Адлере на Гастелло, ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА, НЕТ ЖЕЛАНИЯ ТЕПЕРЬ ЗАКАЗЫ ДЕЛАТЬ И СОТРУДНИЧАТЬ С КОМПАНИЕЙ ООО,,ПЭК" ,НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК ИЗ-ЗА ВАС НЕГАТИВНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЯНДЕКСМАРКЕТУ.
2
1
March 2, 2020
Все рядом, от Жби первый поворот налево, где Магнит. Наконец-то офис поставили, рядом с складом и пунктом выдачи. Получила быстро и оперативно. Заказывала велосипед и колеса в сборе. Даже помогли погрузить в авто. Осталось приятное ощущение)
3
July 30, 2020
Удобное оповещение в Вайбере. Знаешь, когда получать и сколько оплачивать. Оператор обслуживают достаточно быстро, оплатить можно картой и наличкой. На складе живая очередь, как повезет, но дольше 15 минут не ожидал. Заказываю палетный борт. Всегда приходит с дополнительной мягкой упаковкой. Груз целый. Цена средние по рынку.
2
May 21, 2021
Что за жесть...отправили заказ с цветами до Дагомыса, в итоге груз пришел в сочи, и надо 10 дней чтобы дождаться его привоза в дагомыс, ехать максимум час!!! Будут написаны жалобы в роспотребнадзор именно России в центральный аппарат, в соцсетях, нас вообще не предупредили что надо ждать столько дней заранее. То есть как понимать, ваша компания зарабатывает за счет заказчиков, и в тоже время нет возможности предупредить что компания часовое расстояние преодолеет только за 10 дней, мои растения за это время высохнут. А как общается персонал это отдельная история. Жуть. Просто обнаглели
3
June 1, 2021
Худшая ТК что я встречал! Не кто не за что не отвечает и нечего не знает! Доставку задержали на 5 дней, еле дозвонился в приказном тоне ответили что ещё 10 подожди нечего страшного. То машина сломалась, то водитель не успел, то просто трубку не берут. Категорически не рекомендую данную ТК.
5
June 14, 2021
Два раза подряд привезли поврежденный груз, прям в тотал! Споры решаются долго и нехотя, к примеру первый груз пришёл полностью разбитым (стол, комод и тумбочка) 29 апреля 2021года и по сей день проблема не решена, а уже 14 июня!!!!
3
1
February 6, 2021
5 звёзд. Классно доставили вовремя всё в целости и сохранности. И не дорого, что самое главное. Рекомендую
3
2
December 1, 2021
Быстро и без очередей, возможность оплаты после того как сдал груз- на сайте, воспитанные грамотные сотрудники, хорошая парковка.
3
1
October 12, 2021
Жуть. Задержали посылку на 2 недели. Адрес доставки на сайте указан не существующий. Пришлось ехать в другой город! Правда заказ выдали чётко. Но больше никогда с ними не свяжусь.
3
January 26, 2023
Качественно, быстро, без волокиты
3
1
September 16, 2022
Дёшево но качество страдает. Теряли груз. Искали 5 дней. Хорошо что нашли.
January 23, 2022
Отправил гидроцилиндр выдвижения стрелы из Сочи в Пятигорск. Вес посылки 100кг. И эта "шарашкина" контора его потеряла. И теперь концов не могу найти. Длина цилиндра 3.6метра.
April 30, 2020
Цены ниже чем у конкурентов, это плюс.
Но, при заказе доставки, с вывозом с адреса (адрес - склад), водитель не расписывантся в документах о получении товара. Получается, что груз забирает, но нигде не расписывантся. А кто тогда должен расписаться в получении груза, если его забирает водитель?
Пришлось пользоваться услугами конкурентов (ДЛ). Те с удовольствием всё забрали и везде расписались.
5
June 18, 2021
Просто позор!!! пользовалась неоднократно лет 5 назад - такого беспредела не было, Пэк в Сочи нужно просто закрывать. С 1 мая 2021г груз в Сочи и не можем получить груз - 11 горшков с розами. Найти не могут?!
3
July 23, 2020
Отказались от услуг GTD в пользу ПЭК по причине того, что ПЭК хоть и дороже, но доставка в срок по графику и даже раньше заявленного срока. Но ошиблись. Теперь это не про ПЭК . В Барнауле со дня приёмки груз простоял ШЕСТЬ !!!! дней. Сайт отслеживания тоже стал работать со сбоями. Прибытие груза задерживается уже четвёртый день. Выходит, что мы ничего не выиграли . И дороже чем КИТ и дольше чем КИТ . Не рекомендую !!!
5
November 6, 2019
Уже пару лет только этой компанию пользуюсь. Ни разу не подводили. Цены с другими компаниями сравнивала, в ПЭКе дешевле, по срокам все четко и быстро.
Удобно что открыли еще одно отделение Дагомысе, из центра Сочи всего за 20 мин доезжаю.
Желаю хороших клиентов и процветания компании!)
5
August 9, 2021
Груз потеряли, а это огромный обеденный стол!!! Просто как?!?!?! Деньги не вернули, сотрудники претензионного отдела общаться отказываются.. "супер сервис"
3
June 29, 2018
Я второй раз уже пользуюсь пэком для пересыла личных вещей между городами (Адлер-Нижний и Питер-Адлер) и меня полностью всё устроило. И сервис, и скорость обслуживания и стоимость. Приятно порадовало, что не увидел разницы в стоимости отпавки своих чемоданов, когда считал примерную стоимость на сайте через калькулятор и когда пришёл фактически эти же чемоданы сдавать. Пластиковые чемоданы (замочки на молнии на всякий случай повесил, чтобы судьбу не искушать) доехали без повреждений и с мощными бирками от компании. Быстро всё приняли в Питере, быстро отдали в Адлере, смс приходили исправно - я доволен =)).
3
1
January 29, 2021
Быстро, без очередей. Даже забыл телефон от скорости обслуживания. Пришлось таксиста просить заехать забрать, т.к. сам уже был в аэропорту. Телефон сотрудники вернули, спасибо большое им. Успел на рейс.
3
3
September 27, 2021
Офис - на пять баллов. Все быстро и четко. Склад - полный хаос и наплевательство. Ужасный сервис клиенту. Ждёшь груз по полчаса и постоянно бегаешь за грузчиками.
3
May 14, 2021
Удалось понаблюдать пару часов за работой склада.. Я теперь даже мягкую игрушку боюсь отправлять через ПЭК! На погрузчиках люди, которые "учились ездить в NFS", всегда газ в пол, задел паллет, там что то потекло, а им плевать.. Цены адекватные, сроки тоже, но качество самой услуги соответствующее.. Если все таки выбрали ПЭК- полное страхование груза рекомендую при любом раскладе!
3
January 20, 2021
В принципе всё нормально, и выдали и приняли груз. По срокам быстрее заявленных. Звезду сняла за то что на выдаче на складе ну никуда не торопятся, так медленно, это кошмар и порвали всю упаковку на грузе, небрежно всё.
2
January 19, 2022
Прием - отправка абсолютно без проблем, никакой бюрократии и бумажной волокиты, минимум ожидания - доставка в срок!
1
1