Отвратительный стал сервис у данной компании, 3 год назад было лучше однако.
1. Мобильное приложение работает странно, заказы отображаются не все.
2. Звонишь и разговаривать приходится с роботом, только на 4-й раз этот робот после слова "оператор" переключает тебя на оператора, который ставит тебя на продолжительное удержание 10 мин , пока у него загружается история событий и заказ.
3. Доставка назначается без предупреждения и уведомления, какой водитель везёт груз и какой у него телефон тоже непонятно.
4. Но если вам всё таки повезло и вам назначили доставку, оказывается можно пропустить звонок водителя, а в истории звонков оператора так и не увидеть этот звонок.
5. И всё таки чтобы получить груз нужно ещё и хранение оплатить.
То есть пока идёт разбирательство по заявке, они не доставляют груз и берут затем за хранение.
ВЫВОД: Спасибо, больше я с ПЭК не сотрудничаю, это какой-то быдловский подход к людям, желаю ПЭК больше судебных разбирательств !