12,03,2024 отправил посылку с запчастями с пункта выдачи и получения посылок на Волоколамской 10 (Ростов-на-Дону) в Армению для установки на автомобиль. Как обещали посылка должна была прибыть в Ереван 25,03,2024. На работе специально к этой дате взял 23 дня за свой счет. Однако , позвонив на горячую линию 26,03,2024, узнаю что доставка переносится на 28,03,2024. 29,03,2024 заехав в пункт выдачи в Ереване, узнаю что посылка еще не покинула Россию. Попытка вернуть ее обратно в Ростов не увенчались успехом. И связи с тем, что мне надо было прибыть 30,03,2024 в Ростов - уехал. Посылка прибыла в Ереван аж 01,04,2024. Попытки вернуть ее обратно уже из России так же ни к чему не привели, мало того с 06,04,2024 началось платное хранение на складе в Армении. В общем , кто хочет получить геморой за свои деньги - добро пожаловать в ПЭК
При планируемой отправки с Москвы оператору ПЭК был задан вопрос-время доставки? Заверили что 2-3 дня. Груз в ПЯТНИЦУ 19.04.2024 вечером приняли но вот так до сих пор не доставили. На сайте же пояснили что СРОКИ не нарушены т.к.планируемое время доставки не нарушено и дата доставки 25.04.2024. Хорошо, не уповал на 2-3 дня НО ЗА ПЯТЬ ДНЕЙ! груз можно было бы доставить в Ростов-на-Дону, ан нет. Всё бы ничего, но у 3х летнего сынишки 24 апреля День Рождения, а вот это уже обидно.Родители меня поймут. Желаю компании ПЭК лучшей логистики и держать своё слово. Остальным читающим повод задуматься о состоятельности данной компании. В моём лице минус один клиент.
Отличная компания, пользуемся только компанией ПЭК.
Быстро, всегда раньше указанного срока.
Всегда спокойны за товар. Персонал культурный и доброжелательный.