Получали груз 22.02.2024 года в филиале на Героев Хасана, огромная благодарность девушке, которая оформляет документы на выдаче. Была небольшая проблема, но благодаря профессиональным действиям сотрудника, мы смогли получить груз.
Разбили при доставке 1 напольную вазу вдребезги, на одной трещина( всего было 19 больших коробок). Оплачена доставка до места и обрешетка всего на 40 000 с лишним . В страховке отказали, сказали, что они ни причем, но до было распаковать их все…. И по камерам у них все нормально! !! Фото прилагаю, в каком виде их доставили( фото до отправки есть-там нормальные коробки). Больше с компанией работать не будем однозначно! И Вам не советуем!
Выдали мой груз другому человеку. Человек вернул через какое то время. Даже не извинились. Как в порядке вещей. Жесткую упаковку оплачивали, а по факту пришло без нее (говорят типа на Леонова сняли, а я ведь снимать не просил) маркировку (наклейки свои) приклеили на лакокрасочное покрытие моей детали, хотя мест куда приклеить было уйма.
Хочу выразить благодарность офису на Героев Хасана. Выручают во всех сложных ситуациях, быстро и грамотно отвечают на вопросы, предлагают наилучшие варианты. Особая благодарность менеджеру Елене за профессионализм и отзывчивость. Однозначно рекомендую эту компанию.
2
Show business's response
Алекс Халк
Level 16 Local Expert
April 22
Отличная транспортная компания. Всё быстро, качественно, без задержек. Вежливый и профессиональный коллектив. Рекомендую.
Был в КИТ, Деловые линии, СДЭК и д.р... Во всех компаниях, если видят, что "частное лицо", приехал получать продукцию на личном а/м, в чистой одежде всегда сотрудники вежливо погрузят коробки. Просто не ожидал, заехал после работы, выдали продукцию на парапет терминала (причем одному, осуществлять погрузку было крайне неудобно).... Теперь , пусть немного дальше(зато по объездной) лучше в КИТ или Деловые линии...
безмерно благодарна вашей компании и сотрудникам что помогли, корректно проинформировали меня о перевозке моего груза . спасибо!!!!!! груз кстати доехал в целости и сохранности !!!
Впервые воспользовался услугами данной компании, скрывать не стану (привлекла стоимость перевозки).
Начнем по порядку груз висел на складе в Москве 4е дня, далее доехал до Перми и на протяжении 3х дней его перемещали в офис выдачи.
И того моя доставка заняла 9 дней из Москвы!!!
Ребята вы вообще в своем уме, что за ерунда твориться. Звоню в офис диспетчер отвечает у вас назначена дата и время не торопитесь....
На кой черт тогда вообще отслеживание груза и его перемещение.
Признаюсь это худшая компания перевозчик из всех которыми пользовался, Почта России и то больше конкретики дает.
НЕ ВЕДИТЕСЬ НА СТОИМОСТЬ ПЕРЕВОЗКИ!!!
Это не стоит каких то 4х сот рублей.
Добрый вечер, хочу оставить отзыв компании ПЭК
Ни разу не подводили, расчёт перевозки делают чётко, понятно и ничего не добавляют плюсом потом как у других компаний....
Ни раз ещё обращусь к вам, тут очень вкусный кофе! И приятный персонал, девушки обоятельные и очень милые
Спасибо вам !!!
Вы лучшие
Данный филиал, самый достойный по г.Перми. Всё быстро, никаких очередей, большая парковка для транспорта, несколько рамп для погрузки и выгрузки товара. В данный филиал перевели получение груза с терминала по ул.Леонова, т.к там постоянные очереди. Рекомендую данный филиал на ул.Героев хасана 105 корп.7👍👍👍
Самая плохая транспортная, обслуживания нет, сотрудники хамят не могут ничем помочь,разводят руки, насчитали неправильно и не делают перерасчёт, ещё и повредили посылку и возвращать деньги тоже не хотят,второй раз отправляли посылку увезли в другой город,долго искали и в итоге к отправителю она пришла через 23 дня, никому не советую данную кампанию
Убитая дорога на подьезде к складу, у самого склада хорошая асфальтировая площадка. На самой территорий можно заблудится т.к. много фирм и не очень понятно куда ехать(поставте знак побольше).
Невозможно дозвониться, чтоб оформить доставку! Три дня переключают с одного оператора на другого! Отвечают заученными фразами и все..
Часы потраченного времени и нервов!
Ужасная компания и сотрудники
1
Show business's response
А
Анатолий П.
Level 7 Local Expert
November 21, 2022
Мне отправили письменные столы ИКЕА. Чтобы все доехало в целостности и сохранности была заказана жесткая упаковка за 790 руб. , все равно испортили обе столешницы при перевозке. Отколовшийся от черной столешницы кусок лежал внутри пленки. Страховку не получить, потому как покупка была у частника, а для ПЭК нужно собрать кучу документов для получения страховки. Да и не в ней дело.