Хочется похвалить, сильно изменились в лучшую сторону. Последний раз был 3 года назад , хождение по кабинетам и очередь, время ожидания. Сейчас небо и земля , электронная очередь оформили на получение груза с очередью 3-5 минут и рядом ворота выдачи товара. Вывезли груз(мотобуксировщик 150 кг). Транспорта много, но места были . Забирал груз в 17.00. Может в это время посетителей меньше. Потратил на все 10 мин. Остался доволен сервисом. Молодцы так держать!!!
Как всегда профессиональное обслуживание, приятный доброжелательный персонал, знающие своё дело. Езжу туда не первый раз. Никаких индицентов не было, все мои грузы успешно доезжают до места назначения в подобающем виде в разные регионы России. Менеджеры всегда звонят заблаговременно, напоминают о поставках, данных на авто для заказа пропусков и при необходимости изменить даты. Молодцы!
Плюсы: Колесные диски доехали без повреждений, работники склада приветливые, диски вывезли до багажника
Минусы: офисменеджерша долго мне втирала, чтобы я подписал документы что диски доехали без повреждений до того как я взглянул на диски, говорит без подписи диски мне не вынесут. Кое как, споря и выстраивая логическую цепочку, до нее дошло понимание)) и позволила убедиться что товар без повреждений.
В связи с чем считаю что компания ПЭК плохо относится к своим гражданам, специально заставляют подписать документы до того как увидишь товар, а если окажется что товар поврежден, у них есть бумага с твоей подписью, в случае чего говорят пишите претензию. Никому не советую эту компанию. Для администрации: товар получал 1.07.2024 в 5 окне, разберитесь в корректности оформления бумаг